Как отменить запись на прием в ЗАГС через Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои записи», выберите нужную запись в ЗАГС и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения система сразу удалит запись и отправит уведомление на ваш e‑mail.
Как отменить запись на прием в ЗАГС через Госуслуги? - развернуто
Отмена записи на прием в ЗАГС через портал Госуслуги выполняется быстро и без визита в отдел. Для этого необходимо выполнить несколько простых действий.
Сначала откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru. Если вы ещё не авторизовались, введите логин и пароль от своей учётной записи, либо используйте мобильный телефон и код подтверждения. После входа в личный кабинет найдите раздел «Мои услуги» – здесь отображаются все активные заявки, в том числе запись на приём в ЗАГС.
В списке активных заявок найдите запись, которую хотите отменить. Обычно она помечена датой и временем приёма, а также указанием учреждения. Рядом с записью присутствует кнопка «Отменить» или «Отказаться». Нажмите её. Система запросит подтверждение действия – подтвердите отмену, чтобы избежать случайного удаления.
После подтверждения вы получите сообщение о том, что запись успешно отменена. При желании можно сохранить скриншот или распечатать подтверждение, чтобы иметь документальное подтверждение отмены.
Если по каким‑то причинам запись не исчезает из списка, проверьте следующее:
- Убедитесь, что вы действительно нажали кнопку подтверждения;
- Обновите страницу браузера (Ctrl + F5) и проверьте статус заявки ещё раз;
- Убедитесь, что ваш аккаунт привязан к правильному региону и ЗАГСу, где была сделана запись.
В случае, если запись всё равно остаётся активной, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через онлайн‑чат или по телефону горячей линии. Специалисты помогут разобраться в ошибке и оперативно отменят запись.
Не забудьте, что отменённую запись можно заново создать в любой удобный для вас день, просто выбрав новое время в том же разделе «Записаться на приём». Таким образом, вы сохраняете гибкость планирования и избегаете лишних походов в офис.