Что такое электронный дневник и зачем он нужен?
Преимущества использования электронного дневника
Для родителей
Для родителей, желающих подключить своего ребёнка к школьному электронному журналу, портал Госуслуг предоставляет простой способ регистрации.
- Откройте личный кабинет на сайте Госуслуг, используя пароль и код подтверждения.
- В разделе «Образование» выберите пункт «Школьные сервисы».
- Нажмите кнопку «Добавить ребёнка в электронный журнал».
- Укажите ФИО ребёнка, дату рождения и класс, в котором он обучается.
- Подтвердите действие через СМС‑код, полученный на привязанный номер телефона.
- После подтверждения в системе появится статус «Подключено», а родитель получит уведомление на электронную почту.
Дополнительные рекомендации:
- Проверьте актуальность данных в ПФР, чтобы избежать ошибок при вводе.
- При отсутствии доступа к личному кабинету обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи.
- При смене школы или класса повторите процесс, указав новые сведения.
После завершения всех шагов родитель получает возможность просматривать успеваемость, посещаемость и сообщения учителей в режиме онлайн.
Для ребёнка
Добавление ребёнка в электронный дневник через портал Госуслуги оформляется в несколько простых шагов.
Для начала требуется наличие личного кабинета на Госуслугах и подтверждённый статус родителя (или законного представителя). Необходимо подготовить:
- свидетельство о рождении ребёнка;
- паспорт родителя;
- ИНН (при наличии);
- данные о школе (название, код ОКС).
Сам процесс выглядит так:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- В разделе «Образование» выберите пункт «Электронный дневник».
- Нажмите кнопку «Добавить ребёнка».
- Введите данные ребёнка согласно документам.
- Укажите учебное заведение, подтвердив его код.
- Сохраните изменения и дождитесь подтверждения от школы (обычно в течение 24 часов).
После успешного добавления ребёнок получает доступ к:
- текущим оценкам и отметкам;
- расписанию занятий;
- уведомлениям о домашних заданиях и предстоящих мероприятиях.
Для корректного отображения информации рекомендуется регулярно проверять актуальность введённых данных и при необходимости обновлять их через тот же портал. При возникновении ошибок следует обратиться в техподдержку Госуслуг или в школу.
Для образовательного учреждения
Для образовательного учреждения добавление ученика в электронный дневник осуществляется через единый портал государственных услуг.
Для начала необходимо убедиться, что у школы имеется учетная запись в системе «Госуслуги» и подтвержденный статус организации‑поставщика образовательных услуг.
Последовательность действий:
- Войти в личный кабинет организации, используя сертификат или пароль от аккаунта.
- Перейти в раздел «Электронный дневник».
- Выбрать пункт «Управление учениками».
- Нажать кнопку «Добавить ученика».
- Ввести данные ребёнка: ФИО, дату рождения, класс, идентификационный номер (ИНН/СНИЛС).
- Прикрепить скан свидетельства о рождении и согласие родителей в электронном виде.
- Сохранить запись и подтвердить действие через одноразовый код, полученный в SMS.
После сохранения система автоматически сформирует профиль ученика, привяжет его к выбранному классу и отобразит в личном кабинете учителей. При необходимости проверить корректность данных можно открыть карточку ученика в разделе «Список учеников» и сравнить вводимую информацию с оригинальными документами.
Основные функции электронного дневника
Электронный дневник предоставляет набор функций, упрощающих взаимодействие школы, родителей и ученика.
- Просмотр текущих и итоговых оценок, а также комментариев учителей.
- Доступ к расписанию занятий в режиме реального времени.
- Мониторинг посещаемости с возможностью получения уведомлений о пропусках.
- Получение сообщений о предстоящих мероприятиях, родительских собраниях и звонках.
- Формирование отчетов о успеваемости, сравнение динамики по предметам.
- Обмен сообщениями с педагогическим коллективом через встроенный чат.
