Пошаговая инструкция по замене загранпаспорта после истечения срока через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления на замену загранпаспорта

Необходимые документы и информация

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении замены заграничного паспорта через портал Госуслуги. Без него система не допускает переход к заполнению заявления.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя учетные данные, привязанные к вашему телефону и электронной почте.
Перейдите в раздел «Услуги для граждан», найдите пункт «Замена заграничного паспорта».
При открытии формы появится запрос на загрузку документов, удостоверяющих личность. Требуются скан или фото:
- действующего внутреннего паспорта;
- идентификационной карты (если она есть).
Прикрепите файлы, убедившись, что изображение чёткое, данные читаемы и документ полностью виден.
Система проверит соответствие данных в загруженных документах с информацией, уже хранящейся в базе. При совпадении будет выдано подтверждение личности, после чего можно продолжать оформление замены заграничного паспорта.

Если проверка не прошла, система выдаст сообщение о причинах отказа, требующее корректировки загруженных файлов. После успешного подтверждения личных данных процесс перехода к оплате и выдаче нового заграничного паспорта завершается автоматически.

Старый загранпаспорт

«Старый загранпаспорт» после истечения срока действия сохраняет физическую форму, но теряет юридическую силу. Его наличие необходимо учитывать при оформлении нового документа через портал Госуслуги.

Для подготовки к замене требуется выполнить следующие действия:

Убедиться, что паспорт полностью цел и не имеет повреждений, препятствующих сканированию.
Сделать цифровую копию первой страницы и страницы с отметкой о сроке действия.
Сохранить оригинал в личном архиве до момента получения нового загранпаспорта; в случае требования службы миграции документ может быть предъявлен в оригинале.

При подаче заявки через онлайн‑сервис необходимо загрузить сканированные изображения «старого загранпаспорта», указать дату окончания действия и подтвердить согласие на его утилизацию после выдачи нового документа. После завершения процедуры оригинал будет возвращён в почтовый ящик или передан в отделение миграционной службы согласно выбранному способу получения.

Документы, подтверждающие смену ФИО (при наличии)

При оформлении нового загранпаспорта после истечения срока действия и наличии изменения ФИО необходимо предъявить документы, подтверждающие эту смену.

свидетельство о браке (для изменения фамилии);
свидетельство о разводе (при изменении фамилии после развода);
нотариально заверенное согласие супруга (если фамилия изменена по желанию супруги/супруга);
решение суда о признании недействительным браком (для восстановления прежней фамилии);
выписка из актов гражданского состояния с указанием новых данных (при изменении имени или отчества);
официальный документ, подтверждающий изменение имени в связи с религиозными или иными причинами (при наличии соответствующего решения компетентного органа).

Все представленные документы должны быть оригинальными и иметь действительные подписи, печати и даты. При подаче заявления через сервис Госуслуги сканированные копии документов загружаются в электронный личный кабинет, после чего их подлинность проверяется сотрудниками миграционной службы. После подтверждения изменений в личных данных система автоматически формирует заявку на выдачу нового загранпаспорта.

Дополнительные документы для военнообязанных

Для военнообязанных процесс замены загранпаспорта требует наличия дополнительных бумаг, помимо стандартного заявления и паспорта гражданина.

Военный билет (для призывников) либо удостоверение военнослужащего (для действующих военнослужащих).
Справка из воинского комиссариата о состоянии воинского учёта, подтверждающая отсутствие ограничений.
При наличии отложенного срока службы - документ, подтверждающий отложенный срок (приказ, справка).
При увольнении из военной службы - приказ о расформировании или справка об освобождении от воинской обязанности.
При наличии ограничений по здоровью - медицинская справка, выданная военной медицинской службой.

Все перечисленные документы необходимо загрузить в личный кабинет Госуслуг в разделе «Заявление о замене загранпаспорта». После проверки их соответствия система автоматически формирует заявку на оформление нового документа.

Актуальная фотография

Актуальная фотография - обязательный элемент при оформлении нового загранпаспорта через портал Госуслуги. Качество снимка напрямую влияет на скорость обработки заявки, поэтому следует обеспечить соответствие требованиям сервиса.

