Как поменять доступ к порталу госуслуг?

Как поменять доступ к порталу госуслуг? - коротко

Для смены доступа зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», нажмите «Сменить пароль» и следуйте инструкциям. При необходимости подтвердите изменения через СМС‑код, отправленный на ваш номер.

Как поменять доступ к порталу госуслуг? - развернуто

Для изменения способа входа в личный кабинет необходимо выполнить несколько простых действий. Каждый пункт описан подробно, чтобы вы могли быстро восстановить доступ и настроить его под свои текущие потребности.

1. Восстановление пароля

   • Перейдите на страницу входа и нажмите кнопку «Забыли пароль?».
   • Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
   • Система пришлёт код подтверждения. Введите его в появившееся поле.
   • После проверки кода вам будет предложено задать новый пароль. Рекомендуется использовать комбинацию букв разного регистра, цифр и специальных символов.

2. Замена привязанного номера телефона

   • Войдите в личный кабинет под текущими учётными данными.
   • Откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные».
   • Нажмите «Изменить» рядом с номером телефона.
   • Введите новый номер, подтвердите его полученным по SMS кодом.
   • После подтверждения система автоматически обновит контактный номер, который будет использоваться для входа и восстановления доступа.

3. Добавление альтернативного способа авторизации

   • В разделе «Безопасность» найдите пункт «Дополнительные методы входа».
   • Выберите один из вариантов: биометрия (отпечаток пальца, Face ID), одноразовый пароль через приложение‑генератор (Google Authenticator, Authy) или вход через банковскую карту.
   • Следуйте инструкциям на экране для привязки выбранного метода. После завершения процесс будет доступен в качестве альтернативы основному паролю.

4. Смена адреса электронной почты

   • В настройках профиля найдите поле «Электронная почта».
   • Нажмите «Изменить», введите новый адрес и подтвердите его, перейдя по ссылке из полученного письма.
   • После подтверждения новый e‑mail будет использоваться для отправки кода восстановления и уведомлений о входе.

5. Обращение в службу поддержки

   • Если ни один из вышеописанных способов не помогает, откройте форму «Обратная связь» в нижней части сайта.
   • Укажите проблему, приложите скриншот ошибки и укажите контактный телефон, на который вам следует позвонить.
   • Специалисты службы поддержки проверят ваш аккаунт и при необходимости проведут ручную смену данных доступа.

Важно помнить: после любого изменения пароля или контактов необходимо выйти из всех активных сессий, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. Для этого в разделе «Безопасность» выберите опцию «Завершить все сеансы». Это гарантирует, что старые устройства больше не смогут использовать устаревшие учётные данные.

Следуя этим рекомендациям, вы без труда обновите параметры входа и сохраните высокий уровень защиты своего аккаунта на портале государственных услуг.