Как подать заявление приставам о сохранении прожиточного минимума через Госуслуги

Что такое прожиточный минимум и почему его важно сохранять?

Законодательная основа

Законодательная база, регулирующая подачу заявления о сохранении прожиточного минимума в исполнительном производстве, состоит из нескольких нормативных актов.

Федеральный закон № 115‑ФЗ «Об исполнительном производстве». Устанавливает порядок обращения к судебным приставам, порядок подачи заявлений, требования к документам и сроки рассмотрения.
Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об исполнительном производстве по делам о взыскании алиментов». Содержит специальные положения о защите минимального уровня дохода в случае алиментных обязательств.
Федеральный закон № 219‑ФЗ «О социальной защите граждан, находящихся в трудных жизненных ситуациях». Описывает порядок предоставления субсидий и компенсаций, в том числе в рамках сохранения прожиточного минимума.
Федеральный закон № 417‑ФЗ «О порядке предоставления государственных и муниципальных услуг». Регламентирует использование портала Госуслуги для подачи заявлений и получения подтверждающих документов.
Приказ Министерства юстиции от 06.02.2023 № 13/р «Об утверждении формы заявления о сохранении прожиточного минимума». Предоставляет образец заявления и перечень обязательных приложений.

Эти нормативные акты образуют правовую основу, позволяющую гражданину оформить и направить заявление через Госуслуги, гарантируя защиту дохода, не ниже установленного прожиточного минимума, в исполнительном производстве.

Кому положено сохранение прожиточного минимума?

Категории граждан

Граждане, имеющие право требовать сохранения прожиточного минимума, делятся на несколько категорий, каждая из которых может подать заявление через портал государственных услуг.

Пенсионеры, получающие государственную пенсию или социальные выплаты, если их доход не превышает установленный минимум.
Безработные, зарегистрированные в службах занятости, с подтверждёнными доходами ниже прожиточного уровня.
Инвалиды I и II группы, а также лица, получающие пособие по временной нетрудоспособности или по уходу за ребёнком.
Семьи с несовершеннолетними детьми, где суммарный доход всех членов семьи ниже нормативного порога.
Одинокие граждане, находящиеся в сложном финансовом положении, подтверждённом справкой о доходах или отсутствии иных источников средств.

Каждая из перечисленных групп обязана предоставить в личном кабинете копию удостоверения личности, документ, подтверждающий доход (справку о заработной плате, пенсионное удостоверение, решение о назначении пособия), а также заявление о сохранении прожиточного минимума. После загрузки материалов система автоматически формирует запрос, который направляется в отдел судебных приставов. При положительном решении приставы обязаны удерживать только ту часть дохода, которая превышает установленный минимум, обеспечивая тем самым финансовую защиту заявителя.

Источники дохода, подлежащие защите

Источники дохода, которые подпадают под защиту при обращении к судебным приставам с требованием сохранить прожиточный минимум, включают:

заработная плата, получаемая по трудовому договору;
пенсия по возрасту, инвалидности и потере кормильца;
пособия по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплатам по беременности и родам;
социальные выплаты, такие как пособие по безработице, компенсация за уход за ребёнком, пособие по уходу за больным родственником;
стипендии, гранты и иные формы финансовой поддержки, не облагаемые налогом;
алименты, получаемые в рамках обязательного содержания;
единовременные выплаты, направленные на покрытие расходов на жильё и коммунальные услуги, если они фиксированы и документально подтверждены.

Доходы, не подпадающие под защиту, включают:

прибыль от предпринимательской деятельности, в том числе доходы от самозанятости;
арендные платежи и доходы от сдачи имущества в аренду;
дивиденды, проценты по вкладам и другим финансовым инструментам;
выплаты от частных лиц, не оформленные документально;
любые другие поступления, не являющиеся обязательными и не предусмотренными законодательством о защите прожиточного минимума.

При подготовке заявления через портал государственных услуг необходимо указать каждый из перечисленных защищённых источников, приложить подтверждающие документы (справки о доходах, выписки из банка, решения суда о назначении алиментов) и четко указать сумму, подлежащую защите. Это гарантирует, что приставы учтут все законодательно защищённые доходы и не будут изымать их в процессе исполнения обязательств.

Подготовка к подаче заявления

Сбор необходимых документов

Паспортные данные

Для подачи обращения к судебным приставам через портал Госуслуги необходимо корректно указать паспортные данные заявителя. Ошибки в этих реквизитах приводят к отклонению заявки и задержке рассмотрения.

