Как подать заявление на загранпаспорт через личный кабинет Госуслуг? - коротко
Чтобы оформить загранпаспорт онлайн, зайдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Оформление заграничного паспорта», загрузите требуемые сканы и оплатите госпошлину. После подтверждения заявления вам придёт уведомление о готовности паспорта и месте его получения.
Как подать заявление на загранпаспорт через личный кабинет Госуслуг? - развернуто
Для оформления загранпаспорта через личный кабинет Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых имеет чётко определённый порядок.
Сначала требуется авторизоваться на портале gosuslugi.ru, используя логин и пароль от аккаунта. Если доступ к системе ещё не настроен, следует пройти регистрацию, указав номер телефона, электронную почту и подтвердив личность через СМС‑код. После входа в личный кабинет найдите раздел «Услуги», затем в поиске введите «заграничный паспорт». В результатах появится соответствующая услуга – выберите её.
Далее откроется форма заявления. На этом этапе необходимо предоставить обязательную информацию:
- ФИО полностью, как указано в внутреннем паспорте;
- Серия и номер внутреннего паспорта, дата его выдачи и орган, выдавший документ;
- Дата рождения, место рождения и гражданство;
- СНИЛС и ИНН (при их наличии);
- Контактные данные (телефон, электронная почта).
После ввода персональных данных система предложит загрузить сканы или фотографии документов. Требуется загрузить:
- Цветную фотографию размером 3,5 × 4,5 см, соответствующую требованиям (фон – светлый, лицо в полном виде, без очков);
- Скан внутреннего паспорта (страницы с личными данными и страницей регистрации);
- При необходимости – справку о наличии задолженности или её отсутствии, если это предусмотрено правилами конкретного типа загранпаспорта.
Все файлы должны быть в формате JPG, JPEG или PDF, не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит их на соответствие требованиям и выдаст сообщение об успешном приёме.
Следующий шаг – выбор способа получения готового загранпаспорта. Можно указать пункт выдачи в любом отделении МВД России, а также оформить доставку по почте с подтверждением получателя. При выборе почтовой доставки потребуется указать точный адрес и контактный телефон.
После завершения заполнения формы появится возможность проверить введённые данные. При отсутствии ошибок нажмите кнопку «Отправить заявление». Система сформирует электронный акт и присвоит уникальный номер заявки, который будет отображён в личном кабинете. Этот номер следует сохранять: он понадобится для отслеживания статуса и в случае обращения в службу поддержки.
Статус заявки можно контролировать в разделе «Мои заявки». Здесь отображаются этапы обработки: «Принята», «На проверке», «Выпущен», «Готов к выдаче». При переходе в статус «Готов к выдаче» система отправит уведомление на указанный электронный адрес и телефон. В уведомлении будет указана дата и время, когда паспорт можно будет получить в выбранном пункте выдачи.
Необходимо помнить, что оплата государственной пошлины производится онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или через платёжный терминал в банке. После подтверждения оплаты система автоматически привяжет её к заявке и обновит статус.
В случае возникновения вопросов (например, отказ в выдаче, необходимость предоставить дополнительные документы) служба поддержки Госуслуг доступна 24 часа в сутки через чат, телефонный звонок или электронную почту. Все обращения фиксируются в личном кабинете, и ответы приходят в течение рабочего времени.
Итого, процесс оформления загранпаспорта через личный кабинет Госуслуг состоит из: регистрации и входа в аккаунт, выбора услуги, заполнения формы, загрузки требуемых документов, выбора способа получения, оплаты пошлины и мониторинга статуса заявки. При строгом соблюдении указанных требований заявление будет приняты без задержек, а готовый документ получен в установленные сроки.