Требования к фото:

размер 35 × 45 мм;
фон однотонный, светло-серый или белый;
лицо полностью видно, без аксессуаров, очков без затемненных линз;
резкость, отсутствие теней и бликов;
актуальность: снимок не старше 6 месяцев.

Подготовка изображения:

Сделать снимок в фотостудии или при помощи смартфона с высоким разрешением;
Обрезать фото до указанных размеров, сохранив пропорции головы;
Сохранить файл в формате JPEG, размер не более 2 МБ;
Загрузить файл в личный кабинет на Госуслугах, проверив предварительный просмотр.

Если система отклонит фотографию, портал выдаст конкретную причину: «неправильный фон», «недостаточная резкость» или «превышен размер файла». Исправить несоответствие и повторить загрузку.

Точная фотография ускоряет процесс выдачи нового загранпаспорта, минимизируя количество дополнительных запросов от специалистов. Поэтому соблюдение перечисленных пунктов гарантирует успешное завершение процедуры замены документа.

Регистрация на Госуслугах и подтверждение учетной записи

Проверка статуса учетной записи

Проверка статуса учетной записи в личном кабинете портала обязательна перед подачей заявления о замене заграничного паспорта.

Для выполнения проверки следует выполнить последовательность действий:

Откройте сайт Госуслуги, введите логин и пароль.
Перейдите в раздел «Личный кабинет».
Выберите пункт «Учетные записи».
Ознакомьтесь со статусом: «Активна», «Блокирована», «Требует подтверждения».

Если статус отличается от «Активна», необходимо восстановить доступ:

Сбросьте пароль через сервис «Восстановление доступа».
Устраните блокировку, следуя инструкциям в уведомлении.

После получения статуса «Активна» можно продолжать оформление замены заграничного паспорта.

Повышение уровня учетной записи до «подтвержденной»

Повышение уровня учетной записи до «подтвержденной» необходимо для подачи заявления на замену заграничного паспорта через портал Госуслуги.

Для получения статуса «подтвержденной» требуется:

привязка действующего номера мобильного телефона, подтверждённого СМС‑кодом;
указание актуального адреса электронной почты и подтверждение его через ссылку в письме;
загрузка сканов документов, удостоверяющих личность (паспорт РФ, СНИЛС);
прохождение онлайн‑идентификации с использованием видеосвязи или биометрических данных.

После выполнения всех пунктов система автоматически меняет статус учетной записи. При статусе «подтвержденной» открывается возможность оформить замену заграничного паспорта, загрузить необходимые файлы и подписать заявление электронной подписью.

Пошаговая инструкция по оформлению заявления на Госуслугах

Выбор типа загранпаспорта

Биометрический паспорт нового образца

Биометрический паспорт нового образца представляет собой документ, содержащий цифровой снимок лица, отпечатки пальцев и электронный чип с персональными данными. Этот тип паспорта гарантирует более быструю проверку личности на границе и повышенную защиту от подделки.

При оформлении замены заграничного паспорта через онлайн‑сервис необходимо учитывать следующие характеристики нового образца:

цифровой портрет высшего качества, сохраняемый в виде изображения JPEG;
два отпечатка пальцев, записанные в специальном формате ISO/IEC 19794‑2;
электронный чип, совместимый с международными системами контроля документов;
срок действия, установленный в 10 лет для взрослых и 5 лет для несовершеннолетних.

При подаче заявления в личном кабинете следует загрузить отсканированные копии старого паспорта, свидетельства о рождении (для детей) и подтверждение оплаты госпошлины. После одобрения заявка будет передана в отдел выдачи, где будет изготовлен биометрический паспорт нового образца, готовый к получению в указанный срок.

Паспорт старого образца

Паспорт старого образца - это документ, выпущенный до 2010 года, который отличается от современных образцов наличием бумажного шаблона и отсутствием биометрических данных. После истечения срока действия такой загранпаспорт невозможно продлить; требуется оформить новый документ через портал государственных услуг.

