Пошаговая инструкция по замене заграничного паспорта через портал Госуслуг

Что такое заграничный паспорт и зачем его менять?

Виды заграничных паспортов

В рамках процесса замены заграничного документа через портал Госуслуг необходимо знать, какие типы паспортов могут потребоваться гражданину.

Существует несколько основных категорий заграничных паспортов:

обычный паспорт гражданина Российской Федерации - документ для личных поездок за границу;
служебный (служебный) паспорт - выдаётся лицам, командированным в рамках служебных задач;
дипломатический паспорт - предназначен для представителей дипломатической службы и официальных делегаций;
коллективный (групповой) паспорт - используется группами граждан, например, школьными экскурсиями или туристическими группами;
биометрический паспорт - оснащён электронным чипом с данными о владельце, заменяя традиционный вариант;
детский паспорт - оформляется для несовершеннолетних, имеет упрощённый набор страниц и срок действия, соответствующий возрасту ребёнка.

Каждый из перечисленных вариантов имеет свои требования к оформлению и срокам действия, что влияет на порядок подачи заявления в системе Госуслуг. Правильный выбор типа паспорта гарантирует корректную обработку запроса и получение нового документа без задержек.

Причины замены заграничного паспорта

Окончание срока действия

Окончание срока действия заграничного паспорта требует незамедлительного начала процедуры его замены через сервис Госуслуг. После даты, указанной в поле «Срок действия», паспорт считается недействительным и его использование запрещено как за пределами страны, так и при въезде в Россию.

Для замены необходимо:

Убедиться, что текущий паспорт действительно просрочен или будет просрочен в ближайшее время.
Сформировать комплект документов: действующий внутренний паспорт, просроченный заграничный паспорт, фотографию в электронном виде, подтверждение оплаты госпошлины.
Войти в личный кабинет на портале Госуслуг, выбрать услугу «Замена заграничного паспорта».
Заполнить электронную форму, указав дату окончания срока действия, загрузить сканы требуемых документов, подтвердить согласие с условиями.
Осуществить онлайн‑оплату госпошлины, сохранить полученный чек.
Дождаться сообщения о готовности нового паспорта к выдаче; при необходимости записаться на приём в отделение УФМС.

Срок обработки заявки обычно составляет от пяти до десяти рабочих дней. После получения уведомления о готовности нового паспорта следует явиться в указанный пункт выдачи с оригиналом внутреннего паспорта и подтверждением оплаты. При получении нового документа прежний просроченный паспорт будет аннулирован.

Смена личных данных

Для замены заграничного паспорта через портал Госуслуг необходимо актуализировать личные сведения. Неправильные данные приводят к отказу в выдаче нового документа, поэтому процесс обновления следует выполнять без отклонений.

Авторизоваться в личном кабинете портала, подтвердив личность паролем и КЭП.
Перейти в раздел «Документы» → «Заграничный паспорт» → «Замена».
Ввести новые данные: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, гражданство, адрес регистрации.
Прикрепить подтверждающие документы (свидетельство о браке, решение суда, справка о смене имени) в формате PDF или JPEG.
Проверить корректность ввода - система отмечает пустые поля и несоответствия формату.
Подтвердить заявку и оплатить госпошлину через онлайн‑платёж.
Отследить статус обработки в личном кабинете, получить электронный талон о готовности нового паспорта.

Вводимые сведения должны полностью совпадать с документами, подтверждающими изменение. После завершения всех пунктов система формирует заявку, которая проходит автоматическую проверку и передаётся в миграционную службу. При отсутствии ошибок новый заграничный паспорт будет выдан в указанный срок.

Утеря или кража

Утеря или кража заграничного паспорта требует немедленного обращения в сервис Госуслуг, где предусмотрена упрощённая процедура замены документа.

Для начала следует выполнить вход в личный кабинет на портале Госуслуг. После авторизации откройте раздел «Паспортные услуги», выберите пункт «Замена заграничного паспорта» и укажите причину «Утеря/кража». Система запросит загрузку следующих документов:

заявление о потере (форму можно сформировать онлайн);
копию заявления в полицию (при наличии);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанцию о платеже).

