Как подать заявку через госуслуги на замену паспорта (20 лет)? - коротко
Зайдите на портал Госуслуги, авторизуйтесь, выберите раздел «Паспорт РФ», нажмите «Замена паспорта», заполните электронную форму, загрузите скан текущего паспорта и оплатите госпошлину — после этого система назначит дату и место выдачи нового документа.
Как подать заявку через госуслуги на замену паспорта (20 лет)? - развернуто
Для замены паспорта гражданина, достигшего двадцатилетнего возраста, через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью онлайн, поэтому вам понадобится компьютер, смартфон или планшет с доступом к Интернету, а также подтверждённый аккаунт на Госуслугах.
-
Подготовка личного кабинета
• Откройте официальный сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя логин, пароль и код подтверждения, полученный по СМС.
• Убедитесь, что в профиле указаны актуальные контактные данные: телефон, электронная почта и адрес места жительства. Если информация устарела, скорректируйте её в разделе «Профиль». -
Выбор услуги
• В строке поиска введите «замена паспорта» и выберите пункт «Замена паспорта гражданина РФ (20 лет)».
• На странице услуги ознакомьтесь с перечнем необходимых документов и требованиями к их оформлению. -
Сбор и загрузка документов
• Потребуется скан (или фото) действующего паспорта (страницы с личными данными и страницей с регистрацией).
• Если паспорт был утерян или повреждён, приложите справку из полиции о его утрате/повреждении.
• При необходимости загрузите документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (свидетельство о браке, решение суда и т.п.).
• Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG и не превышать 5 МБ каждый. Загрузите их в соответствующие поля формы. -
Заполнение онлайн‑заявления
• Введите ФИО, дату и место рождения, серию и номер текущего паспорта, а также адрес проживания.
• Укажите причину замены (утрата, повреждение, изменение данных).
• Проверьте правильность введённой информации – ошибки могут привести к отклонению заявки. -
Оплата госпошлины
• На этапе оплаты система предложит выбрать способ: банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг.
• Введите реквизиты карты, подтвердите платёж кодом, полученным по СМС, и дождитесь сообщения о успешном списании. -
Отправка заявки и получение подтверждения
• После оплаты нажмите кнопку «Отправить заявку».
• На экране появится уникальный номер обращения и QR‑код для отслеживания статуса. Сохраните эти данные (скриншот, PDF‑копию).
• В течение нескольких минут вы получите электронное письмо с подтверждением и инструкциями по дальнейшим действиям. -
Ожидание и получение нового паспорта
• Статус заявки можно проверять в личном кабинете в разделе «Мои обращения».
• При готовности нового паспорта вы получите уведомление о необходимости его получения в выбранном отделении МФЦ или в пункте выдачи документов.
• При посещении пункта выдачи возьмите с собой подтверждение оплаты, паспорт старого образца (если он у вас есть) и документ, удостоверяющий личность (например, водительские права).
Следуя этим шагам, вы без лишних задержек оформите замену паспорта через Госуслуги. Процесс полностью автоматизирован, поэтому после подачи заявки остаётся лишь дождаться готовности нового документа и забрать его в назначенном месте. При возникновении вопросов в личном кабинете доступна онлайн‑поддержка, где можно уточнить детали или получить помощь в заполнении формы.