Как поменять пароль на госуслугах в личном кабинете с телефона, если забыл? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, нажмите «Вход», выберите «Забыли пароль», введите ИНН и СНИЛС, получите СМС‑код, подтвердите его и задайте новый пароль. После этого сразу авторизуйтесь, используя новый пароль.
Как поменять пароль на госуслугах в личном кабинете с телефона, если забыл? - развернуто
Если вы забыли пароль к личному кабинету на сайте Госуслуг и хотите восстановить доступ, процесс полностью реализуется через мобильное приложение. Действуйте последовательно, чтобы не упустить ни одного шага.
-
Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне. Если оно не установлено, скачайте его из официального магазина приложений (Google Play или App Store) и установите.
-
На стартовом экране нажмите кнопку «Войти». Появится окно ввода логина и пароля. Под полем ввода пароля найдите ссылку «Забыли пароль?», «Восстановить доступ» или аналогичную надпись – нажмите её.
-
Система предложит выбрать способ подтверждения личности. На мобильном устройстве доступны два основных варианта:
- Получить код по SMS. Введите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту, и нажмите «Отправить код». На телефон придёт одноразовый пароль. Введите его в поле подтверждения.
- Подтверждение через мобильное приложение. Если у вас уже включена двухфакторная аутентификация, система отправит запрос в приложение «Госуслуги». Откройте уведомление, подтвердите запрос и введите полученный код.
-
После успешного ввода кода система откроет форму создания нового пароля. Придумайте надёжный пароль, который будет отличаться от предыдущих и сочетать буквы разных регистров, цифры и специальные символы. Введите его дважды для подтверждения.
-
Нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». При правильном вводе система автоматически обновит ваш пароль и покажет сообщение об успешном изменении.
-
Закончите процесс, вернувшись к экрану входа. Введите логин (обычно это ваш ИНН, СНИЛС или номер телефона) и только что созданный пароль. Если всё сделано правильно, вы окажетесь в личном кабинете.
Что делать, если SMS не пришло или приложение не принимает запрос?
- Проверьте, что номер телефона, указанный в профиле, актуален. При необходимости измените его через службу поддержки, позвонив по номеру 8‑800‑555‑35‑35.
- Убедитесь, что ваш телефон подключён к сети и имеет возможность принимать сообщения.
- Если проблема сохраняется, используйте альтернативный способ восстановления через электронную почту, указав её в запросе к поддержке.
Рекомендации после восстановления доступа:
- Сохраните новый пароль в надёжном менеджере паролей, чтобы избежать повторных забываний.
- Включите двухфакторную аутентификацию, если она ещё не активирована – это значительно повышает безопасность вашего аккаунта.
- Регулярно проверяйте настройки безопасности в личном кабинете: обновляйте контактные данные, проверяйте список авторизованных устройств.
Таким образом, даже полностью забыв пароль, вы сможете восстановить доступ к Госуслугам, используя только смартфон и стандартные методы подтверждения личности. Всё, что требуется – точное следование инструкциям и наличие доступа к привязанному номеру телефона. Удачной работы!