Как отменить услугу регистрации в госуслугах? - коротко
Для отмены услуги откройте личный кабинет на портале, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите нужную запись и нажмите кнопку «Отменить».
Как отменить услугу регистрации в госуслугах? - развернуто
Для прекращения использования услуги регистрации в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует точного соблюдения инструкций, чтобы избежать лишних задержек.
-
Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение, введите логин и пароль. При первой авторизации может потребоваться пройти дополнительную проверку через СМС‑код или электронную подпись.
-
Перейдите в раздел «Мои услуги». В меню личного кабинета найдите подраздел, где отображаются все активные услуги. Обычно он называется «Мои услуги», «Активные услуги» или «Подписки».
-
Найдите нужную услугу. Среди списка ищите запись, связанную с регистрацией (например, «Регистрация в системе», «Подключение услуги регистрации»). Если услуга не отображается, проверьте вкладку «Все услуги», где могут быть скрыты неактивные элементы.
-
Инициируйте отмену. Рядом с выбранной услугой должна быть кнопка «Отменить», «Отключить», «Отписаться». Нажмите её. Система запросит подтверждение действия – подтвердите, согласившись с условиями отмены.
-
Подтвердите личность. Для завершения операции потребуется ввести одноразовый код, полученный по СМС, либо подтвердить действие через приложение «Госуслуги» на смартфоне. Это обязательный шаг, защищающий ваш аккаунт от несанкционированных изменений.
-
Получите подтверждение. После успешного завершения отмены система выдаст сообщение об окончании процесса. Сохраните скриншот или распечатайте страницу с подтверждением – он может понадобиться при обращении в службу поддержки.
Альтернативные способы отмены
-
Телефонный звонок в call‑центр. Позвоните по номеру 8‑800‑555‑22‑22, укажите ФИО, ИНН и номер ЛК. Оператор проведёт вас через процедуру отключения услуги и отправит подтверждение на ваш телефон или электронную почту.
-
Обращение в МФЦ. При личном визите в многофункциональный центр возьмите паспорт, СНИЛС и подтверждающий документ (например, справку о регистрации в системе). Сотрудник МФЦ выполнит отмену в присутствии заявителя.
-
Электронное письмо. Направьте запрос в службу поддержки на адрес [email protected], указав в теме «Отмена услуги регистрации». В теле письма перечислите свои данные (ФИО, ИНН, номер ЛК) и приложите скан паспорта. После проверки ваш запрос будет обработан в течение 3‑5 рабочих дней.
Что следует учитывать
- После отмены услуги доступ к некоторым функциям (например, автоматическое заполнение форм) может быть ограничен. При необходимости их восстановления потребуется повторно включить услугу.
- Если вы хотите полностью закрыть аккаунт в системе «Госуслуги», отмена отдельной услуги не достаточна. Для полного закрытия необходимо подать заявление в письменной форме через личный кабинет или в МФЦ с указанием причины закрытия.
- В течение 30 дней после отмены услуга может оставаться в статусе «в процессе отключения». В этот период не следует пытаться повторно активировать её, иначе может возникнуть конфликт данных.
Соблюдая перечисленные шаги, вы быстро и без лишних осложнений прекратите использование услуги регистрации в портале «Госуслуги».