Как отменить запись на госуслугах в ГИБДД, если оплачена госпошлина? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои записи», выберите нужную запись в ГИБДД и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения отмены оплата будет возвращена в течение 5‑10 рабочих дней.
Как отменить запись на госуслугах в ГИБДД, если оплачена госпошлина? - развернуто
Если вы уже оплатили госпошлину за запись в ГИБДД через портал Госуслуги, но обстоятельства изменились и необходимо отменить визит, действие следует выполнить последовательно, чтобы избежать потери средств и лишних проблем.
Во‑первых, зайдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль, которыми вы обычно пользуетесь. После входа откройте раздел «Мои услуги». В списке активных заявок найдите нужную запись – она будет помечена статусом «Оплачено», «Записано» или аналогичным.
Во‑вторых, нажмите кнопку «Отменить запись». Система предложит подтвердить действие – согласитесь, если уверены, что визит более не понадобится. После подтверждения вы увидите сообщение о том, что запись удалена, а статус изменится на «Отменено». При этом система автоматически инициирует возврат уплаченной суммы.
Третий шаг – проверка возврата. На странице заявки появится информация о возврате: указана сумма, дата начала обработки и ориентировочный срок возврата. По правилам ФНС возврат происходит в течение 5‑10 рабочих дней. Если в течение этого периода деньги не поступили, откройте раздел «История операций» и найдите запись о возврате. При необходимости можно написать обращение в службу поддержки Госуслуг через форму «Обратная связь» или позвонить по горячей линии.
Не забудьте, что при отмене записи вы сохраняете возможность повторно записаться на тот же или иной тип услуги. Для этого вернитесь в каталог услуг, выберите нужный пункт и выполните запись заново, оплатив госпошлину повторно. При повторном оформлении обращайте внимание на актуальные даты и время, чтобы избежать конфликтов с расписанием отделения.
Если вы хотите избежать повторных оплат, можно воспользоваться функцией «Отложить запись». Она позволяет перенести визит на более удобную дату без необходимости возврата средств. Доступна эта опция только в том случае, если выбранный тип услуги поддерживает перенос.
В случае возникновения технических проблем (например, ошибка при отмене или отсутствие кнопки «Отменить») рекомендуется:
- очистить кэш браузера и перезапустить его;
- воспользоваться другим браузером или мобильным приложением Госуслуги;
- обратиться в чат поддержки на сайте (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).
Соблюдая перечисленные действия, вы сможете быстро и без потерь отменить запись в ГИБДД, даже если госпошлина уже уплачена.