Для оформления нового загранпаспорта необходимо подготовить следующие материалы:

оригинал и копию паспорта старого образца;
оригинал и копию внутреннего гражданского паспорта;
заявление в электронном виде, сформированное в системе;
подтверждение оплаты госпошлины;
фотографию, соответствующую требованиям, загруженную в личный кабинет.

В личном кабинете госуслуг следует выбрать услугу «Получение заграничного паспорта», загрузить сканы указанных документов и подтвердить их достоверность. После отправки заявки система генерирует расписку, которую необходимо распечатать и предъявить в отделении миграционной службы при получении нового паспорта.

Старый образец служит лишь подтверждением личности и гражданства; его наличие в комплекте документов гарантирует правильность идентификации заявителя и ускоряет процесс выдачи нового заграничного паспорта.

После получения нового биометрического загранпаспорта старый документ подлежит утилизации в соответствии с регламентом МВД.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для оформления замены загранпаспорта после окончания срока действия требуется предоставить точный набор персональных сведений. Отсутствие или искажение любой из указанных данных приводит к отказу в приёме заявки.

Фамилия, имя, отчество, написанные так же, как в текущем паспорте.
Дата и место рождения, указанные в документе, подтверждающем личность.
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - обязательный элемент в системе электронных услуг.
СНИЛС - используется для проверки гражданства и статуса в государственных реестрах.
Адрес регистрации по месту жительства, указанный в паспорте РФ.
Контактный номер телефона и электронный адрес - необходимы для получения уведомлений о статусе заявки.
Серия и номер текущего (истёкшего) загранпаспорта.

Каждый пункт должен быть заполнен без пробелов, опечаток и лишних символов. При загрузке документов в личный кабинет система автоматически сверяет введённые данные с базой государственных реестров; при несовпадении процесс останавливается, и требуется исправление информации. После подтверждения корректности персональных данных система позволяет перейти к выбору даты подачи заявления и оплате госпошлины.

Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет

Для подачи заявления о замите заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения о трудовой деятельности за последние десять лет. Эти данные подтверждают постоянную занятость и позволяют оформить новый документ без дополнительных проверок.

Список требуемой информации:

Перечень работодателей с указанием названий компаний, ИНН и ОКВЭД.
Даты начала и окончания работы у каждого работодателя.
Должностные обязанности и занимаемые позиции.
Справки 2‑НДФЛ за каждый календарный год за указанный период.

Все документы оформляются в электронном виде. Сканированные копии следует загрузить в личный кабинет, указав соответствующие периоды в полях формы. При отсутствии электронных справок допускается загрузить фотографии оригинальных бумажных документов, обеспечив их четкую читаемость.

Проверка предоставленных сведений осуществляется автоматически системой. При обнаружении несоответствий система выдаст сообщение с указанием конкретных пунктов, требующих корректировки. После успешного прохождения проверки заявка считается принята, и процесс замены паспорта продолжается согласно установленному алгоритму.

Информация о допуске к секретным сведениям

При подаче заявления о замене заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения о наличии допуска к секретной информации, если заявитель ранее работал в организациях, где такой допуск требовался.

Сведения о допуске включают:

категорию допуска (например, «С», «С‑1», «С‑2»);
дату выдачи и срок действия допуска;
номер приказа, подтверждающего допуск;
копию документа, подтверждающего отсутствие ограничений по использованию допуска.

Для подтверждения статуса допуска следует загрузить сканы указанных документов в личный кабинет Госуслуги в разделе «Документы». После загрузки система автоматически проверит соответствие форматов и наличия обязательных полей.

Если допуск к секретным сведениям был аннулирован, необходимо приложить приказ об аннулировании. В случае отсутствия допуска, однако наличие обязательных ограничений по работе с конфиденциальными данными, следует указать это в комментарии к заявлению.

После проверки данных оператор службы поддержки подтверждает возможность продолжения процесса замены паспорта. При наличии всех требуемых документов заявка переходит в стадию оформления нового заграничного паспорта.

