Как поменять паспорт на портале госуслуг при утере? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Замена паспорта», загрузите скан утраченного документа, заполните заявление и оплатите госпошлину. После подтверждения заявления вы получите электронный чек и сможете забрать новый паспорт в выбранном отделении.
Как поменять паспорт на портале госуслуг при утере? - развернуто
Если ваш паспорт утерян, портал Госуслуги позволяет оформить замену полностью онлайн, без очередей в отделении МФЦ. Ниже представлена подробная последовательность действий, которую следует выполнить, чтобы получить новый документ быстро и без лишних проблем.
-
Регистрация и вход в личный кабинет
- Откройте сайт gosuslugi.ru.
- Введите логин и пароль от своего аккаунта. Если учетной записи нет, пройдите процедуру регистрации, указав номер телефона и подтвердив его кодом из SMS.
-
Подтверждение личности
- После входа система потребует подтвердить вашу личность. Это можно сделать через «Киберподпись», «Электронную подпись» (ЕСИА) или с помощью мобильного банка, если ваш банк поддерживает такую функцию.
-
Поиск услуги
- В строке поиска введите «замена паспорта» и выберите услугу «Получение нового паспорта при утере».
- Откроется страница с описанием процедуры и перечнем необходимых документов.
-
Заполнение заявления
- Нажмите кнопку «Оформить услугу».
- В электронном заявлении укажите: ФИО, дату рождения, место рождения, гражданство, ИНН (если известен) и причину утери.
- При необходимости загрузите скан или фото утраченного паспорта (если он был найден в электронных архивах) и любой документ, подтверждающий факт утери (полис страхования, справка из полиции).
-
Оплата государственной пошлины
- На этапе оплаты система предложит выбрать способ оплаты: банковской картой, через электронный кошелек или через онлайн‑банк.
- Введите данные карты, подтвердите платёж СМС‑кодом. После успешной оплаты получите электронный чек, который автоматически прикрепится к заявлению.
-
Выбор места получения
- Укажите приёмный пункт, где вы хотите забрать готовый паспорт: отделение МФЦ, отделение полиции (если в вашем регионе предусмотрено) или почтовый сервис.
- При выборе МФЦ система покажет свободные даты и время для выдачи, чтобы вы могли планировать визит заранее.
-
Отправка заявления
- Проверьте все введённые данные и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите уведомление о регистрации заявления и его уникальный номер.
-
Отслеживание статуса
- В личном кабинете есть раздел «Мои заявки». Там можно следить за изменением статуса: «В обработке», «Ожидает подтверждения», «Готов к выдаче».
- При изменении статуса система автоматически отправит SMS‑сообщение и электронное письмо.
-
Получение нового паспорта
- При получении уведомления о готовности приходите в выбранный пункт с документом, подтверждающим личность (например, СНИЛС, водительские права).
- Сотрудник проверит ваш электронный чек и выдаст новый паспорт.
-
Постпроцедурные действия
- После получения нового паспорта рекомендуется обновить данные в личном кабинете, привязав к нему скан нового документа.
- При необходимости уведомьте банки, работодателя и другие организации о смене документа, используя электронные сервисы или телефонные звонки.
Следуя этим шагам, вы полностью избавитесь от необходимости лично стоять в очередях и сможете заменить утерянный паспорт в удобное для себя время, используя только интернет‑ресурсы. Главное – тщательно проверять вводимую информацию и сохранять подтверждения оплаты и регистрации заявления. Удачной замены!