Как отозвать заявление через госуслуги с телефона? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Мои услуги», найдите нужное заявление, нажмите кнопку «Отозвать» и подтвердите действие. После подтверждения статус заявки изменится на «Отозвано», и вы получите уведомление.
Как отозвать заявление через госуслуги с телефона? - развернуто
Если вам необходимо отменить поданное ранее заявление, это можно сделать прямо со смартфона, используя мобильное приложение «Госуслуги». Процесс полностью автоматизирован и занимает несколько минут.
Сначала откройте приложение и выполните вход в личный кабинет. Для этого укажите логин и пароль от аккаунта, либо воспользуйтесь биометрией, если она настроена. После успешной авторизации вы окажетесь на главной странице, где отображаются основные сервисы и текущие запросы.
- Перейдите в раздел «Мои обращения». Этот пункт обычно находится в нижнем меню или в боковой панели. В списке вы увидите все заявления, которые были отправлены через портал, включая те, которые находятся в обработке, на рассмотрении или уже завершены.
- Найдите нужное заявление. Для удобства можно воспользоваться фильтрами: указать тип услуги, дату подачи или статус. Когда нужный запрос будет найден, нажмите на него, чтобы открыть подробную информацию.
- В открытом окне найдите кнопку «Отозвать», «Отменить» или аналогичную опцию. На некоторых сервисах она может быть расположена в правом верхнем углу экрана или в меню «Действия». Нажмите эту кнопку.
- Система запросит подтверждение действия. Введите причину отзыва, если это требуется, и подтвердите своё решение. После этого будет сформировано уведомление об успешном отзыве заявления.
- Проверьте статус. Вернитесь в список заявлений и убедитесь, что у отозванного запроса изменился статус на «Отозвано» или «Отменено». При необходимости вы можете скачать копию подтверждения отзыва, нажав на соответствующую ссылку.
Важно помнить несколько нюансов:
- Отзыв возможен только до момента, когда заявление полностью завершено или передано в исполнительный орган. Если статус уже «Завершено», отменить запрос нельзя.
- Некоторые услуги требуют дополнительного подтверждения через СМС‑код или электронную подпись. Убедитесь, что ваш телефон зарегистрирован в личном кабинете и у вас есть доступ к средствам подтверждения.
- Если вы не видите кнопку отзыва, проверьте, не изменились ли правила подачи для конкретного сервиса. В некоторых случаях отозвать заявление можно только через сайт на компьютере или в офисе МФЦ.
- После отзыва заявление считается недействительным, и вы можете подать новое, если потребуется. При повторной подаче убедитесь, что все данные заполнены корректно, чтобы избежать повторных ошибок.
Таким образом, используя мобильное приложение «Госуслуги», вы можете быстро и без лишних хлопот отменить поданное заявление, контролируя процесс прямо со смартфона.