Для добавления нового ученика используется «портал Госуслуг». После ввода данных ребёнка в системе активируются перечисленные функции, обеспечивая мгновенный доступ к информации и коммуникацию с учебным заведением.
Подготовка к добавлению ребёнка на портале Госуслуг
Что потребуется для регистрации
Документы ребёнка
Для регистрации ребёнка в электронном дневнике через портал Госуслуг необходим набор официальных документов, подтверждающих личные данные и право представления интересов. Список обязательных материалов:
- «Свидетельство о рождении» (для детей до 14 лет) либо «Паспорт гражданина РФ» (для несовершеннолетних старше 14 лет);
- «СНИЛС ребёнка»;
- «Полис обязательного медицинского страхования»;
- «Согласие родителей (законных представителей) на внесение данных в электронный дневник» - подписанный документ, заверённый печатью организации, предоставляющей согласие;
- «Документ, удостоверяющий личность и статус представителя» (паспорт и СНИЛС родителя или законного представителя);
- При необходимости - «Справка из образовательного учреждения о зачислении ребёнка» (выдаётся школой/детским садом).
Все файлы должны быть отсканированы в читаемом виде, сохранены в форматах PDF или JPG, размер каждого не более 5 МБ. При загрузке в личный кабинет следует убедиться, что данные в документах совпадают с вводимыми в системе полями. После успешной проверки система автоматически привязывает ребёнка к электронному дневнику.
Документы родителя
Для регистрации ребёнка в электронном дневнике через портал Госуслуг требуются официальные документы родителя, подтверждающие его право представлять интересы несовершеннолетнего.
Требуемый пакет документов:
- «Свидетельство о рождении» ребёнка;
- «Паспорт» (или иной документ, удостоверяющий личность) родителя;
- «Свидетельство о регистрации» (прописка) родителя или документ, подтверждающий факт проживания вместе с ребёнком;
- При необходимости - «Согласие другого родителя» (заявление, нотариально заверенное, если оба родителя имеют юридические права).
Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF, JPG или PNG, соответствовать требованиям по размеру и чёткости сканирования. После загрузки система автоматически проверит соответствие данных, после чего ребёнок будет добавлен в дневник без дальнейших действий со стороны пользователя.
Проверка учётной записи на Госуслугах
Подтверждённая учётная запись
«Подтверждённая учётная запись» - обязательный элемент доступа к сервису родительского контроля в системе электронного дневника. После регистрации в личном кабинете необходимо подтвердить учётную запись, иначе функции добавления ребёнка и просмотра успеваемости недоступны.
Для подтверждения учётной записи выполните следующие действия:
- Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
- Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
- Выберите пункт «Подтверждение учётной записи».
- Укажите номер мобильного телефона, привязанный к профилю, и нажмите кнопку «Отправить код».
- Введите полученный в SMS‑сообщении код подтверждения.
- Сохраните изменения.
После ввода кода система фиксирует статус «Подтверждённая учётная запись». Этот статус открывает возможность:
- привязать профиль ребёнка к электронному дневнику;
- просматривать оценки, посещаемость и домашние задания;
- получать уведомления о событиях в школе.
Если ввод кода завершён успешно, система отображает уведомление о подтверждении. В случае ошибки проверьте правильность номера телефона и наличие активности сети, затем повторите процесс. Без подтверждённого статуса добавление ребёнка в электронный журнал останется недоступным.
Восстановление доступа
В случае потери пароля или блокировки учетной записи ребёнка необходимо выполнить процедуру «Восстановление доступа» через портал государственных услуг.
Для восстановления доступа выполните последовательные действия:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя свои учетные данные.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с электронным дневником.
- Выберите нужного ребёнка из списка и нажмите кнопку «Восстановить доступ» (или «Сброс пароля»).
- Подтвердите личность с помощью кода, полученного по SMS, либо через электронную почту, привязанную к аккаунту.
- После ввода нового пароля система отобразит подтверждение успешного восстановления.
