Как подтвердить право на льготу по карте "Стрелка" через госуслуги? - коротко
Для подтверждения права на льготу по карте «Стрелка» войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, загрузите скан или фото документа, подтверждающего статус, и отправьте заявку. После проверки ваш запрос будет одобрен, и льгота активируется автоматически.
Как подтвердить право на льготу по карте "Стрелка" через госуслуги? - развернуто
Для подтверждения права на льготу по карте «Стрелка» через портал Госуслуг необходимо выполнить последовательность действий, которая полностью автоматизирована и не требует посещения государственных органов.
Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя пароль и код подтверждения, полученный по СМС. Если аккаунт ещё не создан, пройдите регистрацию: введите ФИО, СНИЛС, номер телефона и подтвердите личность через электронную подпись или видеоверификацию.
После входа перейдите в раздел «Мои услуги». В строке поиска введите название льготы – «Стрелка» – и откройте соответствующее предложение. На странице услуги будет указана кнопка «Оформить онлайн». Нажмите её, чтобы перейти к форме подачи заявления.
В форме необходимо указать:
- номер карты «Стрелка», который уже привязан к вашему профилю; если привязки нет, используйте кнопку «Привязать карту» и введите данные карты, подтверждая их скан-копией или фотографией.
- персональные данные (ФИО, дата рождения, СНИЛС) – система автоматически подставит их из вашего личного кабинета.
- перечень документов, подтверждающих право на льготу (например, справка о наличии инвалидности, документ о статусе ветерана, решение суда о назначении алиментов и т.п.).
Подготовьте скан-копии или фотографии всех требуемых документов в форматах PDF, JPG или PNG. При загрузке файлов соблюдайте требования к размеру (не более 5 МБ каждый) и четкость изображения, чтобы система могла автоматически распознать содержимое.
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить заявление». Система проверит корректность введенных данных и наличие всех обязательных вложений. Если проверка прошла успешно, вы получите мгновенное подтверждение о принятии заявки, а также уникальный номер обращения, который следует сохранить.
Далее следует этап рассмотрения. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус: «На проверке», «Одобрено», «Отклонено». При одобрении вы сразу получаете электронный документ‑подтверждение, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении Госуслуг. Этот документ считается официальным подтверждением права на льготу и может быть предъявлен в любой организации, принимающей карту «Стрелка».
Если система обнаружит ошибки (например, отсутствие обязательного документа или несоответствие данных), будет выдана причина отклонения с рекомендацией, какие сведения нужно дополнить. Внесите исправления и повторно отправьте заявление.
В случае возникновения вопросов в любой момент можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки на сайте Госуслуг или обратиться в центр телефонной помощи по номеру 8‑800‑100‑70‑70. Специалисты помогут уточнить, какие документы требуются конкретно в вашем случае, и подскажут, как правильно их оформить.
Итоговый процесс занимает от нескольких минут (при полной готовности всех документов) до нескольких дней (в зависимости от времени проверки). После получения подтверждения льгота активируется автоматически, и вы можете пользоваться привилегиями, предоставляемыми картой «Стрелка», без дополнительных действий.