В заявлении требуется указать:

Серия и номер паспорта (четыре цифры серии, шесть цифр номера);
Дата выдачи (дд.мм.гггг);
Наименование органа, выдавшего документ;
Код подразделения (по форме 7‑символьный);
ФИО полностью, как в паспорте;
Дата рождения;
Пол и гражданство (при необходимости).

Все поля заполняются в электронных формах без пробелов и лишних символов. При вводе серии и номера следует использовать только цифры; буквы допускаются только в коде подразделения. Данные проверяются автоматически, но рекомендуется предварительно сверить их с оригиналом, чтобы исключить опечатки.

Если в паспорте указаны изменения (например, новое имя после брака), необходимо загрузить скан или фото действующего документа, подтверждающего актуальность информации. Загруженный файл должен соответствовать требованиям формата (PDF, JPEG) и размеру не более 5 МБ.

После ввода паспортных реквизитов система генерирует предварительный просмотр заявки. На этом этапе можно проверить корректность данных, откорректировать при необходимости и подтвердить отправку. После подтверждения заявка поступает в работу приставов, а заявитель получает уведомление с номером обращения и дальнейшими инструкциями.

Исполнительный лист

Исполнительный лист - это судебный документ, подтверждающий наличие задолженности и дающий право приставам к её исполнению. При обращении к судебным приставам с просьбой о защите прожиточного минимума через портал Госуслуги исполнительный лист служит основанием для приостановки взыскания из доходов, превышающих установленный минимум.

Для подачи заявления необходимо собрать следующие материалы:

копия исполнительного листа (оригинал не требуется);
справка о размере прожиточного минимума, выданная региональными органами социальной защиты;
документ, подтверждающий доход (справка с места работы, выписка из банковского счета);
заявление, оформленное в онлайн‑форме Госуслуг, где указывается требование о сохранении части дохода в размере прожиточного минимума.

После загрузки файлов в личный кабинет заявка проходит проверку. При отсутствии ошибок приставы получают доступ к документам, вносят отметку о приостановке взыскания и фиксируют сумму, которую нельзя изымать из доходов заявителя.

Контроль выполнения решения осуществляется через личный кабинет: статус заявки меняется на «Одобрено», а в разделе «Мои документы» появляется подтверждающий акт о защите прожиточного минимума. При необходимости можно запросить копию акта в печатном виде.

Сведения о доходах и расходах

Для обращения к судебным приставам с просьбой о сохранении прожиточного минимума через портал Госуслуги необходимо предоставить полную картину финансовой ситуации. Информация о доходах и расходах служит основанием для оценки нуждаемости и расчёта размера гарантированного обеспечения.

В заявлении указываются:

все виды доходов за последние 12 месяцев (зарплата, пособия, выплаты по договору подряда, доходы от сдачи имущества в аренду, социальные выплаты);
суммы налоговых вычетов и удержаний, подтверждённые справками из налоговой службы;
доходы от предпринимательской деятельности, подтверждённые бухгалтерской отчётностью или выписками из банка.

Расходы фиксируются в соответствии с официальными документами:

коммунальные платежи, тарифы на услуги ЖКХ, подтверждённые квитанциями;
выплаты за медицинские услуги и лекарства, подтверждённые чеками или выписками из страховой компании;
расходы на образование, детские сады, кружки, подтверждённые договорами и квитанциями;
обязательные выплаты по кредитам и займам, подтверждённые графиками погашения;
прочие регулярные траты (продукты, транспорт), документированные выписками из банковского счёта или чековыми листами.

Все перечисленные данные необходимо загрузить в личный кабинет Госуслуг в виде сканов или фотографий оригинальных документов. Формат файлов: PDF, JPG, PNG, размер не более 5 МБ. После загрузки система автоматически проверит соответствие требований, а судебный пристав получит готовый пакет сведений для дальнейшего рассмотрения.

Банковские реквизиты

Для подачи заявления к судебным приставам через портал Госуслуги необходимо указать банковские реквизиты, по которым будет направлен денежный перевод в случае одобрения запроса о сохранении прожиточного минимума. Эти данные вводятся в специальном разделе формы, поэтому их точность критична.

Требуемые реквизиты:

номер расчётного счёта (16‑19 цифр);
название банка (полное официальное наименование);
банковский идентификационный код (БИК);
корреспондентский счёт (при наличии);
ИНН организации‑получателя (если требуется);
КПП (при необходимости).

