Как поменять пароль в портале госуслуг в личном кабинете, если забыл старый? - коротко
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите зарегистрированный номер телефона или СНИЛС, получите код подтверждения и введите его. После проверки кода задайте новый пароль и сохраните изменения.
Как поменять пароль в портале госуслуг в личном кабинете, если забыл старый? - развернуто
Если вы утратили доступ к текущему паролю, восстановление и последующая смена пароля в личном кабинете портала «Госуслуги» происходит через несколько четко прописанных этапов.
Для начала откройте главную страницу портала и нажмите кнопку «Войти». В появившейся форме вместо ввода пароля выберите ссылку «Забыли пароль?». Система предложит несколько вариантов подтверждения личности.
-
СМС‑проверка.
• Укажите номер телефона, указанный в профиле.
• На указанный номер придёт код подтверждения.
• Введите полученный код в специальное поле. После успешного ввода система позволит задать новый пароль. -
Электронная почта.
• Введите адрес e‑mail, привязанный к аккаунту.
• На почту будет отправлено письмо со ссылкой для восстановления.
• Перейдите по ссылке, задайте новый пароль и подтвердите изменения. -
Верификация через приложение «Госуслуги».
• Установите мобильное приложение, если оно ещё не установлено.
• Войдите в приложение с помощью биометрии или ПИН‑кода.
• В разделе «Настройки» выберите «Сменить пароль», подтвердите действие через push‑уведомление. -
Личное обращение в МФЦ или центр обслуживания.
• При отсутствии доступа к телефону или почте обратитесь в ближайший многофункциональный центр.
• Возьмите с собой паспорт и, при возможности, ИНН.
• Сотрудник поможет пройти процедуру подтверждения личности и установить новый пароль.
После получения доступа к личному кабинету обязательно выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел «Настройки профиля».
- Выберите пункт «Изменить пароль».
- Введите новый пароль дважды, соблюдая требования безопасности (не менее 8 символов, наличие заглавных и строчных букв, цифр и спецсимволов).
- Сохраните изменения и выйдите из системы, чтобы убедиться, что новый пароль работает корректно.
Важно помнить, что пароль следует хранить в защищённом месте и не использовать одинаковые комбинации на разных сервисах. При необходимости вы можете добавить двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности, что повысит уровень защиты вашего аккаунта. Если возникнут проблемы с получением кода или письма, проверьте корректность указанных контактов в профиле и при необходимости обновите их через службу поддержки.