Контактные данные

Контактные данные, необходимые для оформления замены загранпаспорта через портал Госуслуги, представлены ниже.

Телефон единого call‑центра Госуслуг: 8 800 555‑35‑35. Рабочие часы - с 08:00 до 20:00 без выходных. При звонке указывается номер заявки, чтобы оператор быстро нашёл её в системе.
Электронная почта службы поддержки: support@gosuslugi.ru. В письме указываются ФИО заявителя, номер личного кабинета и краткое описание проблемы. Ответ приходит в течение 24 часов.
Онлайн‑чат на официальном сайте gosuslugi.ru. Доступен круглосуточно, требует лишь авторизации в личном кабинете. Через чат можно получить ссылки на необходимые формы и уточнить статус заявки.
Адреса региональных центров выдачи загранпаспортов (для личного визита, если требуется подтверждение данных): • г. Москва, ул. Тверская, д. 7, телефон +7 495 123‑45‑67. • г. Санкт‑Петербург, прочее. Невский, д. 30, телефон +7 812 765‑43‑21. • г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 15, телефон +7 383 555‑12‑34.

Для получения консультации по заполнению заявки рекомендуется заранее подготовить:

Скан копии текущего загранпаспорта (страницы с личными данными и датой окончания).
Скан удостоверения личности (паспорт РФ).
Справку о месте жительства, если она требуется в конкретном регионе.

Все перечисленные контакты официально подтверждены Министерством цифрового развития, поэтому их использование гарантирует быстрый и корректный процесс замены загранпаспорта.

Выбор подразделения МВД

Выбор подразделения МВД определяет возможность получить новый загранпаспорт без лишних задержек. При оформлении через портал необходимо указать конкретное отделение, где будет проведена выдача документа.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите к услуге «Замена заграничного паспорта».
В разделе «Выбор подразделения» откройте список доступных отделений.
Отфильтруйте варианты по месту регистрации или текущему месту жительства.
Учитывайте график работы и наличие свободных слотов для записи.
Выберите отделение, где предусмотрена выдача заграничных паспортов (не все пункты предоставляют эту услугу).
Подтвердите выбор и оформите запись на приём.

Точное указание подразделения гарантирует, что заявка будет обработана в нужном органе, а паспорт получен в установленный срок.

Загрузка фотографии

Требования к фотографии

Требования к фотографии для замены загранпаспорта через Госуслуги определены едиными нормативами.

Размер изображения - 35 × 45 мм, разрешение не менее 300 dpi.
Фон - однотонный светло‑серый или белый, без теней и посторонних объектов.
Лицо - полностью видно, без головных уборов (за исключением религиозных), волосы не закрывают лоб, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
Выражение - нейтральное, без улыбки, рот закрыт.
Положение головы - центрировано, вертикально, угол наклона не превышает 15°.
Отсутствие аксессуаров - очки допускаются только при отсутствии отражений, без затемненных линз.
Качество - изображение без размытости, пятен, следов краски и цифровых артефактов.

Соблюдение всех пунктов гарантирует автоматическое принятие фотографии в процессе онлайн‑заявки.

Редактирование фотографии в соответствии с правилами

Для замены заграничного паспорта после истечения срока через портал Госуслуги требуется загрузить фотографию, полностью соответствующую установленным требованиям. Несоответствие приводит к отклонению заявки, поэтому обработка изображения должна быть выполнена без ошибок.

Размер изображения: 35 × 45 мм, разрешение не менее 300 dpi.
Фон: однотонный светлый, без теней и предметов.
Лицо: прямой взгляд в камеру, открытые глаза, нейтральное выражение, без головных уборов (исключения - религиозные).
Положение головы: центрировано, верхняя часть волос не закрывает лоб, подбородок не опускается ниже линии челюсти.
Цветовая гамма: естественная, без сильных контрастов и фильтров.

Процесс редактирования состоит из нескольких действий:

Открыть оригинальное фото в графическом редакторе, поддерживающем точный контроль размеров.
Обрезать изображение до требуемых пропорций, разместив лицо в центральной части кадра.
При необходимости скорректировать яркость и контраст, сохраняя естественные тона кожи.
Удалить любые посторонние элементы фона, заменив его на однотонный светлый цвет.
Сохранить файл в формате JPEG, качество не ниже 90 %.

