Как поменять данные на госуслугах без СНИЛС? - коротко
Для изменения персональных данных в личном кабинете Госуслуг без СНИЛС обратитесь в МФЦ или через портал, загрузив скан паспорта и заявление‑обращение. После подтверждения личности оператор выполнит обновление данных.
Как поменять данные на госуслугах без СНИЛС? - развернуто
Для изменения персональных данных в личном кабинете «Госуслуги», когда у вас нет СНИЛС, необходимо выполнить несколько конкретных действий.
Во-первых, необходимо войти в систему. Если у вас уже есть учетная запись, используйте логин и пароль. При отсутствии доступа к аккаунту следует воспользоваться функцией восстановления: на странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите телефон или адрес электронной почты, привязанный к профилю, и следуйте инструкциям в полученном сообщении. После восстановления доступа можно продолжать работу с личным кабинетом.
Во-вторых, подготовьте документы, подтверждающие личность и актуальные сведения, которые планируете изменить. При отсутствии СНИЛС допустимы следующие варианты удостоверения:
- паспорт гражданина РФ (основной документ);
- заграничный паспорт (при наличии);
- водительское удостоверение (в качестве вспомогательного документа).
Если требуется изменить фамилию, имя, отчество, дату рождения, место жительства или контактные данные, необходимо загрузить скан или фото соответствующих документов в разделе «Мои документы». При загрузке убедитесь, что файлы имеют четкое изображение, читаемый текст и соответствуют требованиям формата (JPEG, PNG, PDF) и размера (не более 5 МБ).
Третий шаг – оформить запрос на изменение данных. В личном кабинете откройте раздел «Персональные данные», найдите нужное поле и нажмите кнопку «Изменить». После ввода новой информации система предложит приложить подтверждающие документы. При отсутствии СНИЛС укажите в комментарии, что документом подтверждения выступает паспорт, и приложите его копию.
После отправки запроса система автоматически формирует задачу для оператора. Оператор проверит соответствие загруженных документов и внесет изменения. Ожидание решения обычно занимает от 3 до 7 рабочих дней; в некоторых случаях срок может быть сокращен, если все документы соответствуют требованиям.
Если процесс затягивается, можно воспользоваться сервисом онлайн‑чата поддержки «Госуслуг» или позвонить в колл‑центр по телефону 8‑800‑555‑55‑55. При обращении подготовьте номер заявки (он появляется в личном кабинете сразу после отправки запроса) и перечень приложенных документов.
Наконец, после подтверждения изменения проверьте, что новые данные отображаются корректно. При необходимости повторите процедуру для остальных полей. В случае обнаружения ошибок сразу же откройте новую заявку с уточнением, указав, какие сведения необходимо скорректировать.
Итого, порядок действий выглядит так:
- Восстановить или создать учетную запись в «Госуслугах».
- Подготовить и загрузить скан паспорта (или другого удостоверения личности) в качестве подтверждения.
- Оформить запрос на изменение нужных полей, приложив документы.
- Дождаться проверки оператором (обычно 3‑7 дней).
- При необходимости связаться с поддержкой для ускорения процесса.
- Проверить окончательный результат и при необходимости повторить процедуру.
Следуя этим рекомендациям, можно успешно обновить личные сведения в системе без наличия СНИЛС.