Как поменять паспорт через сайт госуслуги?

Как поменять паспорт через сайт госуслуги? - коротко

Зайдите на портал gosuslugi.ru, авторизуйтесь, выберите услугу «Замена паспорта», заполните онлайн‑заявку, загрузите скан‑копии документов и оплатите госпошлину; после проверки заявления вам будет назначен визит в отделение МФЦ или пункт выдачи. При получении нового паспорта документ будет отправлен в ваш личный кабинет на сайте.

Как поменять паспорт через сайт госуслуги? - развернуто

Для начала необходимо убедиться, что у вас есть действующая учётная запись на портале Госуслуги. Если регистрация ещё не выполнена, откройте сайт, нажмите кнопку «Регистрация», введите телефон, электронную почту и придумайте пароль. После подтверждения данных вы получите доступ к личному кабинету.

1. Авторизация. Войдите в систему, используя логин и пароль. При первом входе система предложит пройти простую проверку безопасности – введите код из СМС или подтвердите вход через мобильное приложение.

2. Поиск услуги. В строке поиска введите «замена паспорта» и выберите нужный пункт из списка (обычно называется «Получение нового паспорта» или «Замена паспорта по истечении срока действия»). Откроется страница с подробным описанием процесса и перечнем необходимых документов.

3. Заполнение заявки. Нажмите кнопку «Подать заявку». Появится форма, где нужно указать:

   • ФИО полностью, как в текущем паспорте;
   • серию и номер старого документа;
   • дату рождения, место рождения;
   • адрес регистрации и фактического проживания;
   • причину замены (истечение срока, утрата, порча и т.п.);
   • контактные данные (телефон, e‑mail).

   Все поля обязательны, поэтому внимательно проверяйте вводимые данные.

4. Загрузка документов. Прикрепите скан‑копии или фотографии файлов в требуемом формате (PDF, JPG, PNG). Обычно нужны:

   • копия старого паспорта (страницы с личными данными);
   • документ, подтверждающий причину замены (например, справка о потере);
   • фотография нового паспорта (если требуется);
   • подтверждение оплаты госпошлины (квитанция онлайн‑оплаты).

5. Оплата госпошлины. На этапе подачи заявки система предложит перейти к оплате. Выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг) и проведите платёж. После успешной транзакции вы получите электронный чек, который автоматически прикрепится к заявке.

6. Подтверждение и отправка. Проверьте всю введённую информацию ещё раз. Если всё в порядке, нажмите «Отправить заявку». Система сгенерирует номер обращения – сохраните его, он понадобится для отслеживания статуса.

7. Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» вы сможете видеть текущий этап обработки: «На проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче». При изменении статуса вам придёт уведомление на e‑mail и в личный кабинет.

8. Получение нового паспорта. После одобрения заявки вам будет указано отделение миграционной службы, где можно забрать документ. При визите возьмите с собой:

   • оригинал старого паспорта;
   • подтверждение оплаты (электронный чек);
   • документ, удостоверяющий личность (например, водительское удостоверение);
   • справку о регистрации (если требуется).

Весь процесс полностью цифровой, кроме финального получения документа в отделении. При правильном заполнении формы и своевременной оплате госпошлины замена паспорта через портал обычно занимает от нескольких дней до двух недель. Если возникнут вопросы, в личном кабинете доступна онлайн‑поддержка – специалисты помогут уточнить детали и исправить возможные ошибки в заявке. Будьте внимательны к каждому шагу, и процедура пройдёт без задержек.