После загрузки файлов система проверит их соответствие требованиям и сформирует электронный запрос на замену. На экране появится подтверждение о принятии заявления, с указанием ожидаемого срока обработки.

Следующий шаг - получение нового заграничного паспорта. При положительном решении в личном кабинете будет доступна запись на приём в отделение миграционной службы для выдачи готового документа. При посещении отделения предъявите подтверждение из личного кабинета и оригиналы документов, указанных в заявке.

Завершение процесса отмечается в личном кабинете статусом «Паспорт выдан». При необходимости скачайте электронный сертификат о замене и сохраните его в личных файлах.

Весь процесс реализуется без посещения государственных органов, что ускоряет замену утраченного или украденного заграничного паспорта.

Непригодность документа

Непригодность заграничного паспорта проявляется в случаях истечения срока действия, существенного повреждения (разрыв, влага, отсутствие страниц), утраты данных владельца или наличия ошибок, препятствующих его использованию при международных поездках.

Определив документ как непригодный, необходимо инициировать его замену через официальный онлайн‑сервис государственных услуг.

Для замены непригодного паспорта выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, пройдите процедуру входа с использованием подтвержденного аккаунта.
Выберите раздел «Замена заграничного паспорта», укажите причину замены - «недействительность документа».
Заполните электронную форму, указав персональные данные, номер текущего паспорта и контактный номер телефона.
Прикрепите скан‑копию повреждённого паспорта (если он ещё в наличии) и документ, подтверждающий личность (паспорт РФ, СНИЛС).
Оплатите государственную пошлину через интегрированный платёжный сервис; подтверждение оплаты сохраняйте в личном кабинете.
Подтвердите заявку, после чего система сгенерирует заявление о замене и направит его в уполномоченный отдел.

После обработки заявления, в течение установленного срока, будет выдан новый заграничный паспорт, который можно получить в выбранном пункте выдачи или оформить доставку на указанный адрес.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Регистрация и подтверждение личности на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг начинается с заполнения формы в разделе «Регистрация». Необходимо указать ФИО, дату рождения, СНИЛС и контактный телефон. После ввода данных система отправит код подтверждения по SMS; ввод кода завершает создание учётной записи.

Открыть страницу регистрации на официальном сайте.
Ввести личные данные в соответствующие поля.
Подтвердить номер телефона вводом полученного кода.
Принять пользовательское соглашение и завершить процесс нажатием кнопки «Зарегистрировать».

Подтверждение личности происходит в личном кабинете. Требуется загрузить скан или фото следующих документов:

Паспорт РФ (страница с личными данными).
СНИЛС.
ИНН (при наличии).

После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных и выдаёт статус «Личность подтверждена» или сообщает о необходимости дополнительного уточнения. При отклонении запросов предоставляется возможность загрузить дополнительные документы через кнопку «Повторить загрузку». Завершённый процесс открывает доступ к сервису замены заграничного паспорта без посещения отделения миграционной службы.

Необходимые документы для замены

Основные документы

Для замены заграничного паспорта через портал Госуслуг требуется подготовить конкретный набор документов. Их отсутствие приводит к отклонению заявки.

внутренний паспорт гражданина РФ (оригинал и скан);
действующий или просроченный заграничный паспорт (оригинал и скан);
заявление о замене, сформированное в личном кабинете;
документ, подтверждающий утрату или повреждение паспорта (при необходимости);
квитанция об оплате госпошлины (скан);
биометрическое фото, соответствующее требованиям миграционной службы (скан).

Все файлы должны быть загружены в указанных форматах и не превышать допустимый размер. После загрузки документов система проверяет их соответствие требованиям и переводит заявку в статус «готово к рассмотрению».

Дополнительные документы для особых случаев

Для замены заграничного паспорта в нестандартных ситуациях требуется предоставить дополнительные документы, подтверждающие особый статус или изменения.

