Как отвязать номер телефона от учетной записи Госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Контактные данные» и нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона. Подтвердите удаление, введя код, полученный на новый номер, и сохраните изменения.
Как отвязать номер телефона от учетной записи Госуслуг? - развернуто
Для удаления привязанного к вашему профилю мобильного телефона необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала откройте сайт госуслуг, введите логин и пароль, после чего попадёте в личный кабинет. В правом верхнем углу экрана нажмите на своё имя — откроется выпадающее меню, где выбирается пункт «Настройки профиля».
В разделе настроек найдите строку «Контактные данные». Рядом с номером телефона будет кнопка «Изменить» или иконка карандаша. Нажмите её – появится форма редактирования.
- Удалите текущий номер из поля ввода.
- В появившемся окне подтвердите намерение удалить телефон, введя пароль от учётной записи (или одноразовый код, полученный по СМС на альтернативный контакт, если он указан).
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Подтвердить».
После выполнения этих шагов система уведомит вас о том, что номер успешно отключён. Если в процессе возникнут сообщения об ошибке, проверьте правильность введённого пароля и наличие доступа к альтернативному каналу связи, который может потребоваться для подтверждения операции.
В случае, когда телефон был привязан к учётной записи через сервис «Единый портал государственных услуг», но теперь вы хотите полностью избавиться от этой привязки, можно обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на сайте. В заявке укажите свой ИИН, ФИО и уточните, что требуется удалить номер телефона из профиля. Сотрудники поддержки обычно отвечают в течение 24‑48 часов и могут выполнить удаление вручную, если автоматический процесс не сработал.
Помните, что после удаления номера вы теряете возможность получать одноразовые коды и уведомления по SMS. Поэтому рекомендуется добавить альтернативный контакт (например, электронную почту) в профиль, чтобы не лишиться доступа к важным сообщениям от государства.
Таким образом, удаление телефона из учётной записи госуслуг сводится к редактированию контактных данных в личном кабинете и подтверждению действия через пароль или код. При возникновении затруднений обратитесь к службе поддержки – они помогут завершить процесс без потери доступа к сервисам.