Как подать заявку на смену паспорта через портал Госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите услугу «Смена паспорта», заполните форму, загрузите скан документа, оплатите госпошлину и отправьте заявку. После отправки вы сможете отслеживать её статус в разделе «Мои обращения».
Как подать заявку на смену паспорта через портал Госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть активный аккаунт на портале «Госуслуги». Если регистрация ещё не выполнена, зайдите на сайт, нажмите кнопку «Регистрация», заполните форму личных данных, подтвердите телефонный номер и пройдите идентификацию через банк или электронную подпись. После входа в личный кабинет откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с заменой паспорта. Обычно он называется «Замена (обновление) паспорта гражданина РФ».
Далее следует выполнить несколько последовательных действий:
- Выбор типа замены. Укажите причину: истечение срока действия, изменение фамилии, утрата, порча или другие основания, предусмотренные законодательством.
- Заполнение заявки. Введите серию и номер текущего паспорта, дату выдачи, ФИО, дату рождения и прочие обязательные сведения. Формы предзаполняются из вашего профиля, но проверьте их на достоверность.
- Прикрепление документов. Загрузите скан или фотографию действующего паспорта, а при необходимости – свидетельство о браке, справку о смене имени, документ, подтверждающий утрату (полис, заявление в полицию). Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
- Оплата госпошлины. Через встроенный платёжный сервис выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг). Сумма зависит от типа замены и составляет от 300 до 2000 рублей. После подтверждения оплаты система автоматически сформирует чек, который будет привязан к заявке.
- Подтверждение личности. На указанный при регистрации номер телефона придёт одноразовый код. Введите его в соответствующее поле, чтобы завершить процесс аутентификации.
После отправки заявки вы получите уведомление о её приёме. В личном кабинете появится статус «В обработке», а также возможность отслеживать прогресс: «На проверке документов», «В очереди в отделение», «Готов к выдаче». При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные сведения – они придут в виде сообщения в ваш аккаунт.
Когда паспорт будет готов, вы получите инструкцию о способе получения: личный приход в выбранное отделение МФЦ/ПГУ или доставка по почте с уведомлением о получении. В день получения возьмите с собой документ, удостоверяющий личность (например, старый паспорт или водительское удостоверение), а также оригинал квитанции об оплате, если её требовали.
Следуя этим шагам, вы без лишних задержек оформите замену паспорта полностью онлайн, экономя время и избегая очередей в государственных учреждениях.