Как поменять фамилию на портале госуслуг после замены паспорта? - коротко
Чтобы изменить фамилию в личном кабинете Госуслуг, откройте профиль, нажмите «Редактировать персональные данные», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменения. После проверки документом система автоматически обновит вашу фамилию.
Как поменять фамилию на портале госуслуг после замены паспорта? - развернуто
Для изменения фамилии в личном кабинете Госуслуг после получения нового паспорта необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, но требует точного соблюдения формальностей.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль. Если вы используете мобильное приложение, выполните тот же вход через приложение. После авторизации перейдите в раздел «Паспортные данные» – он находится в меню «Личные данные» или в блоке «Мои документы», в зависимости от текущего интерфейса.
В этом разделе появится кнопка «Изменить данные». Нажмите её, и система предложит загрузить скан нового паспорта (или фото в высоком качестве). Требования к документу: чёткое изображение первой страницы, все личные данные должны быть полностью видимы, файл должен быть в формате JPG, PNG или PDF, размер не более 5 МБ.
После загрузки скана появится форма, в которой необходимо:
- Указать новую фамилию точно так, как она указана в паспорте.
- При необходимости скорректировать остальные фамильные данные (например, отчество, если оно изменилось вместе с фамилией).
- Подтвердить, что все введённые сведения соответствуют документу.
Система запросит подтверждение через SMS‑сообщение или электронную почту, привязанную к аккаунту. Введите полученный код в соответствующее поле. После успешного ввода система автоматически обновит ваши персональные данные.
В некоторых случаях может потребоваться дополнительная проверка. Если система запросит подтверждающие документы (например, справку о браке или решение суда), загрузите их в том же формате, что и паспорт. После загрузки всех материалов нажмите кнопку «Отправить запрос на изменение». Ожидайте уведомления о завершении обработки – обычно это занимает от нескольких минут до одного рабочего дня.
Если запрос был одобрен, в личном кабинете отразятся новые паспортные данные, а также изменится фамилия в остальных сервисах, связанных с Госуслугами (например, в разделе «Мои обращения», «Электронные подписи» и т.п.). При необходимости проверьте корректность отображения фамилии в каждом из этих разделов.
В случае отказа или возникновения вопросов система выдаст детальное сообщение о причинах. Чаще всего отказ связан с несоответствием загруженного скана требованиям или ошибками в вводимых данных. В таком случае исправьте указанные недостатки и повторите процесс.
Не забывайте, что после изменения фамилии в личном кабинете все последующие операции (заполнение заявлений, подача документов, получение выписок) будут автоматически использовать новые данные, что избавит от необходимости вносить коррективы вручную.