При утрате паспорта - заявление о потере, оформленное в полицейском участке, и копия справки о регистрации потери.
При повреждении, rendering passport unusable - акт о порче, выданный органом, выдавшим документ, и фотографии повреждённых страниц.
При изменении фамилии, имени или отчества - нотариально заверенный акт гражданского состояния и документ, подтверждающий изменение (например, свидетельство о браке или решение суда).
Для несовершеннолетних - согласие обоих родителей, оформленное в нотариальном порядке, и копия свидетельства о рождении ребёнка.
При смене гражданства - справка о получении нового гражданства и документ, подтверждающий утрату прежнего.

Все перечисленные материалы необходимо загрузить в личный кабинет на портале государственных услуг в разделе «Заявление о замене заграничного паспорта». При загрузке следует использовать форматы PDF или JPG, обеспечить читаемость текста и соответствие размеров файлов требованиям сервиса. После завершения загрузки система автоматически проверит комплектность и сообщит о необходимости дополнений, если таковые возникнут.

Требования к фотографиям

Формат и размер

Для подачи заявления о замене заграничного паспорта через сервис Госуслуг требуется загрузить сканированные документы в определённом формате и с ограничением по размеру. Файлы принимаются только в формате PDF или JPEG; другие типы (DOC, PNG, GIF) не распознаются системой.

Требования к размеру файлов:

каждый документ не более 5 МБ;
суммарный объём всех приложений не превышает 20 МБ;
изображение должно иметь разрешение не ниже 300 dpi, чтобы обеспечить читаемость личных данных и фотографий.

Если размер превышает указанные пределы, следует уменьшить вес файла с помощью сжатия, сохранив требуемое разрешение. После загрузки система автоматически проверит соответствие формату и размеру; при несоответствии загрузка будет отклонена. Используйте указанные параметры, чтобы обеспечить беспрепятственное прохождение процедуры замены заграничного паспорта.

Фон и освещение

Фон и освещение - ключевые параметры при подготовке фотографии для замены заграничного паспорта через портал Госуслуг. Требования к изображению фиксируются государственными нормативами, поэтому соблюдение условий гарантирует отсутствие отказов в процессе подачи заявки.

Для фона необходимо обеспечить однотонный светлый цвет без теней и посторонних элементов. При выборе места съёмки следует отодвинуть предметы, отражающие свет, и использовать однотонную стену или специализированный фон. Цвет фона должен соответствовать установленному диапазону: светло‑серый или белый, без оттенков.

Освещение должно быть равномерным, без резких контрастов. Рекомендации включают:

расположить источник света перед субъектом, чтобы избежать теней на лице;
использовать два источника света - основной и заполняющий, расположенные под углом 45° к лицу;
исключить отражения от стекол и блестящих поверхностей;
обеспечить яркость, достаточную для чёткого воспроизведения черт лица, но без пересветов.

Съёмка рекомендуется выполнять при естественном дневном свете или с помощью мягких студийных ламп, регулируя интенсивность до уровня, позволяющего увидеть все детали без потери качества. При использовании мобильного устройства следует активировать режим HDR, если он доступен, и проверять полученный кадр на наличие тени под подбородком или блеска от кожи.

После получения фотографии необходимо проверить соответствие требованиям портала: отсутствие фоновых пятен, ровное освещение, чёткое изображение глаз и губ. При обнаружении отклонений следует переснять снимок, иначе процесс замены заграничного паспорта может быть задержан.

Выражение лица

При подготовке к замене заграничного паспорта через портал Госуслуг особое внимание уделяется фотоматериалу, поскольку от выражения лица зависит соответствие изображения официальным требованиям.

Требования к снимку фиксированы нормативными документами. Ключевые параметры:

нейтральное выражение лица без улыбки;
открытые глаза, без закрытых век;
прямой взгляд в камеру, без наклона головы;
отсутствие видимых теней и отражений на лице;
отсутствие аксессуаров, закрывающих черты лица (очки, шляпы, головные уборы).

