Как подать заявление через приложение госуслуги? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Услуги», выберите нужный тип заявления, заполните форму и нажмите «Подать». Система мгновенно выдаст подтверждение и номер вашего обращения.
Как подать заявление через приложение госуслуги? - развернуто
Для начала убедитесь, что на вашем мобильном устройстве установлено официальное приложение «Госуслуги». Приложение доступно в Google Play и App Store, скачивание занимает несколько минут, а установка – не более минуты. После установки откройте программу и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль, которые вы получали при регистрации на портале.
-
Авторизация
- Введите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту, и пароль.
- При первом входе система запросит подтверждение через смс‑код. Введите полученный код.
- Если вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», следуйте инструкциям восстановления, указав электронную почту или номер телефона.
-
Выбор услуги
- На главном экране найдите кнопку «Услуги» или используйте строку поиска, вводя название нужного заявления (например, «получение справки», «регистрация по месту жительства»).
- Появится список доступных форм. Выберите нужную, нажимая на её название.
-
Заполнение формы
- Откроется экран с полями, которые необходимо заполнить. Вводите данные последовательно, проверяя правильность написания.
- При необходимости приложите сканы или фотографии документов: нажмите кнопку «Прикрепить файл», выберите источник (фото, галерея, камера) и загрузите файл.
- Некоторые поля могут быть автозаполнены из вашего профиля (ФИО, паспортные данные). При необходимости скорректируйте их.
-
Проверка и подтверждение
- После заполнения нажмите кнопку «Проверить». Система проверит наличие обязательных полей и корректность загруженных файлов.
- Если обнаружены ошибки, исправьте их согласно подсказкам.
- Когда все проверки пройдены, нажмите «Отправить заявление». Появится окно с подтверждением отправки и указанием номера вашего обращения.
-
Отслеживание статуса
- На экране «Мои обращения» или в разделе «История заявок» вы увидите только что отправленное заявление с его уникальным номером.
- Нажав на номер, откроется подробный статус: «В обработке», «Требуется дополнительная информация», «Готово к выдаче» и т.д.
- При необходимости система отправит push‑уведомление или SMS о изменении статуса.
-
Получение результата
- Если заявление завершено, в разделе «Результаты» будет доступен электронный документ (например, справка в PDF) или информация о месте и времени получения в бумажном виде.
- Для получения бумажного документа можно выбрать пункт «Забрать в отделении» и указать удобный филиал, либо оформить доставку курьером, если такая опция предусмотрена.
-
Дополнительные возможности
- В приложении можно настроить автоматические напоминания о предстоящих сроках подачи повторных заявлений.
- Сохранённые черновики позволяют завершить заполнение позже, не теряя введённую информацию.
- При возникновении вопросов доступен чат с поддержкой или телефон горячей линии, ссылки на которые находятся в меню «Помощь».
Следуя этим шагам, вы сможете быстро и без лишних хлопот подать любое заявление через приложение «Госуслуги», контролировать процесс и получить результат в удобном для вас виде.