Как поменять номер на госуслугах на другой? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Личные данные», нажмите «Изменить» рядом с номером телефона, введите новый номер и подтвердите его кодом, полученным в SMS.
Как поменять номер на госуслугах на другой? - развернуто
Для замены телефона, привязанного к личному кабинету на портале Госуслуги, выполните следующие действия.
-
Авторизация. Перейдите на сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль или подтверждение через СМС‑код. При вводе кода убедитесь, что он поступил на текущий номер — без него доступ будет закрыт.
-
Переход в раздел «Профиль». После входа откройте меню пользователя (обычно в правом верхнем углу) и выберите пункт «Профиль» или «Настройки персональных данных». На этой странице отображаются все сведения, связанные с вашей учётной записью.
-
Редактирование контактных данных. На странице профиля найдите блок «Контактный телефон». Рядом с номером будет кнопка «Изменить» или иконка карандаша. Нажмите её, чтобы открыть форму ввода нового телефона.
-
Ввод нового номера. Введите новый номер в международном формате (без пробелов и спецсимволов, например, 79161234567). Проверьте правильность ввода — ошибка приведёт к невозможности получить подтверждающий код.
-
Подтверждение изменения. После ввода нового телефона система отправит СМС‑сообщение с кодом подтверждения на указанный номер. Откройте сообщение, скопируйте код и введите его в появившееся поле. Нажмите кнопку «Подтвердить».
-
Сохранение изменений. После успешного ввода кода система отобразит сообщение о том, что номер изменён. Убедитесь, что в профиле отображается новый телефон. При необходимости обновите информацию в других разделах (например, в настройках уведомлений).
-
Проверка доступа. Выйдите из личного кабинета и выполните повторный вход, используя новый номер для получения кода подтверждения. Это гарантирует, что изменения сохранены корректно и вы сможете пользоваться сервисом без перебоев.
Важно помнить:
- Новый номер должен быть активным и поддерживать приём СМС‑сообщений.
- Если вы не получаете код, проверьте наличие блокировок от оператора или наличие ограничений на приём сообщений от коротких номеров.
- При возникновении проблем (например, неверный код, сообщение об ошибке) обратитесь в службу поддержки Госуслуг через онлайн‑чат, телефон +7 800 555‑04‑04 или посетите ближайший центр обслуживания.
Следуя этим шагам, вы быстро замените телефон в личном кабинете и сохраните возможность получать уведомления и подтверждения от Госуслуг.