Как получить дубликат ПТС через госуслуги при утере? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги, откройте раздел «Транспорт», подайте заявку на дубликат ПТС, приложив скан заявления об утрате и оплатив госпошлину; после проверки заявления дубликат будет выслан вам по почте.
Как получить дубликат ПТС через госуслуги при утере? - развернуто
Для получения дубликата ПТС при утере оригинального документа через портал Госуслуги необходимо последовательно выполнить несколько обязательных действий.
Сначала откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru. Если аккаунт ещё не создан, зарегистрируйтесь, указав номер мобильного телефона, адрес электронной почты и подтверждая личность через СМС‑код. После входа в систему проверьте, что ваш профиль полностью заполнен: ФИО, паспортные данные, ИНН и контактная информация должны совпадать с данными, указанными в свидетельстве о регистрации транспортного средства.
Далее в разделе «Транспорт» выберите пункт «ПТС и свидетельство о регистрации» и нажмите кнопку «Оформить дубликат ПТС». Появится форма заявки, в которой требуется указать:
- номер кузова (VIN);
- марку, модель и год выпуска автомобиля;
- причину утери (например, «потеря в результате кражи», «небрежная утеря»);
- сведения о предыдущих владельцах, если автомобиль менял собственников.
После заполнения формы загрузите сканированные копии следующих документов:
- Паспорт гражданина РФ (страницы с персональными данными);
- СНИЛС;
- Справку о регистрации транспортного средства (можно получить в МРЭО или через онлайн‑сервис «Мой автомобиль»);
- При наличии – решение суда или акт о признании утери (если утеря подтверждена официальным документом).
Все файлы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически проверит корректность данных и, при отсутствии ошибок, сформирует электронное уведомление о приёме заявления.
Следующий шаг – оплата госпошлины. На странице заявки будет указана точная сумма (обычно 400 рублей) и предоставлены способы оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. После успешного платежа появится чек, который следует сохранить. Платёж подтверждает ваше право на получение дубликата.
После оплаты и проверки документов ваша заявка перейдёт в очередь на рассмотрение. Срок обработки обычно составляет от 5 до 10 рабочих дней. В личном кабинете появится статус «В обработке», а затем «Готов к выдаче». При изменении статуса система отправит СМС‑сообщение и электронное письмо с инструкциями, где и когда можно забрать готовый дубликат.
Для получения готового ПТС необходимо посетить отделение МРЭО, указав в заявлении номер квитанции об оплате и подтверждение личности (паспорт). Сотрудники выдадут документ в течение одного‑двух рабочих дней после предъявления всех требуемых бумаг.
Если возникнут вопросы или потребуется уточнение деталей, используйте функцию «Обратная связь» в личном кабинете или обратитесь в колл‑центр Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Специалисты помогут скорректировать ошибку в заявке, предоставить информацию о текущем статусе и подсказать, какие дополнительные документы могут потребоваться в вашем случае.