Как поменять данные паспорта в госуслугах в личном кабинете? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Паспортные данные» и нажмите кнопку «Изменить». Загрузите скан нового паспорта, подтвердите действие кодом из SMS и ожидайте подтверждения от сервиса.
Как поменять данные паспорта в госуслугах в личном кабинете? - развернуто
Для изменения паспортных данных в личном кабинете «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому всё можно сделать без посещения государственных органов.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги» и войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль. При первом входе может потребоваться подтвердить личность через СМС‑код или приложение‑генератор.
-
Переход к разделу «Профиль». После входа нажмите на иконку профиля (обычно в правом верхнем углу) и выберите пункт «Мои данные». В открывшемся меню найдите раздел, посвящённый паспортной информации.
-
Инициация изменения. Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем, содержащим номер, серию и дату выдачи паспорта. Система проверит, не заблокированы ли данные для изменения (например, если в текущий момент есть открытые обращения, требующие подтверждения старых данных).
-
Заполнение формы. Введите новые значения:
- Серия и номер – указываются без пробелов и дефисов;
- Дата выдачи – в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- Кем выдан – полностью, как указано в документе;
- Код подразделения – при необходимости. При вводе ошибок система выдаст подсказку и не позволит продолжить.
-
Загрузка сканов. При изменении паспортных данных требуется предоставить подтверждающие документы. Прикрепите отсканированные копии:
- основной страницы паспорта;
- страницы с регистрацией (если изменяется место жительства);
- дополнительные документы, подтверждающие законность изменения (например, заявление о замене паспорта). Форматы файлов: PDF, JPG, PNG; размер каждого файла не более 5 МБ.
-
Подтверждение изменения. После заполнения всех полей и загрузки сканов нажмите «Сохранить» или «Отправить запрос». На экране появится сообщение о том, что заявка принята, и будет указано ожидаемое время обработки (обычно 1–3 рабочих дня).
-
Отслеживание статуса. Вернитесь в раздел «Мои обращения» и найдите созданную заявку. Здесь можно увидеть текущий статус: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано». При необходимости система может запросить дополнительные сведения – отвечайте оперативно, чтобы ускорить процесс.
-
Получение подтверждения. После одобрения изменения будет отправлено уведомление на привязанный номер телефона и электронную почту. В личном кабинете отразятся новые паспортные данные, а также появится подтверждающий документ в виде PDF‑файла, который можно скачать и распечатать.
Важно помнить:
- Все данные вводятся строго в соответствии с документом, иначе заявка будет отклонена;
- Если в системе уже есть открытые обращения, связанные с текущими паспортными данными, их необходимо завершить или отменить перед началом изменения;
- При возникновении технических проблем (например, ошибка загрузки файла) рекомендуется очистить кеш браузера, обновить страницу и повторить попытку, либо обратиться в службу поддержки через чат «Госуслуг».
Таким образом, обновление паспортных сведений полностью реализовано онлайн и занимает минимум времени, если следовать указанным шагам.