Как подтвердить в госуслугах QR-код? - коротко
Чтобы подтвердить QR‑код в системе Госуслуги, откройте мобильное приложение, нажмите «Сканировать QR», наведите камеру на код и нажмите «Подтвердить». После этого система автоматически проверит код и завершит процесс.
Как подтвердить в госуслугах QR-код? - развернуто
Для подтверждения QR‑кода в сервисе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует корректную идентификацию пользователя и завершение операции без задержек.
Во‑первых, убедитесь, что у вас есть активный аккаунт в системе и установлен мобильный клиент «Госуслуги». Приложение должно быть актуальной версии – обновите его через Google Play или App Store, если требуется. На компьютере откройте личный кабинет, перейдите в раздел, где требуется подтверждение (например, подача заявления, оплата услуги или получение справки). Система автоматически сгенерирует QR‑код, который будет отображён на экране.
Далее возьмите смартфон, откройте в нём приложение «Госуслуги» и найдите кнопку «Сканировать QR‑код». При первом использовании приложение запросит разрешение на доступ к камере – предоставьте его. Наведите камеру на изображение QR‑кода, удерживая телефон так, чтобы код полностью помещался в рамку сканера. После успешного считывания приложение отобразит запрос на подтверждение действия: введите одноразовый пароль (OTP), полученный по СМС, либо подтвердите через биометрический датчик (отпечаток пальца, Face ID), если такая опция включена.
После ввода кода подтверждения нажмите кнопку «Подтвердить». Система сразу же проверит полученные данные, сверит их с вашими учетными записями и, при отсутствии ошибок, выполнит требуемую операцию. На экране появится сообщение о успешном завершении, а в личном кабинете будет отображён статус «Подтверждено» или аналогичный индикатор.
Если процесс прерывается, проверьте следующие возможные причины:
- Неправильный OTP – запросите новый код, убедившись, что вводите его без лишних пробелов.
- Срок действия QR‑кода истёк – генерируйте новый код, перейдя в тот же раздел личного кабинета.
- Проблемы с подключением к интернету – убедитесь, что мобильное устройство имеет стабильный сигнал или подключено к Wi‑Fi.
- Неактуальная версия приложения – обновите клиент «Госуслуги» до последней версии и повторите сканирование.
Для ускорения работы рекомендуется заранее подготовить телефон, убедиться в наличии свободного места в памяти и включить режим «Не беспокоить», чтобы не получать лишние уведомления во время выполнения операции. При соблюдении всех указанных шагов подтверждение QR‑кода проходит быстро, безопасно и без необходимости обращения в службу поддержки.