Как отменить запись в ЗАГС через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Запись в ЗАГС», выберите нужную запись и нажмите кнопку «Отменить», затем подтвердите действие в появившемся окне. После подтверждения запись будет аннулирована.
Как отменить запись в ЗАГС через портал госуслуг? - развернуто
Отмена записи в ЗАГС через портал «Госуслуги» выполняется в несколько простых шагов, и всё это можно сделать, не выходя из дома. Главное – иметь действующий аккаунт на портале и доступ к электронной подписи (если она требуется для подтверждения действия).
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти» и введите логин и пароль от своей учётной записи. При необходимости подтвердите вход кодом из СМС или через приложение‑генератор.
-
Перейдите в раздел «Мои записи». После авторизации в верхнем меню выберите пункт «Мои записи» → «Записи в ЗАГС». Здесь будет отображён список всех записей, которые вы сделали ранее.
-
Найдите нужную запись. В списке найдите запись, которую хотите аннулировать. Обратите внимание на дату и тип услуги (брачный контракт, свидетельство о рождении и т.д.) – это поможет избежать ошибки.
-
Откройте детали записи. Кликните по строке записи, чтобы открыть её полную информацию. В правом верхнем углу появится кнопка «Отменить запись» (может быть обозначена иконкой «крестик»).
-
Подтвердите отмену. После нажатия на кнопку появится окно подтверждения. Введите причину отмены (например, «изменились планы»), поставьте галочку о согласии с условиями и нажмите «Подтвердить». Если система требует подтверждения электронной подписью, подпишите запрос через ваш КЭП.
-
Получите подтверждение. На экране отобразится сообщение об успешной отмене, а также будет сформирован PDF‑документ с подтверждением операции. Сохраните его – он может понадобиться при повторном планировании визита в ЗАГС.
-
Уведомление в СМС/почте. При включённом сервисе уведомлений вы получите СМС‑сообщение или письмо на электронную почту, где указана дата отмены и номер записи.
Если в процессе возникнут трудности (например, запись не удаляется, появляется ошибка), воспользуйтесь функцией «Обратная связь» в личном кабинете: опишите проблему, прикрепите скриншот и отправьте запрос в службу поддержки. Обычно ответы приходят в течение одного‑двух рабочих дней.
Важно помнить: отменить запись можно только до установленного срока, указанного в правилах конкретного ЗАГСа (обычно за 24–48 часов до назначенного времени). После истечения этого периода запись считается выполненной, и её отмена будет невозможна без обращения в отделение лично.
Таким образом, весь процесс полностью автоматизирован, не требует посещения офиса и занимает несколько минут. Следуя указанным шагам, вы быстро избавитесь от ненужной записи и сможете перенести её на более удобную дату.