Как подтвердить запись через Сбербанк Онлайн на портале Госуслуг? - коротко
Для подтверждения записи в личном кабинете Госуслуг откройте нужную запись, нажмите «Оплатить», выберите Сбербанк Онлайн и подтвердите платёж вводом кода, полученного в приложении СБОЛ.
Как подтвердить запись через Сбербанк Онлайн на портале Госуслуг? - развернуто
Для подтверждения записи, оформленной на портале Госуслуг, через Сбербанк Онлайн необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Подготовка
- Убедитесь, что у вас есть активный аккаунт в Сбербанк Онлайн и приложение установлено на смартфоне или доступно через браузер.
- Проверьте, что на вашем банковском счёте достаточно средств для возможного списания комиссии (если она предусмотрена).
- Убедитесь, что в личном кабинете Госуслуг указана актуальная электронная почта и телефон, чтобы получать подтверждающие сообщения.
-
Переход к оплате
- На странице записи в личном кабинете Госуслуг найдите кнопку «Оплатить» или «Подтвердить запись».
- При нажатии система предложит выбрать способ оплаты. Выберите «Сбербанк Онлайн».
-
Авторизация в Сбербанк Онлайн
- Откроется окно с переходом в приложение Сбербанк Онлайн (через мобильный браузер или непосредственно в приложении).
- Введите логин и пароль от вашего банковского аккаунта, либо воспользуйтесь биометрией, если она настроена.
-
Подтверждение операции
- На экране появится информация о платеже: название услуги, сумма, номер записи.
- Проверьте корректность данных.
- Подтвердите оплату, используя один из доступных методов: ввод ПИН‑кода, подтверждение отпечатком пальца или сканированием QR‑кода.
-
Получение подтверждения
- После успешного завершения операции Сбербанк Онлайн отобразит сообщение о подтверждении платежа.
- На странице Госуслуг автоматически появится статус «Запись подтверждена», а также будет отправлено уведомление на указанный email и телефон.
-
Проверка статуса
- Вернитесь в личный кабинет Госуслуг и убедитесь, что статус записи изменён на «Подтверждена».
- При необходимости распечатайте подтверждающий документ или сохраните скриншот экрана.
Если в процессе возникли проблемы (например, отказ в оплате, ошибка соединения), рекомендуется:
- Перезапустить приложение Сбербанк Онлайн и повторить попытку.
- Проверить наличие свободных средств и корректность ввода ПИН‑кода.
- Обратиться в службу поддержки Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии.
- При невозможности решить вопрос самостоятельно написать в техподдержку Госуслуг, указав номер записи и скриншот ошибки.
Следуя этим шагам, вы без лишних задержек подтвердите запись и сможете воспользоваться выбранной государственной услугой.