Если автоматический процесс завершился ошибкой, рекомендуется:
- Проверить актуальность привязанного номера телефона и адреса электронной почты.
- Обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или по указанному телефону.
- При необходимости предоставить скан паспорта и свидетельство о рождении ребёнка для подтверждения родительского права.
После завершения всех шагов доступ к электронному дневнику будет восстановлен, и можно продолжать пользоваться функциями портала без ограничений.
Пошаговая инструкция по добавлению ребёнка
Авторизация на портале Госуслуг
Авторизация на портале Госуслуг - обязательный этап доступа к личному кабинету, где осуществляется управление учётными данными ребёнка.
- Откройте браузер, перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
- Получите одноразовый код в SMS‑сообщении, введите его в поле подтверждения.
- Укажите пароль от учётной записи, нажмите «Войти».
- При включённой двухфакторной аутентификации подтвердите вход через приложение «Госуслуги» или СМС‑код.
Если пароль утерян, используйте функцию «Восстановить пароль», следуя инструкциям, отправленным на привязанный номер телефона. При блокировке учётной записи обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.
После успешного входа откройте раздел «Семья», выберите пункт «Добавить ребёнка», заполните требуемые поля и подтвердите действие. Доступ к электронному дневнику будет активирован автоматически.
Поиск услуги «Доступ к электронному дневнику»
Через каталог услуг
Для регистрации ребёнка в электронном журнале через портал Госуслуг необходимо воспользоваться разделом «Каталог услуг», где собраны все доступные операции с образовательными данными.
- Войти в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
- Открыть «Каталог услуг» и в строке поиска ввести запрос «Добавление ребёнка в электронный дневник».
- Выбрать предложенный сервис, перейти к форме заявки.
- Заполнить обязательные поля: ФИО ребёнка, дата рождения, школа, класс, идентификационный номер (если имеется).
- Прикрепить скан или фото свидетельства о рождении и согласия родителей (документы формата PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ каждый).
- Нажать кнопку «Отправить заявку» и дождаться автоматического подтверждения статуса в личном кабинете.
После обработки заявки система отправит уведомление о завершении процесса; в электронном дневнике появятся данные ребёнка, и родители получат доступ к учебным материалам и оценкам.
Через поисковую строку
Для добавления ребёнка в электронный журнал через портал Госуслуг достаточно воспользоваться поисковой строкой, расположенной в верхней части личного кабинета.
- Войдите в личный кабинет, используя учётные данные.
- В строке поиска введите точную фразу «Электронный дневник».
- В результатах выберите пункт «Управление детьми» и откройте его.
- Нажмите кнопку «Добавить ребёнка», заполните обязательные поля (ФИО, дата рождения, класс) и подтвердите действие.
- После подтверждения система отобразит нового ученика в списке детей, привязанных к аккаунту.
Поиск позволяет быстро перейти к нужному разделу без навигации по меню, экономя время и упрощая процесс регистрации.
Заполнение заявления
Ввод данных о ребёнке
Для регистрации ребёнка в электронном дневнике через портал Госуслуг необходимо корректно заполнить форму ввода личных данных.
-
Откройте личный кабинет на портале, перейдите в раздел «Электронный дневник» и выберите пункт «Добавить ребёнка».
-
В открывшейся форме введите обязательные сведения:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- СНИЛС (при наличии);
- Наименование образовательного учреждения;
- Класс и профиль обучения;
- Контактный телефон родителей или законного представителя.
-
Проверьте соответствие введённой информации официальным документам. Ошибки в фамилии, дате рождения или СНИЛС приведут к отказу в регистрации.
-
После подтверждения данных система автоматически сформирует профиль ребёнка и привяжет его к выбранному дневнику.
Все действия выполняются в режиме онлайн, без обращения в школу. При корректном вводе данных процесс завершается мгновенно.
Выбор образовательного учреждения
При добавлении ребёнка в систему электронного учёта через портал Госуслуги необходимо заранее определиться с образовательным учреждением, в которое будет зачислен ученик. Выбор влияет на дальнейшее заполнение данных, привязку к расписанию и доступ к материалам.