Подготовка фотографии начинается с выбора подходящего освещения: равномерный свет без резких контрастов. Затем устанавливается камера на уровне глаз, фиксируется стабильное положение головы. При кадрировании лицо должно занимать от 70 % до 80 % высоты снимка, а фон остаётся однотонным светлым.

После получения готового изображения файл загружается в личный кабинет на Госуслугах. Система автоматически проверяет соответствие формату, разрешению и требованиям к выражению лица. При отклонении система выдаёт сообщение с указанием конкретного нарушения, что позволяет быстро внести корректировки без повторного обращения к специалистам.

Соблюдение перечисленных правил гарантирует безошибочное прохождение этапа фотопроверки и ускоряет процесс получения нового заграничного паспорта.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг - первый обязательный этап для оформления замены заграничного паспорта.

Для доступа выполните последовательные действия:

Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter.
На главной странице найдите кнопку «Войти в личный кабинет» и кликните её.
В появившемся окне укажите номер мобильного телефона, привязанного к учетной записи, и нажмите «Получить код».
Введите полученный по СМС код подтверждения.
При необходимости введите пароль от учетной записи; если пароль забыт, воспользуйтесь ссылкой «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям.
После успешной авторизации откроется личный кабинет, где в разделе «Паспортные услуги» выберите пункт «Замена заграничного паспорта» и продолжайте работу согласно дальнейшим инструкциям.

Выбор услуги «Замена заграничного паспорта»

Для начала необходимо зайти на официальный портал государственных услуг и авторизоваться с помощью личного кабинета. После входа в личный кабинет откройте раздел «Услуги» и в строке поиска введите название услуги «Замена заграничного паспорта». Система отобразит соответствующий запрос; выберите его из списка.

При выборе услуги обратите внимание на следующие параметры:

Тип услуги: «Замена заграничного паспорта» (не путать с «Продление» или «Получение нового»);
Способ получения документа: выдача в отделении МВД России или через курьерскую доставку;
Сроки обработки: указаны в карточке услуги, обычно от 10 до 30 дней;
Требуемые документы: заявление, оригинал и копию текущего паспорта, фотографии, подтверждение оплаты.

После подтверждения выбранных параметров нажмите кнопку «Оформить заявку». Портал автоматически сформирует перечень необходимых файлов и предложит загрузить их в электронном виде. Завершив загрузку, произведите оплату через банковскую карту или электронный кошелёк, используя кнопку «Оплатить». После успешного завершения операции система выдаст номер заявки, который следует сохранить для отслеживания статуса выполнения.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Персональные данные представляют собой ключевой набор сведений, необходимых для оформления замены заграничного паспорта через портал государственных услуг. Каждый элемент информации вводится в электронную форму, проверяется системой и передаётся в уполномоченный орган для обработки запроса.

Для успешного завершения процедуры требуется указать следующие данные:

Фамилия, имя, отчество (полностью);
Дата и место рождения;
Гражданство;
Серия, номер и дата выдачи текущего заграничного паспорта;
Дата окончания действия паспорта;
ИНН (при наличии);
СНИЛС;
Электронный адрес;
Номер мобильного телефона, указанный в профиле Госуслуг;
Фактический адрес регистрации;
Скан-копия текущего заграничного паспорта (PDF или JPG);
Цветная фотография, соответствующая требованиям к фото для загранпаспорта;
Согласие на обработку персональных данных, оформляемое в виде электронной подписи.

После ввода всех полей система автоматически проверяет корректность форматов (например, дата рождения - ДД.ММ.ГГГГ) и соответствие загруженных файлов установленным требованиям. При обнаружении несоответствия пользователь получает мгновенное уведомление с указанием конкретного поля, которое необходимо исправить.

Все передаваемые сведения шифруются протоколом TLS, хранятся в закрытой базе данных и доступны только уполномоченным сотрудникам. Доступ к персональной информации ограничен сроком, необходимым для завершения процедуры замены, после чего данные удаляются в соответствии с законодательством о защите персональных данных.

