Как поменять паспорт на Госуслугах пошагово? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, выберите услугу «Замена паспорта», загрузите скан нового документа и подтвердите заявку через SMS‑код; в течение 10‑15 дней в личном кабинете появится статус готовности и возможность забрать новый паспорт в выбранном отделении.
Как поменять паспорт на Госуслугах пошагово? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть доступ к личному кабинету на портале Госуслуги. Если регистрации ещё нет, зайдите на gosuslugi.ru, нажмите «Регистрация», введите номер мобильного телефона, подтвердите код и задайте пароль. После создания учётной записи войдите в систему, используя логин и пароль.
-
Выбор услуги. В строке поиска введите слово «паспорт» и выберите пункт «Замена (обновление) паспорта гражданина РФ». Откроется страница с описанием услуги и кнопкой «Подать заявление». Нажмите её.
-
Заполнение заявления. На форме укажите тип замены (утрата, истечение срока, изменение данных). Введите серию и номер текущего паспорта, дату выдачи, орган, выдавший документ. Укажите личные данные: ФИО, дату рождения, место рождения, ИНН, СНИЛС – система подтянет информацию из вашего профиля, но проверьте её на корректность.
-
Загрузка документов. Прикрепите скан или фотографию текущего паспорта (страницы с личными данными) и, если требуется, подтверждающий документ (например, справку о смене фамилии). Форматы файлов – PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ каждый.
-
Оплата госпошлины. На последнем этапе появится кнопка «Оплатить». Выберите удобный способ: банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. После успешной оплаты система сформирует чек, который автоматически сохраняется в личном кабинете.
-
Подтверждение и получение QR‑кода. После оплаты выводится подтверждение подачи заявления и QR‑код. Сохраните его на телефоне или распечатайте – он понадобится при посещении отделения МФЦ.
-
Посещение МФЦ. Придите в выбранный пункт приёма в указанные часы работы, возьмите с собой оригиналы паспорта и подтверждающих документов, а также распечатанный QR‑код. На месте сотрудники проверят данные, снимут биометрические параметры (если требуется) и выдадут новое удостоверение в течение установленного срока (обычно 10‑15 дней).
-
Получение нового паспорта. Когда придёт уведомление о готовности, вернитесь в МФЦ, предъявите QR‑код и документ, удостоверяющий личность (например, старый паспорт). После проверки вам выдадут новый паспорт.
-
Обновление данных в личном кабинете. После получения нового документа зайдите в профиль на Госуслугах, откройте раздел «Мои документы» и загрузите скан или фотографию нового паспорта. Система автоматически обновит ваши персональные данные.
Следуя этим шагам, вы полностью завершите процесс замены паспорта через портал Госуслуги без лишних задержек и визитов в отделения ОВД. Всё делается онлайн, а физическое присутствие требуется только для получения нового документа.