Как поменять номер в госуслугах, на который приходит смс? - коротко
Для изменения номера телефона в Госуслугах зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», введите новый номер и подтвердите его кодом, полученным по SMS.
Как поменять номер в госуслугах, на который приходит смс? - развернуто
Для изменения номера телефона, на который поступают SMS‑сообщения в системе «Госуслуги», необходимо выполнить несколько простых действий. Процедура полностью автоматизирована и не требует обращения в службу поддержки.
-
Авторизация в личном кабинете. Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом, полученным на текущий номер. Если доступ к текущему номеру невозможен, используйте альтернативный способ входа – через электронную почту или удостоверяющий центр (например, ЕСИА).
-
Переход в раздел «Настройки». После входа найдите пункт меню, отвечающий за персональные данные. В большинстве интерфейсов он называется «Настройки» или «Личные данные». Откройте его, чтобы увидеть список зарегистрированных контактов.
-
Редактирование телефонного номера. В блоке «Контактные данные» нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем «Мобильный телефон». В появившейся форме введите новый номер в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX). Убедитесь, что номер указан без пробелов и лишних символов.
-
Подтверждение изменения. Система отправит SMS‑код на указанный новый номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. После успешного ввода система отобразит сообщение об окончании процедуры.
-
Проверка актуальности. Вернитесь в раздел «Контактные данные» и убедитесь, что новый номер отображается как основной. При необходимости можно добавить дополнительный номер, указав его в отдельном поле и пройдя аналогичную проверку.
-
Обновление в мобильном приложении. Если вы пользуетесь приложением «Госуслуги», откройте его, выполните синхронизацию (обычно это происходит автоматически при входе). При возникновении расхождений откройте «Настройки» → «Синхронизация данных» и принудительно обновите профиль.
Важные замечания:
- Номер должен быть действующим и поддерживать прием SMS‑сообщений от российских операторов. Номера виртуальных операторов, не поддерживающих SMS, могут не пройти проверку.
- При смене номера в течение 24 часов после последнего изменения система может ограничить повторные запросы, чтобы предотвратить злоупотребления.
- Если вы потеряли доступ к старому номеру и не можете получить код подтверждения, используйте функцию восстановления доступа через электронную почту или обратитесь в центр поддержки «Госуслуг», предоставив скан паспорта и заявление о смене контактных данных.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних осложнений замените телефон, на который приходят проверочные сообщения, и продолжите пользоваться всеми сервисами «Госуслуг» без перерывов.