Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через ВТБ Онлайн на телефоне? - коротко
Запустите приложение ВТБ Онлайн, откройте раздел «Сервисы», выберите пункт «Госуслуги», введите логин и пароль от Госуслуг и подтвердите вход кодом, полученным в SMS.
Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через ВТБ Онлайн на телефоне? - развернуто
Для подтверждения учетной записи в системе Госуслуги через мобильное приложение ВТБ Онлайн выполните последовательные действия, описанные ниже.
-
Подготовка
• Установите актуальную версию приложения ВТБ Онлайн из официального магазина (Google Play или App Store).
• Убедитесь, что ваш телефон подключён к Интернету и в нём включены уведомления от ВТБ Онлайн.
• На странице входа в Госуслуги должна быть активна опция подтверждения через банковскую карту. -
Вход в приложение ВТБ Онлайн
• Откройте приложение и выполните авторизацию, используя логин и пароль, либо биометрическую аутентификацию, если она настроена.
• После входа перейдите в меню «Платежи и услуги» → «Госуслуги». Если такого раздела нет, найдите пункт «Сервисы» → «Госуслуги». -
Инициация подтверждения
• В открывшемся окне введите номер телефона, привязанный к вашей учетной записи Госуслуг.
• Система проверит наличие соответствующего клиента в базе ВТБ. При совпадении будет предложено подтвердить действие. -
Получение кода подтверждения
• На экране появится запрос на отправку одноразового кода (SMS) на указанный номер телефона.
• ВТБ Онлайн автоматически генерирует код и отправляет его в виде push‑уведомления в приложение, а также в виде SMS‑сообщения. -
Ввод кода
• Откройте полученное сообщение или push‑уведомление, скопируйте код.
• Вернитесь в приложение ВТБ Онлайн, введите код в соответствующее поле и подтвердите действие кнопкой «Подтвердить». -
Завершение процесса
• После успешного ввода кода система отображает сообщение о подтверждении учетной записи.
• Вы можете сразу перейти к использованию Госуслуг: открыть профиль, проверить статус подтверждения и приступить к оформлению заявок.
Важные нюансы
- Код действует ограниченное время (обычно 5–10 минут). Если срок истёк, повторите запрос.
- Убедитесь, что номер телефона, указанный в профиле Госуслуг, совпадает с номером, привязанным к карте ВТБ. Несоответствие приведёт к ошибке подтверждения.
- При первом подключении может потребоваться согласие на передачу персональных данных между сервисами; подтвердите его, чтобы процесс прошёл без прерываний.
Если в любой момент возникнут ошибки (например, «Код неверен» или «Учетная запись не найдена»), проверьте правильность введённых данных, перезапустите приложение и повторите процедуру. При повторяющихся проблемах обратитесь в службу поддержки ВТБ через чат в приложении или по телефону горячей линии.