Сведения о предыдущем паспорте

При оформлении замены заграничного паспорта через портал Госуслуг необходимо точно указать сведения о ранее выданном документе.

«Номер и серия паспорта» - вводятся в поле «Номер (серия) прежнего паспорта». Ошибки в цифрах приводят к отклонению заявки.

«Дата выдачи» - указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ. Дата берётся из оригинального паспорта; отсутствие данных приводит к запросу дополнительных документов.

«Кем выдан» - в поле «Орган, выдавший паспорт» указывается полное название органа (например, «Отдел по делам граждан России при МИД РФ»). Сокращения допускаются только в официальных названиях.

«Срок действия» - заполняется датой окончания действия прежнего паспорта. Если срок истёк, указывается дата истечения.

«Место регистрации» - указывается город и страна, указанные в прежнем паспорте. Данные берутся из раздела «Место регистрации» оригинального документа.

«Скан (или фотография) предыдущего паспорта» - прикрепляется в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. На скане должны быть видны все страницы, включая страницу с биометрическими данными.

Для ускорения обработки заявки рекомендуется использовать электронные копии, полученные из личного кабинета Портала, и проверять соответствие вводимых данных оригиналу. Ошибки в любой из перечисленных позиций автоматически приводят к возврату заявления на исправление.

Выбор типа паспорта (старого образца или биометрический)

Для замены заграничного паспорта необходимо выбрать один из двух доступных форматов: «старый образец» или «биометрический».

«Старый образец»

Действует в странах, где биометрические данные не требуются.
Стоимость ниже, чем у биометрического варианта.
Срок изготовления короче при наличии готового шаблона.

«Биометрический»

Содержит встроенный чип с данными о владельце.
Принимается в большинстве государств, включая те, где требуется электронная виза.
Обеспечивает более высокий уровень защиты от подделки.

Выбор зависит от планируемых поездок, требований принимающих стран и предпочтений по стоимости и времени получения. При оформлении через портал Госуслуг указывается желаемый тип, после чего система формирует соответствующее заявление.

Загрузка фотографии и сканов документов

Для загрузки фотографии и сканов документов необходимо выполнить три действия.

Подготовить цифровые файлы: фотографию лица в формате JPEG, размером не менее 35 × 45 мм, весом до 5 МБ; сканы паспорта, миграционной карты и справки о статусе, каждый в формате PDF, размером не более 10 МБ. Файлы должны быть чёткими, без подпечаток и размытия.
В личном кабинете на портале выбрать раздел «Замена заграничного паспорта», открыть пункт «Загрузка документов», нажать кнопку «Выбрать файл» и указать подготовленные файлы. При выборе каждого документа система проверит соответствие формату и размеру; при несоответствии появится сообщение об ошибке.
После успешного прикрепления всех файлов нажать кнопку «Сохранить». Платформа отобразит статус «Документы загружены», и заявка перейдёт в очередь на рассмотрение.

В случае отказа система предоставляет точный список нарушений: неправильный формат, превышение размера, низкое качество изображения. Исправив замеченные недочёты, повторите загрузку. Всё процесс занимает несколько минут, при соблюдении требований - без дополнительных запросов.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для замены заграничного паспорта через портал Госуслуг оплата выполняется в режиме онлайн.

Основные способы оплаты:

Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР) - ввод реквизитов в специальной форме, мгновенное списание.
Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney) - выбор провайдера, переход на платёжную страницу, подтверждение.
Онлайн‑банк (СБП, Система быстрых платежей) - сканирование QR‑кода, авторизация в мобильном приложении банка.
Платёжный терминал самообслуживания - печать QR‑кода в личном кабинете, оплата наличными или картой в пункте приёма.
Служба «Мой Касса» - привязка к банковскому счёту, автоматическое списание после подтверждения заявки.

Размер пошлины

Размер пошлины за замену заграничного паспорта, оформляемого через сервис Госуслуги, установлен в фиксированном размере - 3 000 рублей для заявителей в возрасте 18 лет и старше. Для граждан до 18 лет размер составляет 1 500 рублей.