После завершения редактирования файл загружается в личный кабинет на Госуслуги в разделе «Замена заграничного паспорта». При загрузке система автоматически проверяет соответствие изображения установленным правилам; при положительном результате заявка переходит к следующему этапу обработки.

Проверка и отправка заявления

Внимательная проверка всех полей

Внимательная проверка всех полей заявки исключает возврат документов и задержки в обработке.

При заполнении формы на портале необходимо:

Открыть раздел «Замена загранпаспорта», выбрать тип операции «После истечения срока».
Ввести серию и номер истекшего паспорта, убедиться, что цифры совпадают с оригиналом.
Указать дату выдачи и срок действия; даты проверяются на корректность формата ДД.ММ.ГГГГ.
Ввести личные данные (ФИО, дату рождения, место рождения) без опечаток; каждый символ сравнивается с данными в базе.
Указать текущий адрес регистрации; проверка включает наличие полного индекса и корректного названия улицы.
Прикрепить сканы документов: оригинал загранпаспорта, внутреннюю страницу с данными, подтверждение оплаты; каждый файл проверяется на читаемость и соответствие требуемому формату PDF или JPG.
Просмотреть сводную страницу заявки, нажать кнопку «Проверить все поля». Система автоматически выделит недостающие или неверно заполненные элементы.
После успешного контроля подтвердить отправку заявки кнопкой «Отправить».

Тщательная проверка каждого поля гарантирует безошибочную подачу заявления и ускоряет получение нового загранпаспорта.

Отправка заявления

После завершения заполнения онлайн‑заявления необходимо перейти к его отправке. На странице подтверждения проверяется корректность введённых данных и загруженных файлов. Ошибки исправляются непосредственно в форме, иначе отправка будет заблокирована.

Убедиться, что все обязательные поля отмечены галочкой «Согласен с условиями»;
Прикрепить скан копий паспорта, фотографии и подтверждающих документов в требуемом формате;
Нажать кнопку «Отправить заявление» в сервисе «Госуслуги»;
После нажатия система выдаёт номер заявки и QR‑код для отслеживания статуса.

Полученный номер сохраняется в личном кабинете. По нему можно контролировать процесс рассмотрения, получать уведомления о требуемых действиях и подтверждать готовность к выдаче нового заграничного паспорта.

Оплата государственной пошлины и дальнейшие действия

Оплата пошлины через Госуслуги

Размер госпошлины

Размер госпошлины за замену загранпаспорта после истечения срока фиксирован государством. Стандартный тариф составляет 2 000 рублей. Приоритетное обслуживание, позволяющее ускорить процесс до пяти рабочих дней, обойдётся в 3 000 рублей. Для граждан, получивших загранпаспорт в возрасте до 14 лет, применяется льготный тариф 1 500 рублей.

Оплата производится онлайн через сервис «Госуслуги» с помощью банковской карты, электронного кошелька или через банковский перевод. После подтверждения оплаты система автоматически формирует квитанцию, которую необходимо прикрепить к заявлению.

Госпошлина не подлежит возврату в случае отказа от услуги или отказа в выдаче нового документа. При повторном обращении к службе размер сбора сохраняется, если не предусмотрены специальные льготы.

Для уточнения актуального тарифа рекомендуется проверять раздел «Оплата государственных услуг» в личном кабинете «Госуслуги», где указаны все возможные варианты и сроки их действия.

Способы оплаты

Оплата услуг по получению нового загранпаспорта через портал Госуслуги осуществляется несколькими способами, каждый из которых соответствует требованиям федерального закона о платёжных услугах.

Оплата картой банковской системы «Visa», «MasterCard» или «Мир» производится в режиме онлайн непосредственно в личном кабинете. После ввода реквизитов система автоматически проверяет достаточность средств и подтверждает транзакцию. При ошибке вводимых данных система выдаёт сообщение об отказе и предлагает повторить ввод.

