Как подать жалобу в прокуратуру через интернет госуслуги бесплатно пошаговая? - коротко
Зайдите на портал Госуслуг, авторизуйтесь, выберите раздел «Прокуратура», нажмите «Подать жалобу», заполните форму, приложите необходимые документы и отправьте — процесс полностью бесплатный.
Как подать жалобу в прокуратуру через интернет госуслуги бесплатно пошаговая? - развернуто
Для подачи жалобы в прокуратуру через портал Госуслуги без оплаты достаточно выполнить несколько простых действий. Процесс полностью онлайн, поэтому нет необходимости посещать отделения или платить за услуги посредников.
Сначала необходимо убедиться, что у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах. Если регистрация ещё не завершена, зайдите на сайт gosuslugi.ru, введите номер мобильного телефона, паспортные данные и пройдите процедуру подтверждения личности через СМС‑код и видеоверификацию. После успешного входа в личный кабинет появляется доступ к широкому перечню государственных сервисов.
Далее откройте раздел «Обращения в органы государственной власти». В списке доступных форм найдите пункт, посвящённый прокуратуре. Выберите его и нажмите кнопку «Создать обращение». На открывшейся странице появятся обязательные поля:
- Тема обращения – кратко сформулируйте суть проблемы (например, «Нарушение прав потребителя»).
- Текст обращения – подробно изложите факты, укажите даты, места, участников и приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию. Чем подробнее, тем выше шанс оперативного рассмотрения.
- Контактные данные – укажите актуальный телефон и электронную почту, чтобы прокуратура могла связаться с вами.
- Приложения – загрузите сканы или фотографии подтверждающих материалов (акт, договор, справку и т.п.). Форматы файлов: PDF, JPG, PNG, размер не более 10 МБ каждый.
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически присвоит вашему обращению уникальный номер и отобразит его в разделе «Мои обращения». Сохраните номер – он понадобится для отслеживания статуса и при необходимости для повторных запросов.
Чтобы контролировать процесс, регулярно проверяйте статус обращения в личном кабинете. При изменении статуса (например, «В работе», «Ответ готов») система отправит уведомление на указанный e‑mail и по СМС. Если требуется дополнить материалы, вы сможете загрузить их в тот же раздел, не создавая новое обращение.
В случае, если ответ от прокуратуры не поступил в установленный законом срок (30 дней для большинства категорий жалоб), используйте функцию «Повторный запрос» в том же кабинете. Портал автоматически сформирует повторное уведомление, и дело будет передано в соответствующее подразделение.
Весь процесс полностью бесплатен: никаких скрытых платежей, комиссии или обязательных покупок нет. Главное – соблюдать точность заполнения полей и сохранять подтверждающие документы в электронном виде. При правильном оформлении заявка попадает в систему мгновенно, а дальнейшее рассмотрение происходит в рамках установленного законодательством порядка.