Как подключить Госуслуги к другому номеру телефона? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Смс‑уведомления», введите новый номер телефона и подтвердите его кодом, полученным в SMS. После подтверждения номер будет привязан к вашему аккаунту.
Как подключить Госуслуги к другому номеру телефона? - развернуто
Для переноса привязки учетной записи к новому номеру телефона необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Подготовка
Убедитесь, что у вас есть доступ к текущему номеру, указанному в профиле, и к новому номеру, на который будет осуществлена привязка. Оба номера должны быть активными и принимать SMS‑сообщения. -
Вход в личный кабинет
- Откройте приложение «Госуслуги» или перейдите на сайт госуслуг.рф.
- Введите логин (обычно это ИНН, СНИЛС или номер телефона) и пароль.
- При запросе кода подтверждения введите код, полученный на текущий номер.
-
Переход в раздел «Настройки»
- В меню выберите пункт «Профиль» → «Настройки».
- Найдите подраздел «Контактные данные» или «Телефон».
-
Изменение номера
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с текущим номером.
- В появившемся окне введите новый номер телефона в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX).
- Система отправит SMS‑код подтверждения на указанный номер.
-
Подтверждение
- Введите полученный код в соответствующее поле.
- После успешного ввода система отобразит сообщение о том, что номер изменён.
-
Проверка
- Выйдите из личного кабинета и зайдите снова, чтобы убедиться, что в профиле отображается новый номер.
- При необходимости проверьте, что все получаемые уведомления (пароль, подтверждения операций) приходят на новый телефон.
-
Дополнительные меры безопасности
- Если вы используете двухфакторную аутентификацию, убедитесь, что она также привязана к новому номеру.
- При возникновении подозрительных действий сразу смените пароль и обратитесь в службу поддержки.
Что делать, если доступ к старому номеру утерян
- На странице входа выберите опцию «Забыли телефон» или «Не получается получить код».
- Следуйте инструкциям по восстановлению доступа через электронную почту, СНИЛС или обращение в центр обслуживания.
- При подтверждении личности через госуслуги (например, через портал «Госуслуги – мой профиль») можно запросить смену номера без доступа к старому телефону.
Весь процесс занимает несколько минут, но требует точного ввода кода, полученного в SMS. После завершения привязка будет полностью переключена на новый номер, и все дальнейшие операции в системе будут проходить с его использованием.