Оплата через электронный кошелёк «Яндекс.Деньги», «Киви» или «WebMoney» реализована посредством привязки к аккаунту пользователя. После выбора соответствующего провайдера происходит перенаправление на страницу сервиса, где подтверждается списание средств. По завершении операции пользователь возвращается на портал с отметкой об успешной оплате.

Оплата банковским переводом осуществляется на расчётный счёт организации, указанный в разделе «Оплата». При выборе этого способа необходимо указать номер заявки, чтобы платеж был корректно зачислен. После поступления средств в течение одного рабочего дня статус заявки меняется на «Оплачено».

Карта онлайн - мгновенное подтверждение, минимальная комиссия.
Электронный кошелёк - удобство при наличии аккаунта в выбранном сервисе.
Банковский перевод - возможность оплаты без карты, требуется до 24 часов на зачисление.

Выбор метода оплаты зависит от наличия средств, предпочтений пользователя и скорости получения подтверждения. После успешного перечисления средств система автоматически обновляет статус заявки, позволяя продолжить процесс получения нового загранпаспорта.

Скидка при оплате онлайн

Сэкономьте деньги, оплатив услуги по замене загранпаспорта онлайн. При оплате через портал Госуслуги предоставляется фиксированная скидка, которая автоматически учитывается в сумме к оплате.

При регистрации в личном кабинете выбираете услугу «замена загранпаспорта».
На этапе выбора способа оплаты отмечаете пункт «онлайн‑оплата банковской картой».
Система отображает цену со скидкой; скидка составляет 10 % от стандартной стоимости услуги.
После подтверждения оплаты получаете электронный чек, в котором указана применённая скидка.

Оплата онлайн ускоряет процесс, исключает необходимость посещения банка и гарантирует применение скидки без дополнительных действий. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала, где специалисты быстро разъяснят детали расчёта.

Отслеживание статуса заявления

Уведомления в личном кабинете

Уведомления в личном кабинете - основной канал информирования о статусе заявки на замену заграничного паспорта. После подачи заявления система автоматически генерирует сообщения, фиксирующие каждый этап обработки: подтверждение регистрации, проверка документов, назначение даты выдачи, готовность к получению.

Каждое уведомление отображается в разделе «Уведомления» личного кабинета и содержит:

дату и время появления;
краткое описание действия (например, «Документы приняты», «Требуется уточнение», «Паспорт готов к выдаче»);
ссылку на подробную страницу с инструкциями и перечнем необходимых действий.

Получив уведомление, пользователь обязан открыть его в течение 48 часов. При отсутствии реакции заявка может быть приостановлена, а сроки выдачи увеличатся.

Для контроля за процессом рекомендуется регулярно проверять список уведомлений и выполнять указанные в них действия без откладывания. Если в уведомлении указано требование предоставить дополнительные документы, следует загрузить их через форму «Загрузить файлы» в течение установленного срока, иначе заявка будет отклонена.

При получении сообщения о готовности паспорта к выдаче необходимо подтвердить получение, нажав кнопку «Подтвердить», после чего в личном кабинете появится информация о пункте выдачи и времени работы отделения.

Система уведомлений сохраняет историю всех сообщений, что позволяет в любой момент просмотреть ход обработки заявки и при необходимости обратиться в службу поддержки, указав номер сообщения из списка.

Ожидание приглашения в МВД

После подачи заявления через портал необходимо дождаться официального приглашения от МВД. Приглашение оформляется в течение 3‑7 рабочих дней; в случае повышенной нагрузки срок может увеличиваться до 10 дней.

Статус заявки проверяется в личном кабинете Госуслуг, а также по SMS‑уведомлениям, отправляемым на указанный номер телефона. При отсутствии сообщения в течение 10 дней рекомендуется выполнить следующие действия:

убедиться в корректности указанных контактных данных;
проверить папку «спам» в электронной почте;
обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи;
связаться с отделом паспортного стола МВД по телефону горячей линии.

