Как получить квитанцию об оплате с Госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои услуги», найдите нужную оплату и нажмите «Скачать квитанцию». Квитанцию можно сохранить в PDF‑формате или распечатать сразу.
Как получить квитанцию об оплате с Госуслуг? - развернуто
Для получения официального документа, подтверждающего факт оплаты, необходимо выполнить несколько последовательных действий на портале Госуслуг.
Сначала откройте веб‑страницу госуслуг.рф в браузере и авторизуйтесь, введя логин, пароль и, при необходимости, подтверждение по СМС или токену. После входа в личный кабинет найдите раздел «Мои услуги» — он расположен в верхнем меню или в боковой панели. В этом разделе отображаются все операции, выполненные через портал, включая оплату штрафов, налогов, коммунальных услуг и пр.
Далее откройте вкладку «История платежей». В списке появятся записи о каждой проведённой операции: дата, сумма, получатель и статус. Выберите нужный платёж, кликнув по его строке. На открывшейся странице появятся детали операции, а рядом будет кнопка «Скачать квитанцию» (или «Получить документ»). Нажмите её – файл в формате PDF будет сформирован автоматически и предложен для сохранения на компьютер или мобильное устройство.
Если требуется распечатать документ, откройте скачанный PDF‑файл и отправьте его на любой подключённый к системе принтер. Квитанция будет содержать реквизиты платежа, ФИО плательщика, ИНН/СНИЛС, номер операции и штамп подтверждения от Госуслуг.
В случае, если в списке платежей нужная запись отсутствует, проверьте следующие варианты:
- убедитесь, что выбран правильный период (можно изменить диапазон дат);
- проверьте, был ли платеж проведён через другой сервис (например, банковскую карту напрямую);
- обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете, указав дату, сумму и получателя оплаты.
Альтернативный способ – воспользоваться мобильным приложением Госуслуг. После входа в приложение откройте меню «Платежи», найдите нужный платёж в истории и нажмите кнопку «Квитанция». Документ будет сохранён в разделе «Файлы» приложения, откуда его можно отправить по электронной почте или открыть в любой программе для PDF.
Если доступ к личному кабинету временно недоступен (например, из‑за утери пароля), восстановите доступ через процедуру восстановления: нажмите «Забыли пароль», введите привязанный телефон или электронную почту и следуйте инструкциям, получив код подтверждения. После восстановления можно повторить описанные выше шаги.
Итоговый набор действий выглядит так:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» → «История платежей».
- Выберите нужный платёж и нажмите «Скачать квитанцию».
- Сохраните полученный PDF‑файл, при необходимости распечатайте.
- При проблемах используйте службу поддержки или мобильное приложение.
Эти действия позволяют быстро и без лишних затруднений получить официальную квитанцию, подтверждающую факт оплаты, и использовать её в любых официальных целях.