Как поменять номер полиса ОМС в Госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Медицинское обслуживание», нажмите «Изменить данные полиса», введите новый номер ОМС и подтвердите изменения.
Как поменять номер полиса ОМС в Госуслугах? - развернуто
Для изменения номера полиса ОМС в личном кабинете «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью онлайн, поэтому не требуется посещать отделения МФЦ или страховые организации.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение и войдите в личный кабинет, используя ИИН, пароль, СМС‑код или электронную подпись. Если аккаунт ещё не создан, зарегистрируйтесь, указав номер телефона и подтвердив его кодом из СМС.
-
Переход к услугам ОМС. После входа в кабинет найдите раздел «Медицинское обслуживание» (или «Страхование здоровья»). В списке доступных сервисов выберите пункт «Управление полисом ОМС».
-
Выбор действия. На открывшейся странице будет несколько опций: просмотр полиса, загрузка скана, изменение реквизитов. Нажмите кнопку «Изменить номер полиса».
-
Заполнение формы. В появившейся форме укажите текущий номер полиса, который требуется заменить, и введите новый номер. При вводе обратите внимание на правильность цифр: любой лишний или пропущенный символ приведёт к ошибке проверки.
-
Загрузка подтверждающих документов. Чтобы система приняла изменение, необходимо загрузить скан или фотографию нового полиса (PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ). При необходимости приложите также документ, подтверждающий право на изменение (например, справку из поликлиники о смене полиса).
-
Проверка и отправка. После загрузки документов система проведёт автоматическую проверку: сравнит номер полиса с данными реестра ОМС и проверит соответствие формата. Если все указано правильно, нажмите кнопку «Отправить запрос».
-
Ожидание результата. Запрос будет рассмотрен в течение 1–3 рабочих дней. Статус можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои заявки». При необходимости оператор может запросить дополнительные сведения – они будут направлены в виде сообщения в ваш личный кабинет.
-
Получение подтверждения. После успешного изменения вы получите уведомление о завершении операции. Новый номер полиса отобразится в разделе «Мой полис ОМС», где можно скачать актуальную электронную копию или распечатать её.
Полезные рекомендации:
- Убедитесь, что у вас актуальная версия браузера или мобильного приложения, иначе некоторые функции могут работать некорректно.
- При загрузке документов используйте чёткие сканы без размытия; плохое качество изображения часто приводит к отказу в обработке.
- Если запрос отклонён, внимательно прочитайте причину отказа в сообщении и исправьте указанные ошибки перед повторной отправкой.
- При возникновении технических проблем обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через чат или телефон горячей линии, указав номер заявки.
Следуя этим шагам, вы без лишних затрат времени и усилий обновите номер полиса ОМС и обеспечите корректность данных в системе государственного медицинского страхования.