Во время ожидания целесообразно подготовить комплект документов, требуемый для подачи в отделение: действующий внутренний паспорт, старый заграничный паспорт, квитанцию об уплате госпошлины, фотографию установленного образца. Подготовка документов позволяет сразу же записаться на приём после получения приглашения, что ускоряет процесс замены.

Если приглашение получено, следует немедленно записаться на приём через личный кабинет, указав предпочтительные даты и время. Приём фиксируется в системе, и отмена без уважительной причины невозможна.

Таким образом, этап ожидания приглашения представляет собой проверяемый промежуток, требующий контроля контактных каналов и готовности комплектовать документы заранее.

Визит в подразделение МВД

Необходимые оригиналы документов

Для получения нового заграничного паспорта после истечения срока действия через портал Госуслуги требуются только оригиналы документов, подтверждающих личность и право на оформление.

оригинал просроченного заграничного паспорта;
оригинал внутреннего паспорта гражданина Российской Федерации;
оригинал свидетельства о регистрации по месту жительства (или документ, подтверждающий наличие постоянной регистрации);
оригинал квитанции об оплате государственной пошлины за выдачу заграничного паспорта;
оригинал справки о снятии с учёта в военкомате (для мужчин, подлежащих военной службе);
оригинал документа, подтверждающего изменение фамилии, имени или отчества (при наличии соответствующего изменения).

Все перечисленные оригиналы необходимо предоставить в электронном виде через личный кабинет на Госуслугах, загрузив сканы в требуемом формате. После проверки данных система формирует заявление о выдаче нового заграничного паспорта.

Сдача биометрических данных

Сдача биометрических данных является обязательным этапом при оформлении нового заграничного паспорта после окончания срока действия. Процедура фиксирована и проходит в специализированных центрах, где осуществляется фиксирование отпечатков пальцев и создание цифровой фотографии.

Для успешного прохождения этапа необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете госуслуг выбрать услугу «Замена загранпаспорта» и оформить заявку.
Через сервис онлайн‑записи выбрать удобный центр биометрии и согласовать дату визита.
Подготовить оригинал текущего паспорта и документ, подтверждающий личность (например, внутренний паспорт).
Прибыть в центр в назначенное время, предъявить подготовленные документы сотруднику.
Сдать отпечатки пальцев обеих рук и предоставить цифровую фотографию, сделанную в кабинете.

После завершения процедуры биометрические данные автоматически привязываются к заявке, что позволяет перейти к следующему шагу оформления нового заграничного паспорта.

Проверка документов сотрудником МВД

Проверка представленных документов сотрудником МВД происходит после подачи заявки через портал государственных услуг. Сотрудник сверяет полученные сведения с официальными реестрами, фиксирует соответствие и фиксирует несоответствия.

Сравнение ФИО заявителя с данными в базе МВД;
Проверка серии и номера действующего загранпаспорта;
Сопоставление даты окончания действия предыдущего паспорта с датой подачи заявления;
Контроль наличия подтверждающих документов (свидетельство о рождении, справка о смене фамилии и тому подобное.);
Регистрация результата проверки в системе.

При обнаружении ошибок сотрудник сообщает об этом заявителю через личный кабинет, указывая конкретный документ, требующий исправления. При полном соответствии всех пунктов система автоматически переводит заявку в стадию выдачи нового загранпаспорта.

Получение нового загранпаспорта

Уведомление о готовности

Сроки изготовления паспорта

Срок изготовления загранпаспорта определяется датой подачи заявления через личный кабинет Госуслуг и выбранным типом услуги. При обычном порядке обработки документы готовятся в 5-7 рабочих дней. Если заявка подана в период повышенной нагрузки (например, в канун отпусков), время может увеличиться до 10 рабочих дней.

Для ускоренного получения предусмотрена опция «экспресс‑оформление». При её выборе паспорт выдаётся в 3 рабочих дня, при условии отсутствия ошибок в предоставленных данных.

Факторы, влияющие на продолжительность процесса:

полное и корректное заполнение онлайн‑формы;
наличие всех необходимых сканов (фото, документ, подтверждающие справки);
отсутствие ограничений, связанных с медицинскими или юридическими обстоятельствами;
своевременное подтверждение оплаты услуги.

