Как подать обращение в прокуратуру через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Обращения в органы прокуратуры», заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
Как подать обращение в прокуратуру через портал госуслуг? - развернуто
Для подачи обращения в прокуратуру через портал Госуслуги необходимо выполнить ряд последовательных действий.
-
Регистрация и вход в личный кабинет. Если у вас ещё нет аккаунта, пройдите процедуру регистрации: укажите телефон, адрес электронной почты, подтвердите личность через СМС‑код и задайте пароль. После подтверждения войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
-
Подтверждение личности. Для работы с государственными сервисами требуется подтверждённый уровень доступа. Откройте раздел «Профиль», выберите «Уровень доступа», пройдите проверку через Госуслуги‑ИД или загрузите скан паспорта и ИНН. После успешного прохождения вы сможете обращаться в органы государственной власти.
-
Выбор услуги. В главном меню портала найдите категорию «Юридические услуги» → «Обращения в органы прокуратуры». Кликните по соответствующей ссылке, откроется форма подачи обращения.
-
Заполнение формы обращения. Введите обязательные сведения:
- ФИО заявителя;
- контактные данные (телефон, электронная почта);
- адрес места жительства;
- реквизиты организации (если обращение подаётся от имени юридического лица);
- краткое описание проблемы (причина обращения, место и время события, указание на нормативный акт, если известен);
- желаемый результат (например, проведение проверки, вынесение предписания).
При необходимости укажите дополнительные детали в свободном поле: ссылки на документы, номера дел, имена участников.
-
Прикрепление документов. Нажмите кнопку «Добавить файл» и загрузите сканы или фотографии подтверждающих материалов: заявления, копии договоров, акты, фотографии, видеозаписи. Система принимает форматы PDF, JPG, PNG, DOCX, размер каждого файла не превышает 10 МБ.
-
Проверка и отправка. Перед отправкой внимательно просмотрите все введённые данные. При обнаружении ошибок исправьте их. После проверки нажмите кнопку «Отправить обращение». Система выдаст подтверждение с уникальным номером заявки.
-
Отслеживание статуса. В личном кабинете откройте раздел «Мои обращения». По номеру заявки можно просматривать текущий статус (принято, в работе, завершено), а также получать ответы от прокуратуры. При необходимости вы сможете добавить комментарии или дополнительные документы, используя кнопку «Дополнить заявку».
-
Получение ответа. Прокуратура обязана ответить в установленный законом срок (обычно 30 дней). Ответ будет доступен в том же разделе «Мои обращения». При необходимости вы сможете скачать официальный документ в формате PDF или запросить его отправку на электронную почту.
-
Обратная связь. После получения результата рекомендуется оценить работу службы поддержки портала и при необходимости оставить отзыв. Это поможет улучшить процесс подачи обращений в будущем.
Следуя этим шагам, вы сможете быстро и без лишних трудностей оформить обращение в прокуратуру, используя удобный онлайн‑инструмент государственного портала. Все действия полностью защищены системой электронной подписи и соответствуют требованиям законодательства о защите персональных данных.