Как отменить заявление на замену водительского удостоверения через Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои заявки», найдите нужное заявление и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения статус заявки изменится на «Отменено».
Как отменить заявление на замену водительского удостоверения через Госуслуги? - развернуто
Для того чтобы прекратить процесс замены водительского удостоверения, необходимо выполнить несколько простых действий непосредственно в личном кабинете портала «Госуслуги».
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в систему, используя логин и пароль, либо через Единую систему идентификации (ЕСИА) с помощью мобильного телефона или банковской карты.
-
Переход в раздел «Мои услуги». После входа в личный кабинет найдите пункт меню «Мои услуги» – здесь отображаются все текущие и завершённые заявки.
-
Поиск нужного заявления. В списке активных заявок найдите запись, связанную с заменой водительского удостоверения. Обычно в строке указано название услуги, дата подачи и статус («В обработке», «Ожидание подтверждения» и т.п.).
-
Отмена. Рядом с нужной записью появится кнопка «Отменить» или ссылка «Отозвать заявку». Нажмите её. Система запросит подтверждение действия – подтвердите своё решение.
-
Подтверждение отмены. После подтверждения вы увидите сообщение о том, что заявка успешно отозвана. При этом статус изменится на «Отменено». При необходимости вы можете распечатать подтверждение отмены, используя кнопку «Скачать PDF».
-
Проверка статуса. Вернитесь в список заявок и убедитесь, что статус действительно изменён. Если заявка уже находится в стадии «Передана в отдел» или «Выполняется», кнопка отмены может быть недоступна – в этом случае следует обратиться в службу поддержки портала через онлайн‑чат или по телефону горячей линии.
Особые случаи
-
Если заявка уже принята в работу. При полном обработке заявки отмена невозможна. Свяжитесь с отделом ГИБДД по телефону 02‑49 или посетите ближайший пункт приёма документов, предоставив номер заявки и объяснив причину отмены.
-
Возврат средств. При оплате услуги через «Госуслуги» возврат происходит автоматически в течение 5‑10 рабочих дней после подтверждения отмены. Сведения о возврате можно отследить в личном кабинете в разделе «История платежей».
-
Сроки отмены. Обычно система позволяет отозвать заявку в течение 24 часов с момента её создания. После истечения этого периода возможность отмены ограничивается только через обращение в службу поддержки.
Следуя указанным шагам, вы без лишних затруднений сможете прекратить процесс замены водительского удостоверения и избежать ненужных расходов. Если возникнут вопросы, используйте встроенную справку портала или обратитесь к оператору по телефону 8‑800‑200‑22‑22.