Как поменять номер телефона и пароль на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», нажмите «Изменить номер», введите новый телефон и подтвердите кодом, полученным в SMS; затем в том же меню выберите «Сменить пароль», укажите текущий пароль, задайте новый и подтвердите изменения. Всё происходит мгновенно, без обращения в службу поддержки.
Как поменять номер телефона и пароль на портале госуслуг? - развернуто
Для изменения контактных данных и пароля в личном кабинете необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, не требует обращения в службу поддержки и занимает несколько минут.
-
Авторизация
Откройте сайт госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) в любом современном браузере. Введите текущий логин (обычно это номер телефона, указанный при регистрации) и пароль. После ввода нажмите кнопку «Войти». Если система запросит подтверждение через смс‑код, введите полученный код. -
Переход к настройкам профиля
После входа в личный кабинет найдите кнопку с изображением аватара или надпись «Профиль». Обычно она размещена в правом верхнем углу экрана. Кликните по ней – откроется страница с вашими персональными данными. -
Изменение номера телефона
- На странице профиля найдите поле «Контактный телефон».
- Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с этим полем.
- В появившемся окне введите новый номер в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX).
- Подтвердите изменение, нажав кнопку «Сохранить».
- Система отправит смс‑сообщение с кодом подтверждения на указанный новый номер. Введите полученный код в соответствующее поле. После успешной верификации номер будет обновлён.
-
Смена пароля
- На той же странице профиля найдите раздел «Безопасность» или кнопку «Сменить пароль».
- Нажмите её, и откроется форма ввода текущего пароля, нового пароля и его подтверждения.
- Введите текущий пароль в первое поле.
- Введите новый пароль, соблюдая требования безопасности: минимум 8 символов, хотя бы одна заглавная буква, одна цифра и один специальный символ.
- Повторите новый пароль во втором поле для подтверждения.
- Нажмите кнопку «Сохранить изменения». При необходимости система может запросить ввод кода из СМС‑сообщения, отправленного на ваш телефон. Введите код и подтвердите действие.
-
Проверка и завершение
После выполнения всех шагов система отобразит сообщение об успешном обновлении данных. Рекомендуется выйти из личного кабинета и зайти снова, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу. При первом входе после смены пароля система может предложить выполнить вход с новым паролем и, если включена двухфакторная аутентификация, подтвердить личность через смс‑код.
Дополнительные рекомендации:
- Храните новый пароль в безопасном месте, используйте менеджер паролей.
- При смене номера телефона убедитесь, что новый номер активен и вы имеете к нему доступ, иначе восстановление доступа к аккаунту будет затруднено.
- Регулярно проверяйте раздел «История входов», чтобы убедиться, что к вашему кабинету не происходило несанкционированных попыток доступа.
Следуя этим инструкциям, вы быстро обновите как телефон, так и пароль, сохранив полную работоспособность и безопасность вашего аккаунта на портале государственных услуг.