Как отменить заявление в ПФР через Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Пенсионный фонд», найдите нужное заявление и нажмите кнопку «Отменить», после чего подтвердите действие. Система мгновенно отправит подтверждение отмены на ваш e‑mail.
Как отменить заявление в ПФР через Госуслуги? - развернуто
Для того чтобы прекратить обработку уже поданного заявления в Пенсионный фонд России через личный кабинет на портале Госуслуги, выполните следующие действия.
-
Откройте браузер и перейдите на сайт gosuslugi.ru. Войдите в систему, указав логин и пароль от вашей учетной записи. Если используется подтверждение через СМС или мобильное приложение «Госуслуги», пройдите его.
-
После входа найдите раздел «Мои услуги». В списке активных заявок отобразятся все обращения, отправленные в ПФР, в том числе те, которые находятся в стадии рассмотрения.
-
Выберите нужное заявление. При наведении курсора появятся дополнительные кнопки управления. Нажмите кнопку «Отменить» (или «Отказаться от подачи» – в зависимости от версии интерфейса).
-
Появится окно подтверждения действия. Введите причину отмены, если система требует пояснения, и подтвердите свой выбор, кликнув «Подтвердить». После этого статус заявки изменится на «Отменено».
-
Чтобы убедиться, что процесс завершён, откройте историю своих обращений. В строке с отменённым заявлением будет указана дата и время выполнения операции, а также отметка о её успешном завершении.
Если по какой‑то причине кнопка отмены недоступна (например, заявление уже передано в обработку в ПФР), следует воспользоваться одним из альтернативных способов:
- Позвонить в справочный центр ПФР по телефону 8‑800‑100‑12‑34 и сообщить сотруднику номер вашего личного кабинета и номер заявления. Оператор оформит отмену вручную.
- Написать обращение в раздел «Обращения» на Госуслуги, указав реквизиты заявления и просьбу о его прекращении. После рассмотрения запрос будет выполнен, о чём вы получите уведомление в личном кабинете.
В случае возникновения технических проблем (например, ошибка сервера или неполный отклик) рекомендуется очистить кэш браузера, перезапустить его и повторить процедуру. При повторных неудачах обратитесь в техподдержку портала через форму «Помощь» – специалисты помогут восстановить доступ к функции отмены.
Важно помнить, что отмена заявления возможна только до момента передачи его в Пенсионный фонд для окончательного рассмотрения. После этого изменить или отозвать запрос можно лишь через официальные каналы ПФР. Соблюдая перечисленные шаги, вы быстро и без лишних затруднений прекратите действие нежелательного обращения.