Все поля обязательны к заполнению. После ввода информации система проверяет корректность формата; ошибки приводят к отклонению заявки. При правильном заполнении реквизитов запрос будет принят без дополнительных уточнений.

Условия подачи заявления

Для подачи заявления о сохранении прожиточного минимума через портал «Госуслуги» требуется соблюсти ряд обязательных условий.

Для начала необходимо, чтобы заявитель был должником, к которому уже применены исполнительные действия, и у него был установлен прожиточный минимум, превышающий размер обязательств. Участником процесса может быть только физическое лицо, получающее доход, подпадающий под критерий минимального прожиточного уровня.

Требуемый пакет документов включает:

копию паспорта (страницы с личными данными);
справку о размере установленного прожиточного минимума (выданную судом или органом исполнительной власти);
документ, подтверждающий наличие доходов (выписка из банка, справка о заработной плате, декларация о доходах);
решение суда или исполнительного производства, в котором указано требование о сохранении прожиточного минимума;
заявление, заполненное в электронном виде через сервис «Госуслуги».

Подача заявления осуществляется в личном кабинете пользователя после подтверждения личности через ЕСИА. Форма заявления должна быть заполнена полностью, без пустых полей. После отправки система выдаёт подтверждение о приёме и номер заявки, по которому можно отслеживать статус.

В течение пяти рабочих дней после подачи проверяется соответствие представленных документов требованиям законодательства. При обнаружении несоответствий заявка отклоняется, а в ответе указываются конкретные причины и перечень недостающих материалов. При положительном решении пристав получает приказ о сохранении прожиточного минимума, который автоматически привязывается к исполнительному производству.

Пошаговая инструкция по подаче заявления через «Госуслуги»

Авторизация на портале «Госуслуги»

Для подачи заявления к судебным приставам о сохранении прожиточного минимума через сервис «Госуслуги» первым шагом является вход в личный кабинет. Авторизация требует наличия подтверждённого аккаунта, к которому привязан телефон и электронная почта, а также установленного мобильного приложения «Госуслуги» или доступа к SMS‑коду.

Процедура входа выглядит так:

введите логин (ИНН, СНИЛС или номер телефона) и пароль;
подтвердите личность кодом, полученным по СМС или в приложении;
при первом входе в системе выполните привязку банковской карты или паспорта для усиленной идентификации.

После успешного входа откройте раздел «Обращения к судебным приставам», выберите форму «Сохранение прожиточного минимума» и заполните обязательные поля: ФИО, ИНН, адрес проживания, сведения о доходах. Система проверит корректность данных, после чего позволит отправить заявление в электронном виде. Ответ от приставов придёт в личный кабинет, где его можно будет скачать и распечатать.

Поиск услуги

Для подачи заявления к судебному приставу о сохранении прожиточного минимума через портал «Госуслуги» первым делом необходимо найти соответствующую услугу в личном кабинете.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя СНИЛС и пароль.
В строке поиска в правом верхнем углу введите ключевые слова: «прожиточный минимум», «заявление приставу», «сохранение дохода».
В результатах отобразятся сервисы, связанные с судебными приставами. Выберите пункт «Заявление о сохранении прожиточного минимума».
Нажмите кнопку «Перейти к услуге». Появится форма с инструкциями и перечнем необходимых документов.
При необходимости уточните фильтры: тип обращения - «заявление», исполнительный процесс - «сохранение дохода», регион - ваш субъект РФ.
После выбора услуги система предложит загрузить скан копий справок о доходах и иных подтверждающих документов. Загрузите файлы, проверьте заполненные поля и нажмите «Отправить».

Если поиск не дал результата, проверьте альтернативные запросы: «сохранение минимального дохода», «заявление к приставу о доходах», «прожиточный минимум в исполнительном производстве». Повторите поиск, пока не появится нужный сервис. После отправки заявления получите электронный номер обращения, которым можно отслеживать статус через личный кабинет.

Заполнение электронной формы заявления

Ввод персональных данных

Ввод персональных данных - первый обязательный шаг при подаче заявления к судебным приставам через портал Госуслуги. Данные должны соответствовать документам, удостоверяющим личность, иначе запрос будет отклонён.

Требуемая информация:

Фамилия, имя, отчество.
Дата и место рождения.
Серия и номер паспорта.
ИНН (при наличии).
СНИЛС.
Адрес регистрации и фактического проживания.
Контактный телефон и адрес электронной почты.

