Как отменить получение услуги на Госуслугах? - коротко
Чтобы отменить услугу на Госуслугах, зайдите в личный кабинет, найдите заявку в разделе "Услуги" и нажмите "Отменить". Если услуга уже в обработке, свяжитесь с поддержкой для уточнения возможности отмены.
Как отменить получение услуги на Госуслугах? - развернуто
Отмена услуги на портале Госуслуг возможна в зависимости от её статуса и этапа обработки. Если услуга ещё не была оказана, её можно отменить через личный кабинет. Для этого необходимо авторизоваться, перейти в раздел «Услуги» или «Заявления», найти нужную заявку и нажать кнопку «Отменить».
В некоторых случаях отмена может быть недоступна, если заявление уже передано в ведомство или находится в обработке. Тогда потребуется связаться с организацией, предоставляющей услугу, или обратиться в поддержку Госуслуг через форму обратной связи. Если оплата уже произведена, возврат средств зависит от правил конкретной услуги.
Если услуга была оказана, но требуется её аннулирование или переоформление, нужно подать новое обращение через портал или лично посетить соответствующее учреждение. Для сложных случаев, например, при технических ошибках, рекомендуется звонить в службу поддержки Госуслуг по номеру 8 800 100-70-10.
В ряде ситуаций отмена может быть автоматической, если заявление не было обработано в установленные сроки. Проверить статус можно в личном кабинете. Важно учитывать, что некоторые услуги, такие как подача документов в госорганы, могут требовать дополнительных действий для отмены, включая письменные заявления.