Критерии отбора включают:
- географическое расположение (близость к дому или работе);
- профиль обучения (гуманитарный, естественно‑научный, спортивный и другое.);
- наличие лицензии и статус аккредитации;
- количество свободных мест в нужном классе;
- репутация, отражённая в отзывах и рейтингах.
На портале Госуслуги процесс выглядит так:
- Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Электронный дневник».
- Откройте форму добавления ребёнка, в поле «Учреждение» начните вводить название школы или детского сада.
- Система предложит список подходящих вариантов; используйте фильтры для уточнения по городу, профилю и другим параметрам.
- Выберите нужный пункт, проверьте сведения о лицензии и наличии мест.
- Подтвердите выбор, после чего будет сформирована привязка к выбранному учебному заведению и откроются дальнейшие шаги по оформлению доступа к дневнику.
Отправка заявления
Для отправки заявления о включении ребёнка в электронный журнал через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.
- Откройте личный кабинет на сайте Госуслуг, введите логин и пароль, подтвердите вход - это гарантирует доступ к защищённым сервисам.
- В разделе «Сервисы» найдите пункт «Подключение к электронному дневнику» и нажмите кнопку «Оформить заявление».
- В появившейся форме укажите обязательные данные:
- ФИО ребёнка;
- Дату рождения;
- Наименование образовательного учреждения;
- СНИЛС родителя (или законного представителя).
- Прикрепите скан копий документов, требуемых для подтверждения родства и права представительства.
- Проверьте заполненные поля, нажмите кнопку «Отправить заявление» и дождитесь подтверждения о приёме заявки.
После отправки система автоматически сформирует подтверждающий документ, который будет доступен в личном кабинете. При возникновении ошибок в заполнении система выдаст конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить недочёты и повторно отправить заявку. При правильном выполнении всех шагов заявление будет обработано в течение установленного нормативного срока.
Отслеживание статуса заявления
Уведомления о статусе
При добавлении ребёнка в электронный дневник через портал Госуслуг система автоматически генерирует «Уведомления о статусе». Эти сообщения информируют о каждом этапе процесса и позволяют контролировать его ход без необходимости постоянного входа в личный кабинет.
Первый сигнал появляется после отправки заявки. В нём указывается, что запрос принят и находится в очереди на проверку. При успешном подтверждении данных появляется уведомление о завершении регистрации, в котором содержится ссылка на профиль ребёнка в дневнике. Если в заявке обнаружены ошибки или требуются дополнительные документы, система отправляет сообщение с указанием конкретных недочётов и сроков их устранения.
Кратко о типах уведомлений:
- Приём заявки: подтверждение получения и начало обработки.
- Требование уточнений: список недостающих или неверных данных.
- Завершение регистрации: подтверждение создания профиля и доступ к дневнику.
- Ошибки системы: информация о технических сбоях и рекомендации по повторному запросу.
Все сообщения доставляются в личный кабинет пользователя и на указанный электронный адрес. В разделе «История уведомлений» можно просмотреть полную хронологию, а при необходимости повторно запросить отправку конкретного сообщения. Такой механизм обеспечивает прозрачность и своевременное информирование о статусе регистрации ребёнка в электронном дневнике.
Возможные проблемы и их решение
Ошибка при заполнении данных
При попытке привязать ребёнка к электронному журналу через портал Госуслуг часто возникает ошибка ввода данных. Система отклоняет запрос, если заполнены некорректные или неполные сведения.
- «ФИО» указано с ошибкой в регистре или пропущены буквы.
- «Дата рождения» указана в неверном формате (например, dd.mm.yyyy вместо yyyy-mm-dd) или значение выходит за допустимый диапазон.
- «СНИЛС» введён без разделителей или содержит лишние цифры.
- Поле «Школа» оставлено пустым или выбран неверный код учреждения.