Заполняйте поля без пропусков, проверяйте совпадение с паспортом. При вводе номера телефона указывайте код страны, а в поле электронной почты используйте действующий адрес, к которому имеете доступ.

После ввода всех данных нажмите кнопку «Сохранить черновик», убедитесь, что система отобразила подтверждение успешного сохранения. Затем перейдите к разделу «Заявление о сохранении прожиточного минимума» и прикрепите необходимые документы. Нажмите «Отправить», система выдаст подтверждение регистрации заявления и номер для отслеживания статуса.

Прикрепление сканов документов

При подаче заявления к судебным приставам через портал Госуслуги требуется загрузить сканы всех подтверждающих документов. Правильное оформление файлов ускорит рассмотрение обращения и исключит необходимость повторных запросов.

Для загрузки сканов соблюдайте следующие требования:

Формат: PDF, JPEG или PNG. PDF предпочтителен для многостраничных документов.
Размер: каждый файл не более 5 МБ; общий объём не превышает 20 МБ.
Разрешение: минимум 300 dpi, чтобы текст был читаемым при увеличении.
Наименование: указывайте тип документа и дату, например «справка_о_заработке_2024‑03.pdf».
Порядок загрузки: сначала документ, подтверждающий доход, затем справка о составе семьи, затем выписка из реестра недвижимости (при наличии).

Перед отправкой проверьте, что все страницы видимы, подписи и печати не обрезаны. После загрузки система автоматически проверит соответствие формату; в случае ошибки появится сообщение с указанием проблемы. Исправьте недочёт и повторите загрузку.

Если все файлы соответствуют требованиям, нажмите кнопку «Отправить». Портал зафиксирует дату подачи и предоставит номер заявки, который следует сохранить для последующего контроля статуса.

Подтверждение данных

Для подачи обращения к судебным приставам через портал Госуслуги требуется точное подтверждение всех вводимых сведений. Ошибки в данных могут привести к отказу в рассмотрении или к необходимости повторного заполнения заявки.

Необходимо подготовить следующие документы: паспортные данные, справку о размере прожиточного минимума, выписку из банка, сведения о доходах за последний месяц. Каждый файл должен быть отсканирован в формате PDF или JPG и иметь читаемый вид.

Этапы подтверждения данных в личном кабинете:

Откройте раздел «Заявления» и выберите шаблон обращения о сохранении минимального уровня жизни.
Проверьте ФИО, ИНН, СНИЛС, адрес регистрации; при несоответствии исправьте информацию в профиле.
Загрузите копию паспорта и справку о прожиточном минимуме; система автоматически проверит соответствие полей.
Введите суммы доходов, приложив выписку из банка; система сравнит цифры с указанными в справке.
Подтвердите согласие с условиями подачи, нажмите кнопку «Отправить». После отправки появится статус «На проверке».

Перед окончательной отправкой внимательно просмотрите все поля. Любая опечатка в номерах документов или датах приводит к возврату заявки. После подтверждения система выдаст подтверждающий номер обращения, который следует сохранить для дальнейшего контроля.

Отправка заявления

Отправка заявления о сохранении прожиточного минимума приставам через портал Госуслуги подразумевает несколько обязательных шагов.

Откройте личный кабинет на Госуслугах, введите логин и пароль.
В разделе «Услуги» найдите сервис «Заявление о сохранении прожиточного минимума».
Заполните форму: укажите ФИО, ИНН, адрес регистрации, сведения о доходах и расходах за последний месяц.
Прикрепите сканы документов, подтверждающих доход (справка о заработной плате, выписка из банка) и обязательные расходы (квитанции, договоры).
Проверьте корректность введённых данных, нажмите кнопку «Отправить».

После отправки система формирует электронный документ с уникальным номером. Номер необходимо сохранить для последующего контроля статуса. В личном кабинете появится возможность просмотреть статус рассмотрения, получить ответы от приставов и, при необходимости, загрузить дополнительные материалы.

Завершение процесса подтверждается подписью в электронном виде и получением уведомления о принятии заявления.

Что происходит после подачи заявления?

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения обращения о сохранении прожиточного минимума, поданного через портал Госуслуги, фиксируются нормативными актами и практикой судебных приставов. После регистрации заявления в системе начинается автоматический отсчёт, который обычно не превышает 30 календарных дней.

