Как подать жалобу в ФССП через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите сервис «Жалоба в ФССП», заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос. После отправки вы получите подтверждение и сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Как подать жалобу в ФССП через портал госуслуг? - развернуто
Для подачи жалобы в ФССП через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на портале: зарегистрируйтесь, пройдите процедуру идентификации через СМС‑код, электронную подпись или банковскую карту. После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Услуги» и в строке поиска введите «ФССП». В результатах появятся сервисы, связанные с Федеральной службой судебных приставов; выберите пункт, посвящённый приёму жалоб.
Дальше откроется электронная форма. В ней следует указать:
- ФИО заявителя;
- контактные данные (телефон, электронная почта);
- номер судебного приказа или исполнительного производства, к которому относится жалоба;
- краткое описание проблемы (нарушение прав, необоснованное действие приставов, задержка исполнения и т.п.);
- желаемый результат (исправление ошибки, возврат средств, прекращение действий и т.д.).
После заполнения обязательных полей появятся поля для прикрепления документов. Прикрепите копии:
- судебного приказа или исполнительного листа;
- протоколов, актов, писем от приставов, если они имеются;
- любые другие подтверждающие материалы (справки, выписки из банковских счетов).
Проверьте корректность введённой информации, затем нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сгенерирует номер обращения и отобразит его в вашем личном кабинете. Этот номер следует сохранять: он понадобится для отслеживания статуса и при последующих контактах с ФССП.
Для контроля за ходом рассмотрения жалобы зайдите в раздел «Мои обращения». Там будет указано, на каком этапе находится ваш запрос: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ подготовлен» и т.д. При появлении ответа от службы судебных приставов вы получите уведомление на электронную почту и в личный кабинет. Если потребуется предоставить дополнительные сведения, система предложит загрузить недостающие документы.
В случае неудовлетворительного решения у вас есть возможность обжаловать результат в вышестоящий орган или в суд. Информацию об этом также можно найти в личном кабинете, где будет указана ссылка на форму подачи апелляции.
Не забывайте, что все действия в портале фиксируются автоматически, поэтому любые изменения в заявке требуют подтверждения через СМС‑код или ввод пароля от электронной подписи. Это гарантирует подлинность и юридическую силу вашего обращения.