- При указании паспорта родителя допускаются пробелы в номере или отсутствие серии.
Для устранения ошибки следует:
- Проверить соответствие полей требуемому формату, используя подсказки в интерфейсе.
- Ввести данные без лишних пробелов, учитывая регистр букв в ФИО.
- Убедиться, что все обязательные поля заполнены; отсутствие любого из них приводит к блокировке операции.
- При необходимости воспользоваться справкой портала, где указаны примеры корректного ввода.
После исправления данных запрос проходит проверку, и ребёнок успешно появляется в электронном журнале.
Отказ в предоставлении услуги
Причины отказа
При попытке регистрации ребёнка в системе «электронный дневник» через портал Госуслуг возможны отклонения заявки.
Основные причины отказа:
- отсутствие подтверждающих документов, требуемых для привязки ребёнка;
- несовпадение фамилии, имени или даты рождения в заявке и в базе данных;
- указание неверного статуса (например, оформление как ученика, а не как ребёнка);
- отсутствие активного аккаунта у законного представителя;
- технические ограничения портала (временные сбои, обновления системы);
- блокировка доступа по причине ранее выявленных нарушений;
- просроченные или устаревшие данные в личном кабинете;
- несоответствие возрастным требованиям, установленным школой;
- ошибка при вводе данных (пропущенные поля, неправильный формат).
Устранение указанных недостатков гарантирует успешное добавление ребёнка в сервис.
Что делать в случае отказа
При получении отказа в регистрации ребёнка в электронном дневнике через портал Госуслуг необходимо выполнить последовательные действия.
-
Проверка сообщения об отказе. Точное формулирование причины указывается в уведомлении «Отказ». Сохраните текст для дальнейшего анализа.
-
Сверка вводимых данных. Убедитесь, что:
- ФИО ребёнка указаны без ошибок;
- Дата рождения соответствует документу;
- ИНН/СНИЛС (если требуется) введён корректно;
- Указан правильный класс и школа.
-
Корректировка ошибок. В случае обнаружения несоответствий откройте профиль, внесите исправления и отправьте запрос заново.
-
Повторная попытка. После исправления данных запустите процесс регистрации ещё раз. Большинство отказов устраняется на этом этапе.
-
Обращение в службу поддержки. Если повторный запрос также завершается отказом, свяжитесь с технической поддержкой портала через форму обратной связи или по телефону, указав номер отказа и скриншот сообщения.
-
Подготовка документов для апелляции. При необходимости подготовьте копии свидетельства о рождении, паспорта родителей и справку из школы. Отправьте их в электронном виде в ответ на запрос службы поддержки.
-
Отслеживание статуса. После подачи апелляции регулярно проверяйте раздел «Мои заявки» на наличие обновлений.
Эти шаги позволяют быстро устранить причины отказа и успешно завершить процесс регистрации ребёнка в системе электронного дневника.
Технические сложности на портале
Обращение в службу поддержки
Для решения проблем, возникающих при попытке включить ребёнка в электронный журнал через сервис Госуслуги, рекомендуется обратиться в службу поддержки.
На главной странице личного кабинета в правом верхнем углу находится ссылка «Помощь». По нажатию открывается окно с вариантами связи: онлайн‑чат, электронная форма обращения и телефон горячей линии. Выбор канала зависит от срочности вопроса и удобства пользователя.
Перед отправкой обращения подготовьте следующую информацию:
- ФИО ребёнка и дата рождения;
- Личный кабинет родителя (логин, номер телефона, привязанный адрес электронной почты);
- Точный характер ошибки (скриншот, код сообщения);
- Описание действий, предшествующих проблеме.
В электронную форму введите тему обращения, например, «Проблема при добавлении ребёнка в электронный журнал». В теле сообщения используйте французские кавычки: «Не удаётся привязать ребёнка, получаю сообщение об ошибке 403». После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить».