Первый этап - проверка полноты документов. При отсутствии недостающих справок процесс продолжается без задержек; при их отсутствии срок продлевается до получения требуемых материалов.
Второй этап - оценка заявления и принятие решения. Стандартный срок - 10‑15 дней, но в регионах с высокой нагрузкой может достигать 20 дней.
Третий этап - оформление приказа о сохранении минимального обеспечения. После вынесения решения приказ оформляется в течение 5‑7 дней и направляется заявителю в электронном виде.

Если в течение указанных периодов решение не получено, рекомендуется обратиться в отдел по работе с обращениями службы судебных приставов для уточнения причин задержки.

Возможные причины отказа

При обращении к судебным приставам через портал Госуслуги с заявлением о сохранении прожиточного минимума могут возникнуть причины отказа.

Недостаточная полнота документации: отсутствие справок о доходах, выписок из банка, подтверждения расходов, копий решения суда о назначении алиментов и тому подобное.
Несоответствие установленным критериям: заявитель не относится к категории граждан, имеющих право на сохранение минимального дохода (например, не является должником, не имеет иждивенцев).
Ошибки в заполнении заявления: неверно указанные персональные данные, даты, суммы, отсутствие подписи или электронной подписи.
Несвоевременная подача: заявление подано после начала исполнительного производства или после исполнения решения, когда право на сохранение уже утрачено.
Отсутствие подтверждения невозможности иного получения средств: не предоставлены документы, подтверждающие отсутствие альтернативных источников дохода (трудоустройство, соцпособия).
Неправильный расчет прожиточного минимума: заявитель указал сумму ниже официального уровня, установленного региональными нормативами.
Наличие задолженности по другим обязательствам: приоритетные долги (налоги, штрафы) могут стать основанием для отказа в сохранении минимального дохода.

Каждая из перечисленных причин проверяется в ходе рассмотрения заявления, и при их наличии приставы вправе отклонить запрос. Для успешного получения решения следует тщательно подготовить пакет документов и убедиться в соответствии требованиям.

Что делать в случае отказа?

Обжалование решения

Обжаловать постановление судебного пристава, ограничивающее сохранение минимального уровня дохода, можно в течение установленного срока, обычно - 10 дней с момента получения решения. Пренебрежение сроком лишает возможность изменить решение.

Для подачи апелляции используется личный кабинет на портале государственных услуг. Действия последовательны:

войти в аккаунт;
выбрать сервис «Обжалование решений судебных приставов»;
открыть форму «Запрос о сохранении минимального прожиточного уровня»;
загрузить обязательные документы;
отправить заявку и сохранить полученный регистрационный номер.

К заявлению необходимо приложить:

копию решения, подлежащего обжалованию;
справку о доходах за последний месяц;
выписку из банка, подтверждающую наличие средств, не превышающих прожиточный минимум;
документ, удостоверяющий личность (паспорт).

После отправки система формирует электронный акт приёма, в котором указаны дата и номер обращения. На основании этого акта судебный пристав приостанавливает исполнение решения до завершения рассмотрения апелляции.

Суд рассматривает материалы в течение установленного законом срока. Возможные исходы:

полное отменение решения;
частичное смягчение, позволяющее сохранить минимум;
отклонение апелляции с указанием конкретных причин.

При отрицательном решении заявитель сохраняет право подать кассационную жалобу в порядке, предусмотренном процессуальным кодексом. Все действия фиксируются в личном кабинете, что обеспечивает контроль над ходом процесса.

Повторная подача заявления

Повторная подача запроса к судебным приставам о защите минимального уровня дохода через портал «Госуслуги» требуется, если первое обращение было отклонено, оставлено без ответа или получено с ошибками.

Для успешного повторного обращения необходимо выполнить несколько шагов:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
Откройте раздел «Судебные приставы», выберите пункт «Сохранение прожиточного минимума».
Нажмите кнопку «Создать новое заявление» и укажите, что это повторное обращение.
В поле «Основания» опишите причины отказа или недостатка информации в предыдущем запросе, приложив копии документов, подтверждающих доход и наличие иждивенцев.
Прикрепите исправленные или дополненные справки: выписку из банка, справку о заработной плате, свидетельство о регистрации детей.
Проверьте корректность всех персональных данных и отправьте заявление.

После отправки система автоматически формирует уведомление о получении повторного запроса. На портале появляется статус «В работе», где можно отслеживать процесс рассмотрения. При необходимости судебные приставы могут запросить дополнительные документы через личный кабинет - отвечайте в течение установленного срока, чтобы избежать повторных задержек.

