Как подтвердить учетную запись на портале госуслуг через мобильное приложение Сбербанка? - коротко
Откройте мобильное приложение Сбербанк, выберите пункт «Госуслуги», введите логин и пароль от портала, затем подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении. После ввода кода доступ к учетной записи будет активирован.
Как подтвердить учетную запись на портале госуслуг через мобильное приложение Сбербанка? - развернуто
Для подтверждения учетной записи на портале государственных услуг через мобильное приложение Сбербанка необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте приложение Сбербанк Онлайн и перейдите в раздел «Сервисы». В списке доступных сервисов найдите пункт, связанный с госуслугами, и нажмите на него. Приложение запросит ввод логина и пароля от вашего личного кабинета на портале госуслуг. Введите эти данные и подтвердите ввод.
Далее система проверит, что ваш мобильный телефон привязан к учетной записи. Если привязка уже выполнена, на экран будет отправлен одноразовый код подтверждения (SMS). Введите полученный код в соответствующее поле приложения. При отсутствии привязки телефон будет запрошен – введите номер, на который будет отправлен код, и подтвердите его ввод тем же способом.
После успешного ввода кода приложение автоматически выполнит проверку статуса учетной записи и отобразит сообщение о завершении процесса. На портале госуслуг вы также увидите статус «Подтверждено», что подтверждает успешную привязку и подтверждение.
Если в процессе возникнут проблемы, проверьте следующее:
- Убедитесь, что номер телефона, указанный в личном кабинете госуслуг, совпадает с номером, привязанным к вашему банковскому аккаунту.
- Проверьте, что у вас включена возможность получения SMS‑сообщений от банка.
- Убедитесь, что приложение Сбербанк Онлайн обновлено до последней версии.
В случае повторных ошибок обратитесь в службу поддержки Сбербанка через чат в приложении или позвоните по телефону горячей линии, указав номер вашего аккаунта и детали возникшей проблемы. Специалисты помогут скорректировать привязку и завершить подтверждение без лишних задержек.