Как подтвердить личность на госуслугах через Сбербанк онлайн через телефон? - коротко
Откройте приложение Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел «Сервисы» → «Госуслуги», подтвердите запрос, введя код из SMS‑сообщения, и процесс завершается.
Как подтвердить личность на госуслугах через Сбербанк онлайн через телефон? - развернуто
Для подтверждения личности на портале государственных услуг через мобильное приложение Сбербанк Онлайн необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Подготовка. Убедитесь, что на смартфоне установлена актуальная версия Сбербанк Онлайн и что ваш банковский счёт уже привязан к личному кабинету на Госуслугах. Если привязка не выполнена, зайдите в раздел «Сервисы» → «Госуслуги» и добавьте нужный аккаунт, следуя инструкциям приложения.
-
Запуск процедуры на Госуслугах. Откройте сайт или мобильное приложение Госуслуг, выберите услугу, требующую подтверждения личности, и нажмите кнопку «Подтвердить через Сбербанк». Система автоматически перенаправит вас в приложение Сбербанк Онлайн.
-
Авторизация в Сбербанк Онлайн. В приложении появится запрос на ввод кода подтверждения. Введите свой пароль и/или СМС-код, полученный на привязанный номер телефона. При включённой двухфакторной аутентификации подтвердите вход с помощью отпечатка пальца, Face ID или кода из токена.
-
Выбор способа подтверждения. После входа в приложение отобразятся доступные варианты подтверждения личности (например, «Подтверждение через банковскую карту» или «Подтверждение через электронный документ»). Выберите нужный вариант и нажмите «Продолжить».
-
Отправка данных. Приложение автоматически сформирует запрос к сервису Госуслуг, включающий необходимые реквизиты (ФИО, ИНН, паспортные данные) и подпишет его цифровой подписью банка. Подтверждение происходит в режиме реального времени, и вам не потребуется вручную вводить личные сведения.
-
Получение результата. После успешной обработки запрос вернётся в окно Госуслуг с уведомлением о завершении процедуры. При возникновении ошибок система покажет подробное сообщение (например, «Недостаточно прав», «Срок действия документа истёк»), после чего можно повторить попытку, исправив указанные несоответствия.
-
Проверка статуса. Вернитесь в личный кабинет Госуслуг и убедитесь, что статус услуги изменился на «Подтверждено». При необходимости скачайте подтверждающий документ или распечатайте его для последующего использования.
Полезные рекомендации:
- Держите телефон включённым и подключённым к сети Интернет во время всех этапов.
- Убедитесь, что в настройках Сбербанк Онлайн разрешён доступ к камере и микрофону, если система запрашивает их для биометрической аутентификации.
- При первом использовании функции в приложении может потребоваться дополнительное согласие на передачу персональных данных между банком и государственным сервисом – подтвердите его, иначе процесс завершится ошибкой.
- Если в процессе возникнут проблемы с получением СМС‑кода, проверьте, не заблокирован ли ваш номер оператором, и при необходимости обратитесь в службу поддержки Сбербанка.
Следуя этим шагам, вы без лишних затруднений подтвердите свою личность через Сбербанк Онлайн, используя только мобильный телефон, и получите доступ к необходимым государственным услугам.