Как подать документы на замену паспорта на Госуслугах? - коротко
Для замены паспорта через портал Госуслуги зайдите в личный кабинет, выберите услугу «Замена паспорта», заполните форму и загрузите сканы необходимых документов. После проверки заявления паспорт будет выдан в указанный срок.
Как подать документы на замену паспорта на Госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть активный аккаунт на портале Госуслуги. Если регистрация ещё не выполнена, откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Регистрация», введите номер мобильного телефона, подтвердите его кодом из СМС и задайте надёжный пароль. После входа в личный кабинет проверьте, что в профиле указаны актуальные контактные данные – e‑mail и телефон, потому что именно туда будут приходить уведомления о состоянии заявления.
Далее следует собрать пакет документов, требуемый для замены паспорта. Стандартный набор включает:
- заявление о выдаче нового паспорта (форму можно сформировать автоматически на портале);
- оригинал текущего паспорта (или его копию, если оригинал утерян);
- документ, подтверждающий причину замены (свидетельство о смерти, справка о порче, судебное решение о принудительном обмене и т.п.);
- фотографии размером 35 × 45 мм, соответствующие требованиям (фон – однотонный светлый, лицо чётко видно);
- при необходимости – справка из места работы о наличии обязательных страховых взносов (для получения заграничного паспорта).
Все документы загружаются в личный кабинет в виде сканов или фотографий в форматах JPG, PNG или PDF. Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ, а общий объём – 25 МБ. При загрузке внимательно проверьте, что изображения не размыты и все данные читаемы.
После загрузки файлов откройте раздел «Паспортные услуги», выберите пункт «Замена паспорта», укажите тип замены (по утрате, порче, изменению фамилии и т.д.) и заполните форму заявления. Введите серию и номер текущего паспорта, дату выдачи, код подразделения, а также сведения о новом месте жительства, если они изменились. На этом этапе система проверит корректность введённых данных и наличие всех обязательных приложений.
Когда все поля заполнены и документы прикреплены, нажмите кнопку «Отправить заявление». Портал выдаст подтверждение о приёме заявки и сформирует электронный чек с уникальным номером обращения. Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса. В течение суток вы получите SMS‑сообщение и письмо на e‑mail с информацией о том, что заявление находится в обработке.
Статус обращения можно мониторить в личном кабинете, открыв раздел «Мои заявки». Здесь отображаются этапы: «Получено», «На проверке», «Одобрено», «Готов к выдаче». При необходимости в процессе проверки сотрудники могут запросить дополнительные документы – система отправит запрос автоматически, и вы сможете загрузить недостающие файлы в том же кабинете.
После окончательного одобрения вам будет предложено выбрать способ получения нового паспорта: в отделении МВД по месту жительства, в пункте выдачи, указанном в заявлении, или через курьерскую доставку (при условии оплаты услуги). При выборе самовывоза подготовьте оригинал текущего паспорта и документ, удостоверяющий личность (например, водительские права), чтобы предъявить их сотруднику при получении.
Итого, последовательный процесс выглядит так:
- Регистрация и вход в личный кабинет Госуслуг.
- Сбор и сканирование всех требуемых документов.
- Загрузка файлов в раздел «Паспортные услуги».
- Заполнение онлайн‑заявления и проверка данных.
- Отправка заявки и получение подтверждения с номером обращения.
- Мониторинг статуса в личном кабинете.
- Исполнение рекомендаций службы (доп. документы, если запрошены).
- Выбор способа получения нового паспорта и его получение.
Следуя этим шагам, вы без лишних задержек получите заменённый паспорт, используя только интернет‑ресурсы и официальный портал государственных услуг. Уверяю, процесс прост и прозрачен, если соблюдать указанные требования к документам и внимательно проверять вводимую информацию.