Как подать заявление через госуслуги на замену паспорта РФ? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги, откройте раздел «Паспорт гражданина РФ», выберите услугу «Замена паспорта», заполните форму, загрузите скан текущего паспорта и фотографии, оплатите госпошлину и отправьте заявление. После отправки получите квитанцию с номером заявки и отслеживайте её статус в личном кабинете.
Как подать заявление через госуслуги на замену паспорта РФ? - развернуто
Для замены паспорта РФ через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому вы сможете оформить заявление, не выходя из дома.
-
Регистрация и вход в личный кабинет.
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
- Если у вас уже есть учётная запись, введите логин и пароль и нажмите «Войти».
- При отсутствии аккаунта нажмите «Зарегистрироваться», укажите номер мобильного телефона, электронную почту и пройдите подтверждение через СМС. После создания пароля войдите в личный кабинет.
-
Проверка доступных услуг.
- В меню выберите раздел «Гражданство и миграция».
- Откройте подраздел «Паспорт гражданина РФ».
- В списке услуг найдите пункт «Замена (переоформление) паспорта гражданина РФ» и нажмите «Подать заявление».
-
Заполнение формы заявления.
- Укажите тип замены: утрата, порча, истечение срока действия, изменение ФИО и т.п.
- Введите серию и номер текущего паспорта, дату его выдачи, орган, выдавший документ.
- Укажите свои персональные данные (ФИО, дата рождения, место жительства) – система автоматически подставит их из вашего профиля, но проверьте корректность.
- При необходимости загрузите сканы:
• фотографию паспорта (страница с личными данными);
• документ, подтверждающий причину замены (полис страхования, справка о порче, заявление в полицию и др.);
• фотографию в формате 3,5 × 4,5 см (при необходимости).
-
Оплата госпошлины.
- После проверки заполнения система предложит оплатить госпошлину.
- Выберите удобный способ: банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг.
- Введите реквизиты карты, подтвердите оплату. Квитанция будет автоматически прикреплена к заявлению.
-
Подтверждение и отправка.
- На последнем этапе проверьте все введённые данные ещё раз.
- Нажмите кнопку «Отправить заявление». Система выдаст номер заявки и срок её рассмотрения (обычно 10‑30 дней).
- Сохраните номер заявки и распечатайте подтверждение, если планируете предъявить его в отделении МФЦ.
-
Отслеживание статуса.
- В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно наблюдать текущий статус: «На рассмотрении», «Одобрено», «Готово к выдаче».
- При изменении статуса вы получите SMS‑уведомление и письмо на электронную почту.
-
Получение нового паспорта.
- После завершения обработки вам будет указано, где и когда можно забрать документ (обычно МФЦ или отделение МВД).
- При получении возьмите с собой подтверждение готовности (печать из личного кабинета) и документ, удостоверяющий личность (например, старый паспорт или водительское удостоверение).
Важно помнить: все загружаемые файлы должны соответствовать требованиям портала – формат PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение без помех. При возникновении вопросов в процессе оформления используйте онлайн‑чат поддержки на сайте Госуслуги или обратитесь в службу справки по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Следуя этим рекомендациям, вы без проблем завершите процедуру замены паспорта РФ через электронный сервис.