Как поменять номер, привязанный к Госуслугам? - коротко
В личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные» и нажмите «Изменить» рядом с телефоном. Введите новый номер, подтвердите его кодом из СМС и сохраните изменения.
Как поменять номер, привязанный к Госуслугам? - развернуто
Для изменения телефона, который привязан к вашему личному кабинету на портале государственных услуг, выполните последовательность действий, описанную ниже. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
-
Подготовка
- Убедитесь, что новый номер активен и способен принимать SMS‑сообщения.
- На старом телефоне должен быть доступ к получаемым кодам подтверждения (если номер ещё привязан).
-
Вход в личный кабинет
- Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
- Введите логин и пароль, пройдите проверку капчи и, при необходимости, двухфакторную аутентификацию.
-
Переход к настройкам профиля
- После входа найдите пункт меню «Профиль» (иконка с вашим именем).
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем «Мобильный телефон».
-
Ввод нового номера
- Введите полностью новый номер в международном формате без пробелов (например, 79211234567).
- Нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить запрос».
-
Подтверждение изменения
- Система отправит одноразовый код на указанный новый номер.
- Введите полученный код в специальное поле и подтвердите действие.
-
Завершение
- После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что номер обновлён.
- На старый телефон будет отправлено уведомление о смене привязанного контакта; при возникновении подозрений в несанкционированном изменении необходимо немедленно обратиться в службу поддержки.
Дополнительные рекомендации
- Если доступ к старому номеру уже утрачен, используйте функцию восстановления доступа через «Восстановление пароля». При этом потребуется подтвердить личность документами, загруженными в систему.
- Регулярно проверяйте актуальность контактных данных, чтобы не пропустить важные уведомления о государственных услугах.
- При работе через мобильное приложение убедитесь, что приложение обновлено до последней версии – это гарантирует корректную работу всех функций, включая изменение телефона.
Следуя этим шагам, вы без труда обновите телефонный номер, связанный с вашим аккаунтом на портале государственных услуг, и сохраните возможность получать все необходимые оповещения и подтверждения.