Оплата производится онлайн в личном кабинете, после чего система автоматически генерирует квитанцию, подтверждающую факт внесения средств. При наличии льгот (пенсионеры, инвалиды II группы) размер пошлины может быть снижён до 1 500 рублей независимо от возраста.

Основные параметры пошлины:

Взрослый заявитель: 3 000 рублей;
Дети до 18 лет: 1 500 рублей;
Льготные категории: 1 500 рублей;
Способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг;
Сроки возврата при отказе: в течение 10 рабочих дней после подтверждения отмены заявки.

Точная сумма указывается в личном кабинете перед подтверждением операции, что исключает возможность неверного расчёта.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для отправки заявления зайдите в личный кабинет портала Госуслуг, выберите раздел «Паспортные услуги» и откройте форму «Замена заграничного паспорта». В открывшейся странице укажите требуемые данные: серию и номер текущего паспорта, дату рождения, контактный телефон, адрес электронной почты. При необходимости загрузите сканированные копии паспорта и миграционной карты.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить заявление». Система сформирует электронный документ и выдаст подтверждение с уникальным номером заявки. Сохраните номер в надёжном месте - он понадобится для дальнейшего контроля.

Отслеживание статуса осуществляется в разделе «Мои заявки». Выберите нужную заявку по номеру и просмотрите текущий этап обработки:

«На проверке» - документы проверяются сотрудниками;
«Одобрено» - подготовка нового паспорта;
«Готово к выдаче» - документ готов к получению в отделении;

При изменении статуса система отправит уведомление на указанный телефон и электронную почту. Для получения более детальной информации откройте страницу заявки и изучите комментарии службы поддержки. Всё взаимодействие происходит в онлайн‑режиме, без необходимости посещения государственных органов.

Действия после подачи заявления

Ожидание проверки заявления

После отправки заявки система переводит её в режим проверки. На этом этапе запрос проверяется специалистами, которые сверяют предоставленные данные с базой государственных реестров. Ожидание обычно занимает от двух до пяти рабочих дней, но в редких случаях срок может удлиниться до семи дней.

Для контроля статуса используется личный кабинет на портале. В разделе «Мои заявления» отображается текущий статус: «На проверке», «Одобрено» или «Отклонено». При изменении статуса пользователь получает push‑уведомление и письмо на указанную электронную почту.

Если проверка затягивается beyond typical timeframe, рекомендуется:

открыть раздел «История обращения» и уточнить причину задержки;
обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонный центр;
проверить полноту и корректность загруженных документов.

Для ускорения процесса следует:

заполнять поля без ошибок, используя официальные данные;
прикреплять сканы документов в требуемом формате и разрешении;
избегать загрузки файлов с водяными знаками или комментариями.

После успешного завершения проверки система автоматически генерирует запрос на выдачу нового заграничного паспорта, и заявка переходит к следующему шагу обработки.

Получение приглашения на личное посещение МВД

Получение приглашения на личное посещение МВД - обязательный этап замены заграничного паспорта через сервис Госуслуги. Приглашение оформляется в электронном виде и привязывается к заявке, поданной в личном кабинете.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг;
Выберите услугу «Замена заграничного паспорта»;
На странице подтверждения укажите тип обращения «Личное посещение МВД»;
Нажмите кнопку «Сформировать приглашение»;
Скачайте готовый документ в формате PDF и распечатайте его.

Документ содержит реквизиты отделения МВД, дату и время визита, а также перечень обязательных документов: оригинал текущего заграничного паспорта, заявление о замене, справку о регистрации по месту жительства, подтверждение оплаты госпошлины. При посещении необходимо предъявить распечатанное приглашение и указанные бумаги, а также пройти проверку личности в пункте приёма. После подтверждения сотрудниками МВД заявка считается завершённой, и в личном кабинете появляется статус «Готово к выдаче нового паспорта».

Подготовка к визиту в МВД

Оригиналы документов

Для замены заграничного паспорта через портал Госуслуг обязательным условием является наличие оригиналов всех требуемых документов. Без оригиналов процесс завершается отказом.

