Как полностью удалить учетную запись с госуслуг? - коротко
Для полного удаления учетной записи на Госуслугах зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Удалить учетную запись», введите пароль и подтвердите действие кодом, отправленным на привязанный телефон. После подтверждения все персональные данные безвозвратно удалятся, а доступ к сервису будет закрыт.
Как полностью удалить учетную запись с госуслуг? - развернуто
Для окончательного удаления личного кабинета в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых требует подтверждения вашей личности и согласия с условиями. Процесс нельзя прервать, иначе учётная запись останется активной.
-
Подготовка документов.
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность).
- СНИЛС, если он был привязан к кабинету.
- При наличии доверенности – её копию.
-
Авторизация в системе.
Зайдите на портал «Госуслуги», введите логин и пароль, пройдите двухфакторную проверку (смс‑код или приложение‑генератор). Если вы забыли пароль, воспользуйтесь процедурой восстановления, указав номер телефона, привязанный к аккаунту. -
Проверка наличия активных сервисов.
Перейдите в раздел «Мои услуги». Снимите отметки со всех активных заявок, отозовите согласия на обработку персональных данных, закройте открытые обращения. Любой незакрытый процесс может блокировать удаление аккаунта. -
Отправка запроса на удаление.
В личном кабинете найдите пункт «Настройки» → «Безопасность» → «Удалить учётную запись». Откроется форма, где необходимо указать причину удаления (выберите любой пункт из списка) и подтвердить действие паролем и смс‑кодом. -
Подтверждение в письменной форме.
После отправки онлайн‑запроса система генерирует документ‑заявление в формате PDF. Скачайте его, распечатайте, подпишите собственноручно и приложите к сканированному документу. При необходимости приложите копию паспорта. Загрузите полученный файл обратно в кабинет через кнопку «Прикрепить документы». -
Ожидание обработки.
Служба поддержки проверяет предоставленные сведения, сверяет их с базой данных и в течение 5‑10 рабочих дней принимает решение. В случае обнаружения несоответствий вам придёт уведомление с указанием недостающих документов. -
Получение подтверждения об удалении.
После успешного завершения процедуры в личном кабинете появится сообщение о полном удалении учётной записи. На ваш зарегистрированный e‑mail будет отправлено официальное подтверждение с указанием даты закрытия аккаунта. -
Удаление персональных данных из кэша браузера.
Очистите историю, файлы cookie и кэш в используемом браузере, чтобы исключить возможность восстановления доступа по сохранённым данным. -
Контроль за возможными повторными попытками.
Если спустя некоторое время вы получаете уведомления от «Госуслуг» о новых действиях в вашем имени, немедленно обратитесь в службу поддержки, указав номер закрытого аккаунта и приложив копию подтверждения об удалении.
Следуя этим шагам, вы гарантированно избавитесь от учётной записи в системе «Госуслуги» и полностью удалите свои персональные данные из сервисов портала. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или через онлайн‑чат на официальном сайте.