Если требуется немедленная помощь, позвоните по номеру, указанному в разделе «Горячая линия», и сообщите оператору подготовленные данные. Оператор подтвердит получение запроса и предоставит инструкцию по дальнейшим действиям.
После получения ответа от специалистов службы поддержки выполните рекомендованные действия, после чего проверьте, появился ли ребёнок в списке участников электронного журнала. При повторных затруднениях повторите процедуру обращения, указав новые детали ошибки.
Дополнительные возможности и настройки
Настройка уведомлений
Для получения своевременных оповещений о действиях ребёнка в электронном дневнике необходимо выполнить настройку уведомлений в личном кабинете портала государственных услуг.
После авторизации откройте раздел «Семья», выберите профиль ребёнка и перейдите к пункту «Настройки уведомлений». В открывшемся окне можно включить или отключить отдельные типы оповещений:
- «Оценки» - сообщение при публикации новых оценок;
- «Домашние задания» - напоминание о появлении задания;
- «Посещения» - сигнал о фиксированных посещениях и пропусках;
- «Сообщения учителя» - уведомление о новых сообщениях от педагога.
Для каждого типа выберите предпочитаемый канал доставки: электронная почта, SMS или push‑уведомление в мобильном приложении. После установки нужных параметров нажмите кнопку «Сохранить изменения». Система начнёт отправлять выбранные оповещения в соответствии с указанными настройками.
Просмотр успеваемости и посещаемости
После привязки ребёнка к электронному дневнику через портал Госуслуг в личном кабинете появляется раздел, позволяющий контролировать успеваемость и посещаемость.
Для получения информации необходимо выполнить несколько действий:
- Войти в личный кабинет, выбрать пункт «Дневник».
- Открыть подраздел «Успеваемость» - отображаются текущие оценки, средний балл, динамика по предметам. Фильтры позволяют просмотреть результаты за выбранный период или конкретный предмет.
- Перейти в подраздел «Посещаемость» - показывается общее количество пропусков, опозданий, а также детализация по каждому уроку. При необходимости можно скачать отчёт в формате PDF.
Все данные обновляются автоматически после каждой записи учителя, что обеспечивает своевременный контроль учебного процесса.
Общение с учителями
Для успешного взаимодействия с педагогами после регистрации ребёнка в электронном дневнике через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько действий.
- Откройте раздел «Сообщения» в личном кабинете.
- Выберите учителя, с которым требуется обсудить успеваемость или расписание.
- Сформулируйте запрос кратко: укажите предмет, дату и конкретный вопрос.
- Отправьте сообщение, дождитесь ответа в течение рабочего дня.
Ответы учителей приходят в том же разделе. При получении информации следует:
- проверить дату и содержание сообщения;
- при необходимости уточнить детали, используя кнопку «Ответить»;
- сохранять важные сообщения в папке «Важные», чтобы быстро находить их в дальнейшем.
Регулярное общение с педагогами позволяет своевременно получать сведения о посещаемости, оценках и замечаниях, а также корректировать учебный процесс при необходимости. Использование встренного мессенджера портала упрощает связь и обеспечивает документирование всех запросов и ответов.
Добавление второго и последующих детей
Для добавления второго и последующих детей в электронный журнал через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.
- Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт родителя.
- Откройте раздел «Электронный дневник» и выберите пункт «Добавить ребёнка».
- В появившейся форме укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и пол ребёнка. Для каждого нового ребёнка требуется указать уникальный идентификатор (СНИЛС) и загрузить скан свидетельства о рождении.
- При необходимости подтвердите привязку ребёнка к родительскому аккаунту через SMS‑код, отправленный на зарегистрированный номер телефона.
- После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить». Система отобразит статус «Ожидание проверки», после чего данные будут проверены администратором школы.
Примечание: добавить второй ребёнок можно только после успешного завершения регистрации первого. При вводе данных следует соблюдать формат, указанный в справке формы, чтобы избежать отклонения заявки. После подтверждения статус изменится на «Активен», и ребёнок появится в списке школьных участников.