Если повторное обращение также не приводит к решению, рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг или в отдел по работе с жалобами, указав номер дела и приложив все ранее отправленные материалы. Это ускорит процесс пересмотра решения и повысит шансы на положительный результат.

Важные нюансы и частые вопросы

Изменение размера прожиточного минимума

Изменение размера прожиточного минимума напрямую влияет на возможность сохранения части доходов при исполнительном производстве. Новая величина определяется ежегодно государством, публикуется в официальных актах и обновляется в личном кабинете Госуслуг. При изменении показателя необходимо уточнить актуальную сумму перед оформлением заявления к судебным приставам, иначе запрос может быть отклонён из‑за несоответствия нормативам.

Для подачи заявления о сохранении минимального уровня дохода через портал следует выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет Госуслуг, подтвердив личность двумя‑факторной аутентификацией.
Перейти в раздел «Судебные приставы», выбрать услугу «Сохранение прожиточного минимума».
Ввести актуальную сумму прожиточного минимума, указанную в последнем нормативном документе.
Прикрепить копию справки о доходах или иной документ, подтверждающий размер заработка.
Отправить заявку и сохранить номер обращения для контроля статуса.

После отправки система автоматически проверит соответствие введённого значения текущему нормативу. При успешном сопоставлении запрос будет передан приставу, который оформит решение о сохранении части доходов. Если введённая сумма отличается от официальной, система выдаст ошибку и потребует корректировку.

Контроль за изменениями прожиточного минимума необходим каждый год: в начале года проверяйте новые значения, обновляйте сведения в заявлении и сохраняйте копии подтверждающих документов. Это гарантирует непрерывность защиты доходов в рамках исполнительного производства.

Сохранение прожиточного минимума для семьи

Для сохранения прожиточного минимума семьи необходимо оформить запрос в службу судебных приставов через портал государственных услуг. Оформление производится в личном кабинете пользователя, где доступна специализированная форма заявления.

Шаги подачи:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, подтвердив личность по СМС‑коду.
В разделе «Судебные приставы» выбрать пункт «Сохранение минимального уровня дохода семьи».
Заполнить обязательные поля: ФИО заявителя, ИНН, адрес регистрации, сведения о семье (количество членов, их возраст).
Прикрепить документы, подтверждающие доходы за последние три месяца и наличие иждивенцев.
Указать желаемый срок сохранения минимума и обосновать необходимость (например, временная нетрудоспособность, уход за ребёнком).
Отправить запрос и сохранить подтверждающий номер заявления.

После отправки система генерирует электронный документ, который автоматически передаётся в отдел судебных приставов. Оператор проверяет комплектность данных, при необходимости запрашивает дополнительные сведения в течение пяти рабочих дней. По результату проверки заявителю приходит уведомление о решении: либо подтверждается сохранение минимального дохода, либо указываются причины отказа.

Если решение благоприятно, судебные приставы обязаны учитывать установленный минимум при проведении исполнительных действий, исключая из ареста средства, необходимые для обеспечения базовых потребностей семьи. При возникновении вопросов по статусу заявления можно воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете или обратиться в службу поддержки портала.

Как отслеживать статус заявления?

После отправки заявки о сохранении прожиточного минимума через портал Госуслуги необходимо регулярно проверять её статус, чтобы знать, на каком этапе находится рассмотрение.

Для контроля статуса доступны несколько каналов:

Личный кабинет на Госуслуги - основной источник информации;
СМС‑оповещения, если они включены в настройках профиля;
Телефонный справочный центр судебных приставов.

Пошаговый порядок проверки в личном кабинете:

Войдите в аккаунт на сайте Госуслуги, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои обращения» (или аналогичный, где отображаются отправленные заявки).
Найдите запись с темой, связанной с сохранением прожиточного минимума.
Нажмите «Подробнее», чтобы открыть страницу со статусом и комментариями сотрудника.

Статусы, которые могут появиться:

Принято - заявка зарегистрирована, дальнейшее рассмотрение началось;
В работе - префектура изучает документы, могут потребоваться дополнительные сведения;
Одобрено - решение вынесено, документ о сохранении минимума доступен для скачивания;
Отказано - причина отказа указана в комментарии, требуется исправление ошибки.

Если в личном кабинете указано «В работе» более 30 дней, рекомендуется позвонить в отдел по работе с заявлениями, указав номер заявки, чтобы уточнить причины задержки. При необходимости можно отправить запрос в электронную почту, указанную в карточке обращения, с просьбой предоставить актуальную информацию.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы приставов и избежать пропусков важных сроков.