Как подтвердить аккаунт на Госуслугах по телефону? - коротко
Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность», укажите мобильный номер и введите код, полученный в SMS. После ввода кода ваш аккаунт будет полностью активирован.
Как подтвердить аккаунт на Госуслугах по телефону? - развернуто
Подтверждение учетной записи на портале Госуслуг через телефон — это простая процедура, которую можно выполнить за несколько минут, не выходя из дома. Ниже описаны все необходимые действия, а также рекомендации по устранению возможных затруднений.
-
Подготовьте телефон. Убедитесь, что у вас есть мобильный телефон, привязанный к номеру, указанному в личном кабинете. На устройстве должна быть возможность принимать SMS‑сообщения и совершать звонки.
-
Авторизуйтесь на портале. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, перейдите в раздел «Личный кабинет». Если вы ещё не вошли, система предложит ввести код из СМС — это уже первый шаг подтверждения.
-
Перейдите в настройки безопасности. В меню личного кабинета найдите пункт «Настройки» → «Безопасность». Там будет отображаться статус привязки телефона и возможность инициировать процедуру подтверждения.
-
Запустите процесс подтверждения. Нажмите кнопку «Подтвердить телефон». Система отправит на указанный номер одноразовый код (обычно 4‑6 цифр) в виде SMS‑сообщения.
-
Введите полученный код. Откройте сообщение на телефоне, введите код в соответствующее поле на сайте и подтвердите действие. После ввода система проверит код и, если он совпадает, отметит телефон как подтверждённый.
-
Альтернативный способ – звонок в службу поддержки. Если SMS не пришло (например, из‑за проблем с сетью), можно позвонить на бесплатный номер 8‑800‑555‑35‑35. Оператор запросит ваш ИИН и номер телефона, после чего выдаст голосовой код, который также вводится в личный кабинет.
-
Проверьте статус. После ввода кода система отобразит сообщение о успешном подтверждении. В разделе «Контактные данные» будет указано, что номер телефона подтверждён.
Что делать, если возникли проблемы
- Не пришло SMS. Проверьте, нет ли у вас блокировки сообщений от коротких номеров, перезагрузите телефон, уточните у оператора, не происходит ли перебои в сети.
- Код не подходит. Убедитесь, что вводите код без пробелов и лишних символов. Код действителен только несколько минут; при истечении срока запросите новый.
- Ошибка при вводе ИИН. Введите цифры без пробелов и тире, проверьте, что указали именно тот ИИН, который зарегистрирован в системе.
- Сбой на сайте. Попробуйте обновить страницу, выйти из личного кабинета и зайти заново. При повторных сбоях обратитесь в техподдержку через форму обратной связи.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних усилий подтвердите свой телефон на Госуслугах, получив доступ к полному набору электронных сервисов, включая подачу заявлений, получение справок и оплату государственных услуг. Удачной работы!