оригинал действующего заграничного паспорта;
оригинал заявления о замене, оформленного в электронном виде или в бумажной форме;
оригинал справки о регистрации по месту пребывания (при изменении адреса);
оригинал документа, подтверждающего причину замены (свидетельство о смерти, решение суда, справка о потере и тому подобное.);
оригиналы дополнительных документов, указанных в личном кабинете (например, справка о доходах при получении нового паспорта).

Оригиналы необходимо предъявить в сервисном центре при получении подтверждения о приеме заявки. Сканированные копии оригиналов загружаются в личный кабинет, при этом оригиналы остаются у заявителя до получения нового паспорта. При сдаче оригиналов сотрудник проверит соответствие копий и подпишет акт приема‑передачи. После выдачи нового заграничного паспорта оригиналы возвращаются заявителю без задержек.

Квитанция об оплате пошлины

Квитанция об оплате пошлины подтверждает факт внесения средств, необходимых для оформления нового заграничного паспорта через электронный сервис государственных услуг. После выбора услуги в личном кабинете система генерирует страницу оплаты, где указывается сумма, реквизиты банка и срок действия квитанции. После завершения транзакции в течение нескольких минут появляется документ в формате PDF, который необходимо сохранить.

В квитанции фиксируются следующие данные:

номер платежа;
дата и время проведения операции;
сумма, указанная в рублях;
назначение платежа, например «Оплата государственной пошлины за замену заграничного паспорта»;
идентификатор заявки, полученный в процессе оформления.

Для успешного прохождения процедуры замены паспорта квитанцию следует загрузить в разделе «Документы» личного кабинета. При загрузке система проверяет соответствие номера платежа и суммы заявке. После подтверждения документ считается принятым, и процесс замены переходит к следующему этапу - проверке оригиналов и выдаче нового паспорта.

Посещение МВД и сдача документов

Для получения нового заграничного паспорта после оформления заявки в системе Госуслуги требуется личное присутствие в отделении МВД. Сотрудники проверяют подлинность предоставленных материалов и фиксируют их в базе данных.

Необходимый пакет документов:

заявление о выдаче (образец - «Заявление о выдаче заграничного паспорта»);
старый заграничный паспорт;
документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ);
справка о регистрации по месту жительства;
квитанция об оплате госпошлины.

При визите в МВД действуйте последовательно:

Подойдите к приёмному столу, предъявите заявление и указанный пакет документов.
Сотрудник проверит соответствие оригиналов и копий, внесёт данные в систему.
Подпишете акт приёма‑передачи документов; получите расписку с контрольным номером.
При необходимости уточните сроки изготовления нового паспорта и способ получения готового документа.

После завершения процедуры в отделении МВД система обновит статус заявки. При получении уведомления о готовности нового заграничного паспорта можно оформить выдачу через личный кабинет на портале государственных услуг.

Получение нового заграничного паспорта

Получение нового заграничного паспорта возможно полностью через электронный сервис Госуслуг, без посещения отделения миграционной службы.

Авторизоваться в личном кабинете портала, используя подтверждённый электронный идентификатор.
Выбрать услугу «Замена заграничного паспорта», указать тип замены (утрата, истечение срока, повреждение).
Заполнить форму: ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату выдачи, сведения о гражданстве.
Прикрепить сканы обязательных документов: заявление в свободной форме, фотографии 4 × 6 см, копию договора о покупке билета (при необходимости), справку о регистрации по месту жительства.
Оформить электронный платёж за государственную пошлину; система подтвердит успешное списание.
Отправить заявку на рассмотрение. Система выдаст номер заявки и ссылку для отслеживания статуса.
После одобрения заявления получить уведомление о готовности нового паспорта; оформить выдачу в выбранном пункте выдачи, предъявив подтверждение получения и оригинал текущего паспорта.

Все действия выполняются в режиме онлайн, что исключает необходимость личного присутствия в государственных органах. При правильном заполнении и загрузке документов процесс занимает от нескольких дней до недели.