Как поменять адрес почты на госуслугах электронной почты? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные», замените текущий e‑mail на новый и подтвердите изменение, перейдя по ссылке в письме, отправленном на указанный адрес.
Как поменять адрес почты на госуслугах электронной почты? - развернуто
Чтобы заменить электронный адрес, привязанный к вашему личному кабинету в системе «Госуслуги», достаточно выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в техподдержку, если вы сохраняете доступ к текущей учётной записи.
- Откройте браузер и перейдите на сайт gov.ru.
- Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль. При вводе кода подтверждения используйте текущий e‑mail, к которому привязан аккаунт.
- После успешного входа найдите пункт «Профиль» или «Настройки». Обычно он располагается в правом верхнем углу под именем пользователя.
- В разделе «Контактные данные» нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем «Электронная почта».
- Введите новый адрес, проверьте его на наличие опечаток и подтвердите изменения. Система сразу отправит письмо с кодом подтверждения на указанный вами e‑mail.
- Откройте полученное письмо, скопируйте код и введите его в соответствующее поле на сайте. После ввода код будет проверен, и адрес будет окончательно изменён.
Если у вас нет доступа к старой почте, система предложит альтернативный способ подтверждения личности: ввод кода, полученного по СМС на привязанный номер телефона, либо ответы на контрольные вопросы, указанные при регистрации. В случае, если ни один из вариантов недоступен, следует обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвонить по официальному номеру горячей линии. При обращении подготовьте паспортные данные и номер личного кабинета – это ускорит процесс восстановления доступа.
После завершения процедуры рекомендуется проверить, что все важные уведомления от «Госуслуг» приходят на новый e‑mail. Для этого можно отправить тестовое сообщение из раздела «Настройки уведомлений» или выполнить любую операцию, требующую подтверждения (например, подача заявления). При появлении проблем с получением писем проверьте папку «Спам» и настройки фильтров в вашем почтовом клиенте.
Таким образом, смена электронного адреса в системе «Госуслуги» сводится к входу в личный кабинет, редактированию контактных данных, подтверждению нового e‑mail и, при необходимости, использованию альтернативных способов верификации. Процесс занимает несколько минут и полностью контролируется пользователем.