Как получить новый пароль в Госуслугах? - коротко
Для восстановления пароля зайдите на портал Госуслуг, нажмите «Войти», выберите «Забыли пароль?», введите логин и подтвердите личность через СМС‑код или электронную почту, после чего задайте новый пароль.
Как получить новый пароль в Госуслугах? - развернуто
Для восстановления доступа к личному кабинету на портале Госуслуг необходимо пройти несколько простых шагов. Процесс полностью автоматизирован, поэтому вам не потребуется обращаться в службу поддержки или посещать МФЦ.
- Откройте главную страницу портала и нажмите кнопку «Войти».
- В появившемся окне вместо ввода пароля выберите ссылку «Забыли пароль?».
- На следующем экране введите номер мобильного телефона, указанный в профиле, либо адрес электронной почты, привязанный к учётной записи. После ввода нажмите «Продолжить».
- Система отправит вам одноразовый код подтверждения. Получить его можно:
- в виде SMS‑сообщения на мобильный телефон;
- в виде письма на электронную почту;
- через приложение «Госуслуги» в виде push‑уведомления.
- Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.
- После успешной проверки система предложит создать новый пароль. При выборе пароля соблюдайте требования безопасности: минимум 8 символов, наличие цифр, букв разных регистров и хотя бы один специальный символ.
- Сохраните новый пароль в надёжном месте и завершите процесс, нажав «Сохранить».
После завершения всех пунктов вы сможете войти в личный кабинет, используя только что установленный пароль. Если вы не получаете код подтверждения, проверьте правильность указанных контактных данных, убедитесь, что ваш телефон находится в зоне покрытия сети, и при необходимости повторите запрос. В случае повторяющихся проблем рекомендуется обратиться в техническую поддержку через форму обратной связи на сайте – специалисты помогут обновить контактную информацию и завершить восстановление доступа.