Как подтвердить аккаунт на госуслугах в приложении?

Как подтвердить аккаунт на госуслугах в приложении? - коротко

Откройте приложение «Госуслуги», зайдите в профиль, выберите пункт «Подтверждение личности», загрузите фотографию паспорта и сделайте селфи с документом. После автоматической проверки система сразу сообщит об успешном подтверждении аккаунта.

Как подтвердить аккаунт на госуслугах в приложении? - развернуто

Чтобы подтвердить аккаунт в мобильном приложении Госуслуг, следуйте пошаговой инструкции, изложенной ниже. Каждый этап важен, поэтому не пропускайте ни один пункт.

1. Установите приложение

   • Скачайте «Госуслуги» из официального магазина Google Play или App Store.
   • Запустите приложение и разрешите запросы на доступ к камере, микрофону и геолокации – они понадобятся для подтверждения личности.

2. Войдите в личный кабинет

   • На стартовом экране выберите «Войти».
   • Введите телефонный номер, указанный при регистрации на портале Госуслуг, и нажмите «Получить код».
   • Введите полученный в SMS код подтверждения.

3. Подтверждение телефонного номера

   • Если телефонный номер ещё не привязан к аккаунту, система запросит его ввод.
   • После ввода кода подтверждения номер считается проверенным.

4. Подтверждение электронной почты (по желанию)

   • В разделе «Настройки» найдите поле «Электронная почта».
   • Введите актуальный адрес и подтвердите его, перейдя по ссылке из письма, которое придёт на указанный ящик.

5. Идентификация личности

   • Перейдите в меню «Проверка личности».
   • Выберите способ подтверждения: «Через QR‑код» или «Через selfie и паспорт».

   Через QR‑код:

   • Откройте личный кабинет на компьютере (https://www.gosuslugi.ru).
   • В разделе «Профиль» нажмите «Создать QR‑код для подтверждения».
   • С помощью камеры телефона отсканируйте появившийся код. Приложение автоматически загрузит данные и завершит проверку.

   Через selfie и паспорт:

   • Сделайте фото лица, держа телефон в вертикальном положении, лицо должно быть чётко видно, без затемнений.
   • Затем сфотографируйте первую страницу паспорта (страница с фотографией).
   • Приложение проверит совпадение данных и подтвердит личность в течение нескольких минут.

6. Загрузка документов (при необходимости)

   • Если система запросит дополнительные документы (например, СНИЛС, ИНН), загрузите их в соответствующем разделе.
   • Убедитесь, что файлы читаемы: используйте сканер или камеру с высоким разрешением.

7. Ожидание результата

   • После завершения всех загрузок система проведёт автоматическую проверку.
   • О статусе подтверждения будет уведомление в приложении и на привязанную почту. Обычно процесс занимает от нескольких минут до одного часа.

8. Проверка подтверждения

   • Откройте меню «Профиль». Если в строке «Статус аккаунта» указано «Подтверждён», значит все действия выполнены успешно.
   • При возникновении проблем система выдаст конкретную ошибку (например, «Не удалось распознать документ»), после чего следует повторить соответствующий шаг.

Следуя этим инструкциям, вы быстро и надёжно подтвердите свой аккаунт в приложении Госуслуг, получив полный доступ ко всем государственным сервисам. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении – специалисты помогут устранить любые неполадки.