При получении уведомления о готовности паспорта в личном кабинете следует планировать визит в отделение ФМС в течение 1‑2 рабочих дней, иначе документ может быть возвращён в поток обработки.

Получение оповещения

Получение оповещения о статусе замены загранпаспорта - ключевой элемент процесса. После подачи заявления система автоматически формирует сообщения, которые доступны в личном кабинете и могут быть отправлены на указанные контакты.

Для контроля за уведомлениями выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Откройте раздел «Уведомления».
Убедитесь, что в настройках включены способы получения: электронная почта, SMS‑сообщения, push‑уведомления в приложении.
При необходимости добавьте или измените контактные данные.
Сохраните изменения.

После каждого изменения статуса заявки (приём, проверка документов, готовность к выдаче) система генерирует сообщение, которое сразу поступает в выбранный канал связи. При отсутствии полученного оповещения проверьте корректность указанных контактов и статус подписки в разделе «Уведомления». При необходимости повторно активируйте нужные каналы.

Получение документа

Прием и проверка нового загранпаспорта

После подачи заявления через личный кабинет портала происходит оформление нового заграничного паспорта. На этапе получения документа необходимо выполнить несколько действий.

Приход в отделение МФЦ или пункт выдачи, указанный в подтверждении о готовности паспорта.
Предъявление оригинала паспорта, полученного через онлайн‑сервис, и удостоверения личности.
Сотрудник проверяет соответствие данных в системе и физическое состояние документа: отсутствие повреждений, правильность печати, наличие всех страниц.
При положительном результате выдаётся новый загранпаспорт, подписывается приемный акт и фиксируется в системе электронного учета.
При обнаружении несоответствий сотрудник сообщает о причинах отказа, указывает необходимые корректировки и предлагает повторное обращение.

После завершения проверки документ считается официально полученным, и дальнейшее использование возможно без ограничений.

Проставление подписи

Для оформления замены загранпаспорта после истечения срока подпись требуется в разделе «Электронная подпись» личного кабинета сервиса.

В процессе проставления подписи необходимо выполнить следующие действия:

Открыть профиль на портале государственных услуг, перейти в раздел «Мои документы».
Выбрать пункт «Заявление на замену загранпаспорта», нажать кнопку «Подписать заявление».
При появлении окна с запросом подписи выбрать способ: «Квалифицированная электронная подпись» или «Электронная подпись через мобильное приложение».
Ввести пароль или подтвердить действие биометрией, в зависимости от выбранного метода.
После подтверждения система отобразит статус «Подпись проставлена», и заявка перейдет в очередь на рассмотрение.

Если подпись не прошла проверку, система выдаст сообщение с указанием причины. Необходимо исправить ошибку (например, обновить сертификат) и повторить пункт 3. После успешного проставления подписи процесс замены загранпаспорта продолжается автоматически.

Утилизация старого загранпаспорта (при необходимости)

Утилизация старого загранпаспорта обязательна, если документ больше не нужен для поездок и подлежит уничтожению в соответствии с нормативами. После получения нового паспорта необходимо обеспечить надёжное уничтожение старого, чтобы исключить возможность его несанкционированного использования.

Для утилизации рекомендуется выполнить следующие действия:

Снести паспорт в отделении Федеральной миграционной службы (ФМС) или в пункте выдачи документов, указав, что документ подлежит утилизации.
При невозможности обратиться в органы оформить уничтожение в специализированной компании, предоставляющей услуги по безопасному уничтожению конфиденциальных бумаг.
Сохранить акт утилизации, полученный от организации, в личных документах в качестве подтверждения выполнения требований закона.
При желании уничтожить паспорт самостоятельно, использовать шредер, обеспечивающий разрезание на мелкие части, после чего собрать обрезки в отдельный контейнер и передать их в муниципальный пункт утилизации бумаги.

Соблюдение указанных шагов гарантирует законность процедуры и предотвращает потенциальные риски, связанные с сохранением старого загранпаспорта.